信網(wǎng)2月18日訊 (記者 杜杲燃)“這種廣告語(yǔ)怎么能出現(xiàn)在淘寶上，太惡劣了!”近日，青島的于女士向信網(wǎng)反映，她在淘寶上看到有賣減肥藥的商家掛出了雷人廣告語(yǔ)，對(duì)此提出了質(zhì)疑。于女士認(rèn)為作為商家應(yīng)該遵守誠(chéng)信，而這些商家的廣告語(yǔ)既雷人又夸大，顯然與相關(guān)規(guī)定相違背，而淘寶還允許此類廣告語(yǔ)發(fā)布，更讓她覺(jué)得不可思議。淘寶商家審核的客服工作人員對(duì)此表示，此類廣告語(yǔ)肯定違規(guī)，如果發(fā)現(xiàn)可以舉報(bào)。

2月16日，于女士像往常一樣用手機(jī)瀏覽淘寶頁(yè)面，過(guò)程中一則商家的商品圖片特別吸引人，讓她忍不住點(diǎn)擊了該商品。“刷淘寶的過(guò)程中突然映入了我的視線，圖片上寫(xiě)著‘不掉肉我吃屎’六個(gè)大字，非常明顯，格外地引人關(guān)注。”

“淘寶怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的商家廣告?”于女士的第一反應(yīng)是這類雷人且低俗的廣告不應(yīng)該在淘寶上出現(xiàn)，可事實(shí)讓她錯(cuò)愕不已。“我當(dāng)時(shí)就點(diǎn)進(jìn)了這個(gè)商品鏈接，商家賣的是一種糖果，宣稱有減肥效果。”

于女士認(rèn)為，商家銷售的只是一種糖果，用雷人的廣告語(yǔ)博取關(guān)注，且夸大宣傳功效。“我覺(jué)得違反了相關(guān)法律規(guī)定，也好奇淘寶是怎么讓這樣的商品廣告上架到平臺(tái)上進(jìn)行展示的呢?”

根據(jù)于女士提供的信息，信網(wǎng)在淘寶上找到了這家名為“迷待香冰”的商家，并在該商家的店鋪中看到了商品宣傳，圖片中“不掉肉我吃屎”六個(gè)紅色大字非常顯眼。

信網(wǎng)通過(guò)淘寶聯(lián)系店方時(shí)，對(duì)于這幾個(gè)字，系統(tǒng)明確提示了發(fā)送不成功，并提示：“您發(fā)送的消息中可能包含了惡意網(wǎng)址、違規(guī)廣告及其他類關(guān)鍵詞，請(qǐng)停止發(fā)送類似的消息。”而對(duì)于用這類詞語(yǔ)作為廣告語(yǔ)，商家僅用“還行”進(jìn)行了回應(yīng)。

那么，這類廣告語(yǔ)是否違規(guī)?對(duì)此，信網(wǎng)聯(lián)系到淘寶客服，客服工作人員對(duì)此并不清楚，并表示商家有專門(mén)的審核部門(mén)，具體情況要問(wèn)商家審核部門(mén)的客服人員。

隨后，淘寶客服工作人員將電話轉(zhuǎn)接到了商家審核的客服人員，該客服人員表示，此類廣告語(yǔ)低俗且夸大事實(shí)，肯定是違規(guī)的，建議商家不要使用。

既然是違規(guī)廣告語(yǔ)，又是如何通過(guò)審核的?對(duì)此，該客服人員表示，商家上傳商品信息的時(shí)候，由于是系統(tǒng)自動(dòng)審核，查不到此類違規(guī)廣告，而接到消費(fèi)者舉報(bào)之后，要進(jìn)行人工核查，對(duì)該類廣告語(yǔ)肯定會(huì)封停。該客服人員表示，如果消費(fèi)者遇到商家使用此類廣告語(yǔ)，可以向淘寶官方舉報(bào)。