“萊西是一座特別有溫情的城市，也是一座值得投資的地方，來到這里確實給我帶來了不一樣的驚喜。”3月初萊西突發疫情，來自北京的客商張先生被困在當地。經過20天的隔離生活后，張先生說出這樣一番話。

面對突如其來的疫情，萊西反應迅速，積極做好疫情防控各項措施的同時沒有忘記被困在這里的外地人。客商客商，先是客人再是商人。在隔離酒店里，張先生等人的一日三餐不但能及時送到還經常變化花樣，日常生活的各項需求工作人員都會盡力滿足。工作人員還不忘向外地客人安利家鄉特產——甜瓜，北京客商更是被種草成功，表示要帶著家人朋友一起再來嘗嘗。

青島人從不吝嗇向客人介紹家鄉的美好，更追求一種賓至如歸的周到。作為旅游城市有熱情好客的人文環境，同時作為經濟強市也有重視商人、企業家的傳統。一開始，北京客商張先生也因為疫情無法返程而心焦，但慢慢地焦慮逐漸得到緩解，并轉化成一種信任，更在萊西獲得了歸屬感。“在萊西住了這么久，也跟在家里一樣習慣了”北京客商張先生這樣說。“像家一樣”這是對歸屬感的最高評價。

外地客商這樣真情流露的評價，是對青島長期以來堅持優化營商環境的極大鼓勵。營商環境的改善，并非只是政府部門的事，包括企業家、所有市民在內，都是參與者、見證者，需要形成統一全社會的共識。現在看來，青島在這方面已經小有成效。

近日，青島出具了今年首份與新冠疫情相關的事實性證明，幫助企業最大限度減少損失維護合法權益。本輪疫情發生后，萊西一公司的訂單無法如期履約訂單，資金回流情況不斷惡化，部分訂單甚至面臨被取消的風險。接到企業的求助申請后，青島市貿促會第一時間受理審核，快速認定事實，及時為企業出具了與疫情相關的事實性證明，幫助企業避免了交貨延期等損失，保住了訂單。

營商環境是政務環境、市場環境、法治環境、人文環境等因素的總和，青島在這些方面有著先天或是后天努力而來的優勢。如今，萊西疫情持續向好，正有序恢復生產生活秩序，我們歡迎更多的客人來青島旅游、經商，來感受這座城市的溫情與活力。

信網評論員 趙曉珊

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