原標(biāo)題：iPhone X在冬天就不能用了?蘋果官方回應(yīng)：是的!

眼看冬季就要來臨，蘋果公司卻在9日證實了一個與之相關(guān)的問題，并涉及到了該公司的最新款智能手機——iPhone X。

該問題的描述是：“在寒冷的天氣里，iPhone X的屏幕會失去響應(yīng)。”蘋果公司表示會通過軟件更新的方式來解決此問題。

該問題最先出現(xiàn)在網(wǎng)站Reddit的iPhone版塊當(dāng)中，一些用戶表示iPhone X在0攝氏度(32華氏度)左右時，只需幾秒鐘的時間就會凍住。

蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)

蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)意識到當(dāng)iPhone X快速進(jìn)入到一個寒冷的環(huán)境當(dāng)中時，屏幕會暫時失去響應(yīng)，需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個問題會在近期的軟件更新中得到解決。”

蘋果官網(wǎng)對旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。而目前北方很多地區(qū)都在-10℃以下，溫度已經(jīng)低于iPhone最佳操作溫度太多。

不過無需太過擔(dān)心，如果因為天冷導(dǎo)致手機關(guān)機，這種情況只是暫時的。當(dāng)電池溫度返回正常操作范圍，其性能也會隨之恢復(fù)正常。

iPhone低溫會“跳電”

iPhone使用的是鋰離子電池，最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，最佳非工作溫度(即存放溫度)為-20℃-45℃。在正常溫度下使用，其鋰離子會保持活性，鋰離子電池內(nèi)部的電解質(zhì)通過化學(xué)反應(yīng)的變化在正負(fù)極出現(xiàn)電勢差從而產(chǎn)生電流。

而當(dāng)iPhone手機處于0℃以下，正負(fù)電極的離子擴散性變差，放電能力變?nèi)酰到y(tǒng)便會識別為沒電了，手機這時會出現(xiàn)短時間內(nèi)大量“跳電”的情況，甚至觸發(fā)電池自保護(hù)機制使手機自動關(guān)機。

安卓手機又如何?

據(jù)悉，受低溫影響的其實并不是只有iPhone手機，安卓手機也同樣受到影響。不同的是，目前蘋果將溫度檢測機制設(shè)計為只要環(huán)境低于0℃就會觸發(fā)機制自動關(guān)機，而很多安卓手機則將電池自保護(hù)設(shè)置在了更低的溫度，因而更能耐低溫。

此外，部分國產(chǎn)安卓手機的散熱性能差，在冬天也能充當(dāng)“暖寶寶”，因此相對而言沒那么容易出現(xiàn)低溫自動關(guān)機的情況。

其實，鋰離子電池除了放電過程受溫度影響以外，充電過程同樣受到低溫影響，比如iPad在低溫下就可能會出現(xiàn)充不進(jìn)電的情況，這時只要在其面板下方墊一個暖手寶，問題就解決了。

大福建手機用戶表示情緒穩(wěn)定!冬天?冬天在哪呢!

據(jù)Mac Rumors報道，越來越多的iPhone X用戶聲稱，他們正經(jīng)歷所謂的“噼啪”或“嗡嗡”聲，這些聲音來自于該設(shè)備的前置耳機揚聲器，每當(dāng)音量調(diào)高或最大時就會出現(xiàn)這類雜音。

已經(jīng)有24名用戶向MacRumors表示，他們受到iPhone X雜音的影響，而在Twitter和Reddit上也出現(xiàn)了類似的報道，而現(xiàn)在距iPhone X推出剛剛過去1周時間。在受影響的設(shè)備上，“噼啪”聲會出現(xiàn)在任何類型的音頻回放中，包括電話、音樂、帶有聲音、警報和鈴聲的視頻等。這個問題似乎并不局限于任何具體的iPhone X配置或iOS版本。

化名ShadowYYZ的MacRumors論壇成員說：“我很喜歡這款手機，但我想知道其他人的揚聲器是否有什么問題，比如只要音量最大就會發(fā)出輕微的劈啪聲。值得注意的是，在某些歌曲甚至是我從iTunes商店購買的鈴聲都有類似情況。”

對于那些不知情的人來說，iPhone X的耳機可以作為揚聲器，與設(shè)備底部的傳統(tǒng)揚聲器相結(jié)合，展示出立體聲效果。iPhone 7和iPhone 8系列也有立體聲揚聲器。MacRumors沒有能夠重現(xiàn)這些用戶所描述的問題。蘋果也沒有立即回應(yīng)置評請求。

雖然聲音可能是失真導(dǎo)致的結(jié)果，特別是因為它們只發(fā)生在高音量時刻，但有些用戶確信，可能會有更大的軟件或硬件問題影響到耳機效果。另一位MacRumors論壇成員Benz63amg說：“我利用iPhone X的揚聲器聽了許多音樂，并注意到輕微的噼啪聲。由于我們中很多人似乎都經(jīng)歷過這樣的事情，我的假設(shè)是，這與軟件相關(guān)而不是硬件。”

幾個月前，幾位iPhone 8和iPhone 8 Plus用戶在打電話時都遇到了類似的“靜態(tài)噪音”問題。蘋果承認(rèn)了這個問題，并在iOS 11.0.2中修復(fù)了它。由于iPhone X上的噼啪聲似乎并不限于電話通話，因此不清楚這些問題是否相關(guān)。

據(jù)與蘋果公司聯(lián)系的客戶說，蘋果已經(jīng)免費更換了受影響的iPhone X。蘋果似乎也在收集診斷信息，以便其工程師能夠調(diào)查此事，就像它經(jīng)常處理任何潛在軟件或硬件問題那樣。就像影響某些iPhone X屏幕的“死亡綠線”，這是個孤立的問題，僅影響到很少的蘋果手機用戶。大多數(shù)iPhone X用戶似乎沒有受到影響。

如果你遇到了這個問題，我們建議你在蘋果支持應(yīng)用程序中預(yù)訂Genius Bar，或者通過電話、電子郵件、在線聊天或Twitter聯(lián)系蘋果，以便更換你的iPhone X。蘋果向來以提供良好的客戶服務(wù)而聞名，在這些情況下，它往往會提供幫助。(小小)

相關(guān)閱讀：隨著天氣的轉(zhuǎn)涼，你的iPhone X會“冬眠”嗎

按照以往的經(jīng)驗，每一代的蘋果機子都會出現(xiàn)一些挺惡心的毛病的，像“信號門”，“彎曲門”，“掉漆門”等等，似乎每代蘋果不出些問題都不叫蘋果了。

這iPhone X作為今年蘋果的拳頭產(chǎn)品，不繼承點蘋果的有點毛病的“優(yōu)良”傳統(tǒng)，真有點對不起蘋果的稱號了。

這不燒屏，綠邊這樣的小毛病都開始“發(fā)揚”傳統(tǒng)了。不止這些，國外媒體有報道說，iPhone X在天氣寒冷的時候屏幕沒有響應(yīng)，這立冬都過了，看樣用iPhone X的小伙伴們還是先讓自己的手機冬眠吧!

蘋果發(fā)出聲明稱，已經(jīng)注意到這個問題了，他們會通過軟件更新來解決這個問題。看了看蘋果的資料顯示，iPhone X的使用的溫度在0℃到35℃之間。這那些報告手機有問題的用戶大多都生活在寒冷的地方。蘋果盡管說會通過軟件更新來解決這個問題，但是具體的時間表并沒有出現(xiàn)。

隨著天氣溫度的逐漸降低，我只能心疼一下蘋果用戶了，你的蘋果“冬眠”了。