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優(yōu)化衛(wèi)生健康服務(wù) 青島攻堅(jiān)提升市民就醫(yī)滿意度

青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)計(jì)劃著力提升市場(chǎng)主體和群眾看病就醫(yī)的滿意度。 (來(lái)源:信網(wǎng))

信網(wǎng)6月14日訊(記者 姜丹寧)“想群眾之所想,解群眾之所盼”,衛(wèi)生健康服務(wù)與青島市民的生活密不可分,也是提高城市幸福感、現(xiàn)代化的風(fēng)向標(biāo)之一。為響應(yīng)“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng),青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)計(jì)劃著力提升市場(chǎng)主體和群眾看病就醫(yī)的滿意度,圍繞抓好“兩個(gè)服務(wù)”,實(shí)施“三大行動(dòng)”,筑牢“四個(gè)保障”,持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)高效衛(wèi)生健康服務(wù)體系,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療營(yíng)商環(huán)境、作風(fēng)能力、發(fā)展質(zhì)量“三個(gè)大提升”,持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù),推動(dòng)衛(wèi)生健康領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí),為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的健康保障。

全方位全周期的鏈條式健康服務(wù),會(huì)帶給各年齡段的市民更多便利。(來(lái)源:信網(wǎng))

質(zhì)量效率兩手抓 打造全鏈條一站式服務(wù)體系

提升衛(wèi)生健康服務(wù)既要抓好質(zhì)量,也要保證效率。全方位全周期的鏈條式健康服務(wù),無(wú)疑會(huì)給各年齡段的市民就醫(yī)時(shí)帶來(lái)更多便利。青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)將完善“一老一小”照護(hù)服務(wù),深入開(kāi)展老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和安寧療護(hù)試點(diǎn)工作,促進(jìn)3歲以下嬰幼兒照護(hù),減輕市民育兒壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì),青島全市現(xiàn)有醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)168家,列全省第一。全市現(xiàn)有備案托育機(jī)構(gòu)190家,托位31645個(gè)。今年,還將以青島市委、市政府名義出臺(tái)《青島市優(yōu)化生育政策促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展實(shí)施方案》,建立完善積極生育配套支持政策措施。

為有效保障母嬰健康和安全,完善危重孕產(chǎn)婦和新生兒救治網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建成包括一個(gè)市級(jí)出生缺陷綜合防治中心和孕前保健平臺(tái)等十個(gè)功能平臺(tái)的“一中心十平臺(tái)”青島模式。推廣婚姻登記、婚前醫(yī)學(xué)檢查和優(yōu)生咨詢指導(dǎo)“一站式”服務(wù),提振市民婚育信心。除此之外,今年將為全市適齡女生免費(fèi)接種HPV疫苗。

強(qiáng)化基層衛(wèi)生健康服務(wù)也是工作的重點(diǎn)之一,要做好“三高一慢”健康管理與篩查服務(wù),村衛(wèi)生室智慧隨訪和康復(fù)理療設(shè)備配備率達(dá)95%。全市鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將在今年全部達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”國(guó)家基本標(biāo)準(zhǔn)。在健康科普方面,青島亦是領(lǐng)跑全省,率先建成健康青島科普資源庫(kù),截至2023年5月30日,健康青島科普資源庫(kù)平臺(tái)已入駐專家1873名、發(fā)布作品4616件,瀏覽量2713.4萬(wàn)人次,2022年全市居民健康素養(yǎng)水平達(dá)到32.17%。

青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生資源為企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等功能社區(qū)提供簽約服務(wù)。(來(lái)源:信網(wǎng))

發(fā)力支持市場(chǎng)主體 提供普惠政策引導(dǎo)健康發(fā)展

獨(dú)木不成林,打造讓人民群眾滿意的衛(wèi)生健康服務(wù)體系,離不開(kāi)社會(huì)力量的參與。為此,青島市衛(wèi)生和健康委員會(huì)也考慮發(fā)力支持社會(huì)力量發(fā)展衛(wèi)生健康事業(yè)。將對(duì)社會(huì)辦醫(yī)不作規(guī)劃限制,支持具備條件的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,全市4621家(占全市52.73%)社會(huì)辦醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用。加大托育服務(wù)行業(yè)政策補(bǔ)貼力度,今年將對(duì)備案托育機(jī)構(gòu)在托普惠性托位按照二孩300元、三孩380元每人每月進(jìn)行補(bǔ)貼。

不僅如此,青島還持續(xù)優(yōu)化衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù),推進(jìn)“行政許可事項(xiàng)清單制”“證明事項(xiàng)告知承諾制”等“放管服”改革措施落實(shí),讓市民在辦理衛(wèi)生健康相關(guān)證明時(shí)少跑腿。推進(jìn)智慧衛(wèi)生健康政務(wù)服務(wù)應(yīng)用,“出生一件事”服務(wù)將新生嬰兒證件原來(lái)10個(gè)辦理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為2個(gè),申請(qǐng)材料由19份簡(jiǎn)化為4份;“就醫(yī)付費(fèi)一件事”服務(wù)將就醫(yī)排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間由線下30分鐘縮減為線上1分鐘;醫(yī)護(hù)注冊(cè)智慧化改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全省推廣應(yīng)用。業(yè)務(wù)審批流程也不斷向便利化發(fā)展,探索在部分衛(wèi)生健康領(lǐng)域向信用評(píng)價(jià)高的單位提供遠(yuǎn)程踏勘等便利化服務(wù)措施。

為了引導(dǎo)市場(chǎng)主體健康發(fā)展,青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生資源為企事業(yè)單位、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等功能社區(qū)提供簽約服務(wù)。開(kāi)展“暖心義診進(jìn)企業(yè)”“健康知識(shí)進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。9個(gè)部門聯(lián)合推進(jìn)健康企業(yè)建設(shè),省、市、區(qū)三級(jí)健康企業(yè)建設(shè)梯度推進(jìn),建成健康企業(yè)109家。在青島全市設(shè)立17家高層次人才定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院,向持有《青島市高層次人才服務(wù)綠卡》的企事業(yè)單位人才提供便捷就診服務(wù)。

未來(lái)將簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)并降低診療費(fèi)用,大力推動(dòng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果跨院調(diào)閱共享。(來(lái)源:信網(wǎng))

深化數(shù)字化改革 推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)現(xiàn)代化

數(shù)字化作為新時(shí)代社會(huì)發(fā)展新動(dòng)能,也能夠?yàn)樾l(wèi)生健康事業(yè)現(xiàn)代化、高效化提供更強(qiáng)勁的動(dòng)力。青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)聚焦群眾看病就醫(yī)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,大力實(shí)施智慧醫(yī)療攻堅(jiān)行動(dòng)。優(yōu)化升級(jí)市級(jí)全民健康信息平臺(tái),推動(dòng)基礎(chǔ)支撐數(shù)據(jù)互通共享,匯聚居民在不同機(jī)構(gòu)、不同時(shí)期的診療及體檢信息,構(gòu)建了全員人口、健康檔案、電子病歷和基礎(chǔ)資源四大數(shù)據(jù)庫(kù)。

截至今年5月底,青島全市共匯聚醫(yī)療數(shù)據(jù)21億條,為提升門診服務(wù)、臨床管理、行業(yè)監(jiān)管水平等工作,提供了更為科學(xué)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)參考。在復(fù)旦大學(xué)2022年開(kāi)展的衛(wèi)生健康公共數(shù)據(jù)開(kāi)放測(cè)評(píng)中,青島市綜合測(cè)評(píng)等級(jí)在全國(guó)115個(gè)參評(píng)城市中位列第一名。

在過(guò)去,跨院就醫(yī)或是轉(zhuǎn)院時(shí)總免不了要重復(fù)檢查、辦理更多手續(xù),這也讓市民感到不便困擾。而青島市衛(wèi)生健康委員會(huì)精準(zhǔn)把握住市民就醫(yī)中的不暢難題,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)并降低診療費(fèi)用,大力推動(dòng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果跨院調(diào)閱共享。2022年,青島全市二級(jí)以上公立醫(yī)院在全省首次實(shí)現(xiàn)6大類47個(gè)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的互認(rèn)共享。截至今年5月底,累計(jì)完成數(shù)據(jù)共享調(diào)閱510萬(wàn)余次,互認(rèn)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目1萬(wàn)余項(xiàng)次,為群眾節(jié)省診療費(fèi)用50余萬(wàn)元,讓市民看病就醫(yī)更為方便,進(jìn)一步減輕費(fèi)用壓力。“下一步,我市將不斷完善‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’服務(wù)體系,豐富‘全市一家醫(yī)院’就醫(yī)場(chǎng)景,拓展‘健康青島’服務(wù)功能。”青島市衛(wèi)生健康衛(wèi)生委員會(huì)健康產(chǎn)業(yè)處處長(zhǎng)薛剛介紹。

青島攻堅(jiān)持續(xù)完善優(yōu)質(zhì)高效衛(wèi)生健康服務(wù)體系,充分體現(xiàn)了堅(jiān)決打贏優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心和決心,也讓青島市民感受到了這份無(wú)微不至的用心。解決群眾急難愁盼就醫(yī)問(wèn)題,實(shí)施優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源倍增行動(dòng),將進(jìn)一步推動(dòng)“健康青島”惠及城市發(fā)展與人民幸福生活。[信網(wǎng)·信號(hào)新聞]

[來(lái)源:信網(wǎng) 編輯:戴慧慧]
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2023 06/14 22:47
· 來(lái)源 ·
信網(wǎng)
· 作者 ·
姜丹寧
· 責(zé)編 ·
戴慧慧
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