信網(wǎng)9月5日訊(記者 杜杲燃) 青島的于女士在位于臺(tái)灣六路的佳蒂醫(yī)療花6000多元辦了一張美容卡,錢卻轉(zhuǎn)到另一家公司市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心(以下簡(jiǎn)稱:桂枝麗人)的賬戶。做了兩次項(xiàng)目以后,佳蒂醫(yī)療就關(guān)門(mén)了,于女士被轉(zhuǎn)到了美肌工坊,而美肌工坊的實(shí)際運(yùn)營(yíng)公司市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心和桂枝麗人為同一個(gè)負(fù)責(zé)人。距離太遠(yuǎn),于女士就想要退掉這張卡,但是被拒絕了。目前雙方相互踢皮球,于女士至今沒(méi)拿到退款。
花6000多辦了張美容卡顧客要退掉
2021年11月份,于女士在美團(tuán)上團(tuán)購(gòu)了一個(gè)微針和光子嫩膚的美容護(hù)膚項(xiàng)目,原價(jià)300多元,團(tuán)購(gòu)?fù)暌院螅偷轿挥谂_(tái)灣六路上的佳蒂醫(yī)療做項(xiàng)目,在業(yè)務(wù)人員的推薦下,又辦理了美容卡,“當(dāng)時(shí)花了6228元,第二次到店時(shí)又讓我花600元買了3次修復(fù)項(xiàng)目。”
于女士辦的這張卡包含5次微針和8次光子嫩膚,當(dāng)天她將錢轉(zhuǎn)給了一家叫做市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心的賬戶。據(jù)介紹,她做的美容項(xiàng)目并非佳蒂醫(yī)療的業(yè)務(wù)范圍,佳蒂醫(yī)療與青島中央商務(wù)區(qū)美肌工坊的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心是合作關(guān)系,佳蒂醫(yī)療負(fù)責(zé)醫(yī)美客戶,美肌工坊則負(fù)責(zé)生活美容的客戶。而這家市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心與市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心其實(shí)是同一個(gè)負(fù)責(zé)人。“我的美容項(xiàng)目屬于生活美容,實(shí)際是美肌工坊給我做的。”
于女士在佳蒂醫(yī)療做了兩次項(xiàng)目以后,佳蒂醫(yī)療就關(guān)門(mén)了,店方讓她到青島中央商務(wù)區(qū)的美肌工坊繼續(xù)做項(xiàng)目。由于距離太遠(yuǎn),于女士就想要退掉這張美容卡,但被拒絕了。“市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心說(shuō)錢已經(jīng)給佳蒂醫(yī)療了,讓找對(duì)方退款。”對(duì)于這個(gè)說(shuō)法,于女士并不認(rèn)同,自己雖然是在佳蒂醫(yī)療辦的卡,但錢是轉(zhuǎn)給了市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心,而且自己做的也是生活美容項(xiàng)目,提供服務(wù)的是美肌工坊,這筆錢應(yīng)該誰(shuí)收取由誰(shuí)來(lái)退。
佳蒂醫(yī)療:跟我們沒(méi)有關(guān)系
“跟我們沒(méi)有關(guān)系。”9月2日,信網(wǎng)根據(jù)于女士提供的聯(lián)系方式,聯(lián)系到佳蒂醫(yī)療的一名工作人員,他表示目前佳蒂醫(yī)療確實(shí)閉店了,之前與市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心有過(guò)合作關(guān)系,佳蒂醫(yī)療主要做醫(yī)美項(xiàng)目,而市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心沒(méi)有醫(yī)美的相關(guān)資質(zhì),主要做生活美容項(xiàng)目,兩家機(jī)構(gòu)相互介紹客戶。雖然于女士是在他們店里交的錢,但錢給了市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心,與佳蒂醫(yī)療沒(méi)有關(guān)系。
嬌妃雪皮膚管理中心:可以繼續(xù)做項(xiàng)目
“這筆錢我們已經(jīng)給了佳蒂醫(yī)療。”市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心李經(jīng)理表示,市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心與市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心確實(shí)是一家的,但是對(duì)于于女士的退款并不認(rèn)可,她認(rèn)為市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心只是中間環(huán)節(jié),最終的收款方是佳蒂醫(yī)療,這筆錢應(yīng)該找佳蒂醫(yī)療索要。
李經(jīng)理介紹,市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心與佳蒂醫(yī)療之前確有合作關(guān)系,但是合作期間并不愉快,目前雙方也有糾紛。“他們還欠著我們的錢。”李經(jīng)理說(shuō),因?yàn)樽錾舛疾蝗菀?,所以沒(méi)有就糾紛采取法律手段。
對(duì)于于女士的情況,李經(jīng)理態(tài)度堅(jiān)定:出于顧客的考慮,可以繼續(xù)做項(xiàng)目,但退款要找佳蒂醫(yī)療。
律師認(rèn)為錢交給誰(shuí)就找誰(shuí)退沒(méi)錯(cuò)
“錢交給了誰(shuí),就找誰(shuí)退款,消費(fèi)者的這個(gè)做法沒(méi)有什么問(wèn)題。”北京市煒衡(青島)律師事務(wù)所的陳雪梅表示,作為消費(fèi)者而言,雖然是在佳蒂醫(yī)療的場(chǎng)所內(nèi)交錢辦的卡,但是錢是轉(zhuǎn)給了市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心,并且手中也有轉(zhuǎn)賬記錄,市北區(qū)桂枝麗人皮膚管理中心與市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心也被證實(shí)是同一家,那么,顧客向市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心索要退款并無(wú)不妥。
“顧客與佳蒂醫(yī)療沒(méi)有任何來(lái)往證據(jù),雖然是在佳蒂醫(yī)療的場(chǎng)地,但佳蒂醫(yī)療沒(méi)有給顧客提供過(guò)服務(wù),實(shí)際提供服務(wù)的是市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心。”陳律師認(rèn)為,市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心與佳蒂醫(yī)療之間的問(wèn)題與顧客沒(méi)有任何關(guān)系,即便這筆錢確實(shí)給了佳蒂醫(yī)療,也應(yīng)該由市北區(qū)嬌妃雪皮膚管理中心向佳蒂醫(yī)療索要,而不是讓顧客去要。
[來(lái)源:信網(wǎng) 編輯:戴慧慧]大家愛(ài)看