原標(biāo)題:【突發(fā)】又一家"共享單車"出事了,退押金已困難!
近日,“酷騎單車被曝全國分公司解散,人事部致信員工自愿選擇去留”的消息,引爆了行業(yè)!
9月27日晚上的通州萬達(dá)廣場B座門口,在這座大樓的30層,是酷騎單車總部所在地,要求退還押金和充值的用戶排起了長龍。
內(nèi)部員工報料稱,24日下午,不少人員已簽署離職協(xié)議,在此之前,運維人員報銷的差旅費半年未到賬,已引起了員工不滿。
而令不少市民擔(dān)心的是:酷騎押金難退,用戶該怎么辦?
酷騎押金難退
這一場危機起于8月中旬,酷騎的用戶發(fā)現(xiàn)自己發(fā)起退押金的申請后,卻遲遲收不到押金。8月26日,酷騎在其官方微博發(fā)聲明說,原因是上線了一批新功能,造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,才導(dǎo)致退押金遲緩。
9月中旬開始相繼爆出沈陽、合肥、鄭州、西安等多地分公司“人去樓空”,甚至連客服電話都無法接通,當(dāng)最終連酷騎總部都已經(jīng)搬空的消息傳來時,用戶開始從四面八方涌了過來。
一位王姓酷騎用戶稱,8月中旬,他就曾在酷騎單車APP上嘗試退還押金,本以為已經(jīng)到賬,之后又誤充值了一次押金,如今兩筆押金,共計496元,都沒能退到。
22日晚間,新京報報道稱,酷騎單車致信員工稱,目前公司資金確實非常緊張,甚至可能會影響到公司的正常運營,讓員工自愿選擇去留。
信中提到:員工可以尋找新的工作機會,公司將在9月30日結(jié)清離職員工工資,因資金緊張僅能結(jié)算基本工資,績效和其他補助不能結(jié)算。若有員工繼續(xù)工作,酷騎單車提醒,可能要面臨工資無法按時發(fā)放等問題。
此事兒,經(jīng)報道后,引起多方關(guān)注,并有媒體質(zhì)疑稱“酷騎會不會成為下一家倒閉的共享單車公司”。
酷騎回應(yīng):技術(shù)升級的原因
9月27日晚間,一直沒有露面的酷騎單車創(chuàng)始人兼CEO高唯偉終于對外發(fā)了聲,他依然對外表示,酷騎單車用戶退費難是因為微信、支付寶的接口被關(guān)閉導(dǎo)致的,是技術(shù)升級的原因,而非外界所猜測的那樣。而自己的公司,只是要被全資收購,而不是倒閉。
有酷騎內(nèi)部員工介紹稱,押金未按照APP的顯示“7天到賬”退還,主要出現(xiàn)在通過微信支付押金的客服,因為微信退款后臺要找到當(dāng)初交押金的記錄,比較麻煩,加上近期退款用戶增加,排隊等待的時間會比較長,“支付寶用戶退款會很快”。
酷騎單車的押金去哪兒了?
酷騎單車成立于2016年11月,根據(jù)當(dāng)時速途研究院發(fā)布的《2017年第一季度國內(nèi)共享單車市場調(diào)研報告》,酷騎以1.35%的份額名列全國第五。
與酷騎同時浮出水面的,還有與它“同根同源”的誠信貸。資料顯示,這兩家公司的辦公地址同在北京市通州區(qū)萬達(dá)廣場B座30層,酷騎單車的創(chuàng)始人兼CEO高唯偉,同時也是P2P平臺誠信貸創(chuàng)始人兼CEO。
因此有人懷疑酷騎單車的押金被拿到誠信貸平臺進(jìn)行投資。根據(jù)酷騎單車對外公布的數(shù)據(jù),到2017年6月,酷騎單車在全國50多座城市投放單車超100萬輛,據(jù)稱注冊用戶量達(dá)1000萬,按照每輛單車298元的押金計算,光是沉淀下來的押金就有近30億元。
在誠信貸平臺上,項目的年化收益率至少都在9%以上,甚至有不少項目的收益率高達(dá)20%。如果這30億元被用作這些項目投資,理論上將獲得非常可觀的收益。
不僅僅是酷騎,共享單車們的押金去向一直是一個敏感議題。今年年初,就有不少報道出來,質(zhì)疑共享單車押金去向成謎的問題。
高唯偉也面臨著同樣的追問,6月中旬,他對澎湃記者說,“酷騎單車已經(jīng)與民生銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作,押金將由民生銀行監(jiān)管,目前對接工作已經(jīng)啟動。”
但是到了8月底,民生銀行在接受采訪時卻對外表示,“目前酷騎單車沒有任何押金存放在民生銀行。”
“和民生銀行的合作肯定是有的,但是由于銀行在年中(6月底)的時候很忙,沒有接進(jìn)民生銀行的系統(tǒng)。” 9月1日,高唯偉在接受《遼沈晚報》采訪時說,“現(xiàn)在我們遇到困難了,有的合作伙伴在撇清關(guān)系。”
共享單車的困局
酷騎并不是第一家出現(xiàn)危機的共享單車公司。
6月13日,也就是酷騎的黃金單車發(fā)布后的一周,位于重慶的悟空單車宣布停止運營,退出共享單車市場。
6月21日,共享單車平臺3Vbike對外宣布稱,由于單車大量被盜,即日起停止運營。
8月初,町町單車被爆出“卷款跑路”,辦公室人去樓空。小鳴單車等多家企業(yè)也被爆出退還押金困難。
這一次,輪到了酷騎。
在這些危機的背后,是待解的共享單車?yán)Ь帧?/p> [編輯:乒乓]
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