日前，中央網(wǎng)信辦決定即日起在全國范圍內(nèi)啟動為期3個(gè)月的“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項(xiàng)行動。專項(xiàng)行動中提到，將健全完善監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、辟謠、處置全流程工作規(guī)范，壓緊壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，打通謠言治理工作的“最后一公里”，最大限度擠壓網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息生存空間，營造清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

謠言治理已是老生常談，治理工作邁入新階段需要新?lián)?dāng)和新作為。除了要著力解決舊謠言反復(fù)傳播、新謠言層出不窮的問題，更要健全完善辟謠機(jī)制，充分調(diào)動和激發(fā)各方面的力量，協(xié)調(diào)配合，形成強(qiáng)大的治理合力，擴(kuò)大權(quán)威信息的覆蓋面和觸達(dá)率，讓群眾對真相觸手可及，謠言才沒有存活的縫隙和底氣。

謠言“自帶魔性”，新謠老謠齊泛濫成為公眾深惡痛絕的網(wǎng)絡(luò)災(zāi)害。“水果無籽因噴灑了避孕藥”、“今晚務(wù)必關(guān)手機(jī)，防止高輻射宇宙射線傷身體”、“食物相克”等謠言甚至“存活”了十年之久，舊謠言斬而不斷，折射公眾獲取辟謠信息的途徑仍存“死角”；謠言緊跟各類熱點(diǎn)事件，易出現(xiàn)新發(fā)謠言，以疫情謠言舉例，“青島封城”、“青島恢復(fù)2020年初‘戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)’”等內(nèi)容擾亂人心，此類謠言就像“狼來了”的故事，迷惑性和欺騙性卻不減，多次造成了“內(nèi)卷”化恐慌；將無關(guān)內(nèi)容與本地強(qiáng)行關(guān)聯(lián)，青島同樣多次中招，如“‘黃導(dǎo)’非黃島”的烏龍事件、“外地全員核酸檢測通知聲稱是青島規(guī)定”等，移花接木制造謠言，是別有用心者為獲得流量熱度最常用的抹黑手段。

如何主動出擊，讓真相跑贏謠言呢？在事件真相還未水落石出之前，正是各類網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫之時(shí)，相關(guān)部門要重點(diǎn)做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與預(yù)防工作，對痛點(diǎn)一一把脈，壓緊壓實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的義務(wù)和責(zé)任，讓真相隨處可見，構(gòu)筑信息“高地”，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)謠言病毒衍生“次生危害”。

還原真相，不能依靠單打獨(dú)斗，要在統(tǒng)籌全局中把握謠言治理的重點(diǎn)，擊中要害。此次開啟的“清朗·打擊網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息”專項(xiàng)行動，任務(wù)中強(qiáng)調(diào)，組織網(wǎng)站平臺認(rèn)定謠言后及時(shí)打上標(biāo)簽；全面推送呈現(xiàn)權(quán)威信息；社交群組加強(qiáng)提醒警示；完善算法推薦，精準(zhǔn)推送相關(guān)辟謠信息；加強(qiáng)部門聯(lián)動及時(shí)澄清事實(shí)。

完善辟謠機(jī)制，需打破群眾接收獵奇信息的慣性思維，要直面社會群體的訴求，圍繞群眾的社交生活堆砌真相的堡壘，求知的渠道轉(zhuǎn)移到他們觸手可及的領(lǐng)域，不讓網(wǎng)絡(luò)謠言有可乘之機(jī)，提升辟謠效果至最大化。溯源加快速度，辟謠加密次數(shù)，才有機(jī)會跑贏謠言腳步。

信網(wǎng)評論員 秦璐