信網(wǎng)11月23日訊(記者 谷正原)近日,青島灜之湯海景酒店有限公司(以下簡(jiǎn)稱“灜之湯”)因經(jīng)營(yíng)不善而停業(yè),多名會(huì)員遭遇店家“奇葩”退款方式,持儲(chǔ)值卡、洗浴卡會(huì)員可以去倪氏海泰旗下任一一家酒店消費(fèi),也可以在青島市內(nèi)任一“驢的包子鋪”進(jìn)行消費(fèi),還可以拿余額去兌換紅酒。青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示:“以物抵債不合理也不合法,完全屬于商家單方面行為,如果消費(fèi)者對(duì)這種賠償方式不滿,可通過(guò)法律訴訟的方式維權(quán)。”
兩年前,市民董先生在瀛之湯湯泉辦理了20000元的儲(chǔ)值卡,該卡無(wú)使用期限,因使用頻率不高,時(shí)至今日卡內(nèi)尚有一萬(wàn)多元未消費(fèi)。11月18日,當(dāng)董先生再去洗浴時(shí),發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所已經(jīng)倒閉,“我到了門(mén)口發(fā)現(xiàn)里面燈都沒(méi)開(kāi),門(mén)口貼著一張公告,上面寫(xiě)著本店自11月15日起停止?fàn)I業(yè),及三種頗為搞笑的抵債方案。”董先生說(shuō)。
根據(jù)董先生拍攝的公告圖片,信網(wǎng)了解到,該公司明確表示所有儲(chǔ)值卡、洗浴卡均無(wú)法兌換現(xiàn)金,持卡用戶可以去倪氏海泰旗下任一酒店進(jìn)行后續(xù)消費(fèi),但這幾家酒店分別位于北京、濟(jì)南、威海和榮成,第二種方法是會(huì)員可以在青島市“驢的包子鋪”進(jìn)行消費(fèi),如果會(huì)員無(wú)法接受這兩種方法,也可以去酒店一樓兌換紅酒。對(duì)于以上三種抵債方式,董先生在接受采訪時(shí)表示:“首先我是青島本地人,基本沒(méi)有機(jī)會(huì)去外地酒店進(jìn)行消費(fèi),其次我卡里一萬(wàn)多元錢(qián),得吃多少頓包子才能花完?酒就更不用說(shuō)了,我不愛(ài)喝酒,而且這個(gè)酒的成本價(jià)我也不清楚,如果商家按市場(chǎng)價(jià)抵給我,那我要損失多少錢(qián)?”
為落實(shí)具體情況,信網(wǎng)聯(lián)系了該店工作人員,據(jù)湯泉王經(jīng)理介紹,店家因經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致場(chǎng)地到期無(wú)法續(xù)租,用紅酒來(lái)抵債實(shí)屬無(wú)奈之舉,“我們這個(gè)抵債活動(dòng)到本月30日前就截止了,現(xiàn)在約四分之三的會(huì)員選擇了換酒,總計(jì)得有近2000人,這個(gè)紅酒產(chǎn)自澳大利亞,品質(zhì)很好,市場(chǎng)價(jià)899元一瓶,客戶如果選擇換酒的話就是用卡內(nèi)余額除以899,看能換幾瓶,包子鋪現(xiàn)在還在籌備之中,沒(méi)有建起來(lái),我個(gè)人最推薦的就是換紅酒。”
針對(duì)該店以物抵債的做法,市民董先生并不認(rèn)可,“要是所有商家都這么做,那估計(jì)今后市面上就再也沒(méi)有滯銷酒水了,店里工作人員告訴我,如果不想要東西就得等老板有錢(qián)了,我已經(jīng)將情況反映給相關(guān)執(zhí)法部門(mén)了,目前正等待調(diào)解。”
青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局向信網(wǎng)介紹:“以物抵債不合理也不合法,完全屬于商家單方面行為,如果消費(fèi)者對(duì)這種賠償方式不滿,可通過(guò)法律訴訟的方式維權(quán)。
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