信網(wǎng)1月10日訊（記者 王晨瑜）隨著城市建設(shè)的高速發(fā)展，市北區(qū)老舊小區(qū)改造工作進(jìn)度加快，在這個過程中，部分小區(qū)的居民對小區(qū)物業(yè)收費(fèi)是否合理、物業(yè)服務(wù)是否到位、小區(qū)內(nèi)停車位是否該收費(fèi)等問題上，易與物業(yè)公司產(chǎn)生討論或者糾紛。市北區(qū)政協(xié)委員李蓉注意到該情況后，建議相關(guān)部門盡快成立市北區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，選任一批有專業(yè)知識和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的退休司法人員擔(dān)任人民調(diào)解員，同時(shí)，希望在各小區(qū)設(shè)置聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，公布調(diào)委會的聯(lián)系方式，使居民有問題可以及時(shí)向調(diào)委會咨詢獲得幫助。

“目前，市北區(qū)部分小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會，他們對小區(qū)物業(yè)存在疑問或是產(chǎn)生糾紛后，就沒有業(yè)委會負(fù)責(zé)人出面幫忙協(xié)調(diào)，同時(shí)，街道和社區(qū)也難以深入小區(qū)內(nèi)部解決問題。”李蓉介紹，部分小區(qū)物業(yè)公司與業(yè)主之間出現(xiàn)矛盾后，如果不及時(shí)化解矛盾，既不利于改善小區(qū)的生活環(huán)境，也不利于社會和諧。

經(jīng)過走訪調(diào)研，李蓉建議市北區(qū)盡快成立物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，選出一批具有專業(yè)知識和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的退休司法人員及律師、公證員等法律工作者以及社區(qū)、住建局干部擔(dān)任人民調(diào)解員。“希望通過物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會，引導(dǎo)有爭議的雙方及時(shí)溝通，化解糾紛。”

與此同時(shí)，李蓉認(rèn)為物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會需要在市北區(qū)的各個小區(qū)都設(shè)上聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，公布調(diào)委會的聯(lián)系方式，從而暢通渠道讓居民能第一時(shí)間找到他們獲得幫助。

“目前，物業(yè)公司和鄰里之間的關(guān)系需要被重視，希望相關(guān)部門為調(diào)委會設(shè)置固定的辦公場所，以及需要的辦公設(shè)施和辦公經(jīng)費(fèi)，并嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)調(diào)解補(bǔ)貼。”李蓉表示，2024年，在市北區(qū)相關(guān)部門的帶領(lǐng)下，她會繼續(xù)做好城市發(fā)展的觀察者，為更多居民發(fā)聲。