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青島市市場(chǎng)監(jiān)管局:?缺乏對(duì)預(yù)付資金的監(jiān)管是造成當(dāng)前預(yù)付卡治理難題的主要原因?

信網(wǎng)11月26日訊 11月26日,青島市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員、副局長(zhǎng)韓林科做客民生在線直播室,圍繞“守護(hù)消費(fèi)安全 激發(fā)消費(fèi)活力”主題與網(wǎng)民進(jìn)行在線交流。

據(jù)介紹,今年青島市市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)了《青島市放心消費(fèi)示范單位創(chuàng)建管理辦法(試行)》,推薦83家單位獲評(píng)省級(jí)放心消費(fèi)示范單位。聯(lián)合煙臺(tái)市、濰坊市、日照市市場(chǎng)監(jiān)管局,在省內(nèi)首創(chuàng)青島都市圈異地異店線下無理由退貨工作指引,舉行啟動(dòng)儀式。開展“商業(yè)綜合體監(jiān)管一件事”,制定“四清單一承諾”,召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),指導(dǎo)全市34家商業(yè)綜合體與監(jiān)管所建立“政企聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。開展旅游旺季市場(chǎng)突出問題集中整治攻堅(jiān)行動(dòng),建立統(tǒng)一指揮調(diào)度、重點(diǎn)時(shí)段集中攻堅(jiān)、常態(tài)化暗訪督查、跨區(qū)域交叉檢查4項(xiàng)機(jī)制,投訴總量較去年同期明顯下降。首創(chuàng)“市場(chǎng)監(jiān)管放心碼”,線下線上共覆蓋餐飲服務(wù)單位6.4萬余家,消費(fèi)者累計(jì)掃碼13.3萬余次,公示投訴5321條。

網(wǎng)談中,多名網(wǎng)友反映辦理預(yù)付費(fèi)后跑路的情況,也是目前出現(xiàn)糾紛比較多的問題。韓林科表示,為加強(qiáng)單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,防范資金風(fēng)險(xiǎn),2012年商務(wù)部出臺(tái)的《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》,對(duì)發(fā)卡行為實(shí)行備案審批制,并對(duì)發(fā)卡條件、資金管理等做了明確的規(guī)定。但該辦法僅對(duì)從事“零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)”的企業(yè)法人進(jìn)行規(guī)范,而對(duì)非企業(yè)法人未作規(guī)范。由于缺乏對(duì)中小企業(yè)甚至個(gè)體工商戶發(fā)卡行為的行業(yè)監(jiān)管(特別是預(yù)付資金監(jiān)管)是造成當(dāng)前預(yù)付卡治理難題的主要原因。市市場(chǎng)監(jiān)管局關(guān)注到商務(wù)部曾多次對(duì)《辦法》的修訂征求意見,讓我們共同期待相關(guān)法律法規(guī)盡快出臺(tái)。

在這里,市市場(chǎng)監(jiān)管局也提醒廣大消費(fèi)者在預(yù)付費(fèi)消費(fèi)方面注意以下幾點(diǎn):

警惕預(yù)付式消費(fèi)的套路與陷阱:他們用極優(yōu)惠的條件、免費(fèi)贈(zèng)送、讓利等方式誘惑你辦卡,然后以營(yíng)業(yè)場(chǎng)所到期、變更等為由卷錢跑路,讓你找不到人。

謹(jǐn)慎選擇商家:一是查驗(yàn)商家是否具備經(jīng)營(yíng)主體資格,營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱與宣傳資料所標(biāo)注的企業(yè)名稱是否一致;二是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證載明的地址與實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否一致等。

辦卡消費(fèi)要理性:考慮辦卡風(fēng)險(xiǎn)、理性消費(fèi),根據(jù)自身需要,不要被商家的推銷所誘惑而盲目充值大筆金額;比如,根據(jù)教育主管部門的規(guī)定,不要向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(教育)一次性繳納時(shí)間跨度超過3個(gè)月、60課時(shí)或5000元的費(fèi)用。

一定要簽訂書面合同:今年7月份實(shí)施的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》規(guī)定“經(jīng)營(yíng)者以收取預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立書面合同,約定商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)款或者費(fèi)用、預(yù)付款退還方式、違約責(zé)任等事項(xiàng)。”所以,廣大消費(fèi)者不要輕信商家的口頭承諾,商家對(duì)消費(fèi)者做出的一切承諾,都應(yīng)寫進(jìn)書面合同里。尤其注意合同中是否存在收款不退、過期作廢、限制轉(zhuǎn)卡、丟卡不補(bǔ)等內(nèi)容,如有發(fā)現(xiàn)要敢于說不。

核對(duì)收款商家信息:在確定辦卡、充值后,要核對(duì)商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人信息與收款方是否一致,以現(xiàn)金支付的一定要索取發(fā)票或者蓋有公章的收據(jù),以微信支付的要注明什么費(fèi)用,轉(zhuǎn)賬對(duì)象要么是商家對(duì)公賬號(hào)要么是商家負(fù)責(zé)人賬號(hào),拒絕私下轉(zhuǎn)賬,切記不要轉(zhuǎn)賬支付給商家店員、推銷員、教練員(代課老師)等。

此外,有網(wǎng)友對(duì)推進(jìn)塑料袋禁限用規(guī)劃的進(jìn)程表示關(guān)心,韓林科稱,2022年以來市市場(chǎng)監(jiān)管局將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“限塑”工作納入《青島市規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》, 對(duì)塑料購(gòu)物袋的規(guī)范使用設(shè)置了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。今后,市市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)加大“限塑”工作力度。按照國(guó)家發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理的意見》、山東省發(fā)改委和生態(tài)環(huán)境廳《山東省進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理實(shí)施方案》和青島市發(fā)展和改革委員會(huì) 青島市生態(tài)環(huán)境局《青島市進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理實(shí)施方案》要求,進(jìn)一步加大“限塑”和推廣可降解塑料購(gòu)物袋的力度,努力實(shí)現(xiàn)到2025年底農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)禁止使用不可降解塑料袋的工作目標(biāo)。(信網(wǎng)記者)

[來源:信網(wǎng) 編輯:秦璐]
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2024 11/26 19:25
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信網(wǎng)
· 責(zé)編 ·
秦璐
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