信網(wǎng)3月17日訊(首席記者 杜杲燃)“它不僅僅是一只貓，更是家庭的一份子，是家人的寄托。”近日，庹女士向信網(wǎng)反映，她將自己養(yǎng)的兩只緬因貓送到城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院洗澡，期間一只貓離奇死亡。為弄清楚真相，庹女士要求查看當(dāng)時監(jiān)控，但院方稱監(jiān)控?fù)p壞，再三要求下，庹女士經(jīng)院方同意找來技術(shù)人員介入，卻發(fā)現(xiàn)院方有疑似刪除監(jiān)控錄像的行為。目前雙方就賠償一事僵持不下，庹女士要求賠償貓的價值和精神損失、誤工費等費用，城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院只愿意賠償5000元。

寵物貓洗澡時突然死亡

庹女士家里養(yǎng)了兩只緬因貓，時間久了，她將這兩只貓當(dāng)成了家庭的一份子，成了全家的精神寄托。為了照顧好這兩只貓，她也費勁了心力。有了這兩只貓的陪伴，庹女士的家庭也非常一直很溫馨平靜，但這份平靜在今年3月2日被打破了。

一年半以來，庹女士一直在城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院給兩只貓洗澡美容，時間久了，對該院的環(huán)境和醫(yī)生也都比較熟悉，曾經(jīng)還將貓在此寄養(yǎng)過一個月。3月2日上午10點左右，庹女士像往常一樣，帶著兩只貓到城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院洗澡。“貓當(dāng)時有點皮膚病，我跟醫(yī)生和美容師檢查溝通之后，確定了健康狀況，院方告訴我要洗五個小時左右，讓我先回家，我就走了。”

當(dāng)天下午3點，庹女士突然接到了城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的電話，稱其中一只貓洗澡時出現(xiàn)了應(yīng)激反應(yīng)，讓她趕緊過去。“我大概十來分鐘就到了，到了之后幾分鐘貓咪就死亡了，醫(yī)生說是應(yīng)激反應(yīng)引起了心臟疾病，我當(dāng)時也沒有懷疑。”由于擔(dān)心貓的尸體會造成污染，庹女士聯(lián)系相關(guān)單位火花了死亡的貓。

城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院未予置評

“期間，城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的相關(guān)人員不斷地承諾可以隨時查看監(jiān)控視頻，但當(dāng)天沒讓我看。”庹女士很好奇當(dāng)時的情況，也想看看監(jiān)控視頻里的真實情況。“3月3日，我又去問他們，他們說監(jiān)控壞了，得等技術(shù)人員操作，我有朋友正好是做這個行業(yè)的，就提出了我找人來查看，他們同意了。”

后來，庹女士就找朋友查看了城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的監(jiān)控，但沒有任何監(jiān)控資料。“我朋友說3月4日時有人登陸過監(jiān)控系統(tǒng)，里面的監(jiān)控錄像都沒有了。”這個結(jié)果讓庹女士越發(fā)懷疑，“為什么之前說監(jiān)控壞了，3月4日的時候卻有登陸痕跡，當(dāng)時究竟發(fā)生了什么事情?”庹女士說，由于沒有當(dāng)時的監(jiān)控錄像，她也只能猜測。最終，雙方的焦點轉(zhuǎn)向了賠償問題上。

“貓的價值是21000元，我要求賠償貓的價值，以及精神損失、誤工費、火化費等費用，具體的金額我還算好。”庹女士告訴信網(wǎng)，她已經(jīng)向城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院提出了賠償要求，但對方并未同意，“他們只愿意賠償5000元。”雙方?jīng)]談妥賠償，一直僵持不下。

3月17日，信網(wǎng)聯(lián)系到城陽美聯(lián)眾合寵物醫(yī)院的一名趙先生，不過，趙先生并未對此事置評，僅稱“事情正在協(xié)商中，不方便透露。”

市場監(jiān)管部門正在處理此事

據(jù)了解，事情發(fā)生以后，庹女士向12345熱線反映過，城陽區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局向她詢問了基本情況，城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局也給她回過電話。

3月17日下午，信網(wǎng)就此事分別聯(lián)系到了城陽區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局，城陽農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的工作人員未對此事置評，市場監(jiān)管局的工作人員證實確實收到了庹女士的投訴件，目前，投訴件已經(jīng)轉(zhuǎn)給屬地市場監(jiān)管所，正在進(jìn)一步處理中。