信網3月14日訊 3月14日，青島市市場監管局局長張詠雁做客民生在線直播室，圍繞“優化消費環境 助力提振消費”主題與網民進行在線交流。

消費環境直接關系到每一位消費者的切身利益，也是提振消費信心、釋放消費潛力的關鍵所在。市市場監管局始終把消費環境建設作為重要職責，全力維護消費者合法權益，努力營造安全放心的消費環境。2024年，市市場監管局強力整治旅游消費市場突出問題，創新實施“市場監管放心碼”，組建市場監管應急處置中心，系統受理群眾投訴舉報量同比下降17.62%。在2024年全國百城消費者滿意度測評中居第4位，連續6年居全省首位。

網談中，有網友提議“市場上、超市里仍有白色塑料袋子，建議提倡綠色環保袋”，張詠雁表示，近年來，市市場監管局通過“推廣 限制”，推廣使用可降解購物袋、限制銷售使用塑料購物袋，提升合格塑料購物袋保障能力、提升可降解購物袋使用比例。2022年以來將農貿市場“限塑”納入《青島市規范化農貿市場計分標準》， 對塑料購物袋的規范使用設置了詳細的標準。2024年11月，在農貿市場廣泛組織開展“市場監管在身邊”暨“走進農貿市場 見證市辦實事”宣傳活動，活動現場發放無紡布購物袋，提倡和引導經營者、消費者使用綠色環保購物袋。今后，市市場監管局將繼續采取有力措施，將“限塑”工作納入農貿市場集中整治內容，進一步加大“限塑”和推廣可降解塑料購物袋的力度。張詠雁稱，“青島市市場部門為群眾提供綠色環保袋子、草編材料、紙袋、布袋”的建議非常好，但因受資金限制，目前市場監管部門尚不能為群眾提供綠色環保袋子、草編材料、紙袋、布袋。市市場監管局將引導農貿市場開辦單位開展“購物積分”“環保宣傳”等活動，為群眾提供綠色環保袋子、草編材料、布袋等。

有網友對外賣食品安全問題表示關心，“現在很多市民都會點外賣，經常看到媒體曝光一些商戶食品安全、衛生問題，希望市市場監管局加強對各區市商家食品的檢查力度以及確保商家工作人員是持健康證上崗，對于存在食品安全衛生問題的加大處罰曝光力度，讓市民點外賣吃的放心、安心。”張詠雁稱，青島市場監管局一直高度重視網絡餐飲食品安全監管工作，近年來，市市場監管局不斷加大對全市外賣商家食品的檢查力度，通過日常監督檢查、飛行檢查、食品安安抽檢等方式，對外賣商家的食品原料、加工過程、環境衛生等方面進行嚴格監管，對檢查發現的違法違規問題及時進行查處。同時，市市場監管局還暢通了投訴舉報渠道，鼓勵消費者積極參與食品安全監督，共同維護網絡餐飲市場的良好秩序。

針對網友提到“應加強各區市公共場所扶梯、無障礙電梯的檢查、維護，確保不出現安全隱患，讓市民可以放心安全乘坐。”張詠雁表示，電梯作為廣大群眾日常出行的重要交通工具，受到群眾的廣泛關注，市場監管部門一直以來將保障好電梯等特種設備的使用安全作為工作的重中之重，每年省、市、區（市）三級均會針對電梯使用、維護保養、檢驗檢測等單位開展常規、專項監督檢查和抽查，對違法違規行為嚴肅處理，壓實主體責任，確保電梯本質安全。接下來，市場監管部門將進一步提高電梯等特種設備的監管質效，守牢特種設備安全底線。（信網記者）