信網4月1日訊 近日，市民李先生向信網（0532-80889431）反映，稱自己在使用街電充電寶時，因忘記歸還，被扣除了99元押金。可當充電寶內電量耗盡后，他發現充電寶沒有充電接口，無法二次充電。李先生表示，“相當于我花99元購買一個一次性充電寶，這實在令人難以接受。”對此，信網聯系了街電充電寶客服，對方表示：“我們的充電寶不支持購買，也無法充電，這樣設定主要是為了鼓勵用戶歸還。”

近日，市民李先生在個人社交平臺發視頻稱，他在租賃街電充電寶時，因忘記歸還，99元押金被自動扣除。“之前我也有忘記歸還其他品牌共享充電寶的經歷，但是扣除完押金后，就相當于我將共享充電寶購買自用，也不算浪費。”李先生表示，他在街電充電寶電量耗盡后，想要給該充電寶充電以重復使用，卻發現該款充電寶周身沒有預留充電口，只能通過共享柜機補電，這樣的設計讓他直呼“太坑”。

信網在采訪過程中發現，在某互聯網投訴平臺上，關于街電充電寶類似問題的投訴不在少數。不少消費者反映，因各種原因被扣99元押金后，拿到手的充電寶根本無法再次使用，只能淪為擺設。 “充電寶不能蓄電，放在家里跟一塊磚沒區別，但是我已經花了99元了，你讓我怎么甘心再把它還回去？”一網友在評論區說道。

針對以上情況，在互聯網平臺上有幾位“科技博主”分享了改裝這款充電寶的相關視頻教程，但是這對使用者的動手能力要求極高，同時業內人士也指出，這樣改裝存在極大的安全隱患，不建議普通市民耗時耗力去做這件事。至于該款充電寶無法二次充電的設計，該業內人士表示，“這在業內的確是比較罕見的情況，消費者難免會認為自己遭受了不公平對待。”

信網就以上問題聯系了街電客服，客服表示：“我們的充電寶不支持購買，也無法充電，這樣設定主要是為了鼓勵用戶歸還。”據客服介紹，99元押金并不是使用者購買充電寶的支出，而是使用者租用該充電寶的時間已達上限。信網注意到，搜電充電寶，是深圳竹芒科技有限公司旗下的充電品牌，全稱為街電&搜電共享移動電源，該充電寶的微信小程序“搜電”，在滿分五分的評分中只得到了使用者1.7分的評價，大量消費者投訴該款充電寶亂扣費、不能重復使用、歸還后繼續計費等問題。

對此，青島市消費者權益保護委員會工作人員提醒，共享充電寶企業應加強對設備的維護和管理，確保設備正常運行。對于因設備故障導致的消費者損失，企業應當承擔相應責任。“建議該充電寶廠商在柜機上標明，該款充電寶不支持購買及二次充電，以防不知情的消費者權益受損，從而引發消費糾紛。”（谷正原 耿潤）