信網4月1日訊 “每平米將近1000塊錢的精裝費用,沒想到換來的卻是這樣的居住體驗。”近日,平度萬科如園小區的業主張先生向信網(0532-80889431)反映,在2024年5月交付之后的短短一年內,便出現墻體、吊頂開裂以及室內部分門框脫落等問題。張先生希望地產方面能盡快徹底完成修繕,給他一個滿意的答復。對此,萬科如園物業相關工作人員向信網表示,在接到業主反饋后,已第一時間進行記錄并上報。目前,房修部門已為業主開展修繕工作。
張先生是平度萬科如園9號樓2單元的業主,當初購買房子時,看中的就是萬科的品牌以及精裝交付的便利。“想著大品牌有保障,精裝房能省心,沒想到卻這么糟心。”張先生向信網表示,去年5月,自己滿心歡喜的迎來新房交付,可入住不到一年,各種問題就接踵而至。先是發現室內的墻體和吊頂出現了不同程度的開裂,隨后次臥和衛生間的門框又出現脫落的情況。這讓張先生一家的居住體驗大打折扣。
“這才剛交付幾個月,房子就成了這樣,我現在就希望地產方面能盡快的進行維修。”張先生告訴信網,這種情況在小區內并不少見,除自己外,小區業主群內還有部分業主也反映過類似情況。據他了解,出現這種問題的原因并非人為因素導致,可能與冬季暖氣供熱,熱脹冷縮有關。“問題集中出現在供暖季,就怕這次修完以后還會返修。”
為了進一步了解事件的詳情,信網電話聯系了萬科如園項目房修部門的相關負責人。負責人稱,目前房修部門正在對小區內已報修的相關問題進行維修。針對張先生所反映室內墻面存在裂縫等相關情況,已經與其進行了溝通,后續將依據業主的時間進行修繕。同時,平度萬科如園物業的相關工作人員向信網表示,在接到業主反饋后,已第一時間進行了記錄并上報。目前,房修部門已為業主開展修繕工作。“我們會持續跟進維修進度,及時與業主溝通,確保問題得到妥善解決。”
針對張先生所遇到的問題,山東文康律師事務所劉偉娜律師表示,根據《商品房銷售管理辦法》規定,房地產開發企業應當對所售商品房承擔質量保修責任。在保修期內發生的屬于保修范圍的質量問題,房地產開發企業應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。因此,萬科如園的地產方有義務對張先生房屋出現的問題進行及時妥善的維修,并承擔相應的賠償責任。
同時劉律師也提醒廣大消費者,在購買精裝房時,一定要仔細查看購房合同中的質量條款和保修條款,明確雙方的權利和義務。在房屋交付后,如遇到房屋質量問題,應及時與開發商和物業溝通,并保留好相關證據,依據合同約定主張權利。若開發商未按約定履行保修義務,業主可向屬地住建部門投訴,或通過法律途徑維護自身的合法權益。(耿潤)
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