年中大促，又見618。一度京東618是與淘寶雙11遙相呼應(yīng)的全民網(wǎng)購狂歡節(jié)，如今這兩個節(jié)點已經(jīng)成為商家的共同促銷日，并且618也已經(jīng)從線上走到線下，成為上半年重要的消費節(jié)點之一。今年618期間，青島各大商家紛紛推出形式多樣的促銷活動，與網(wǎng)購平臺合力形成“線上線下”齊火熱的局面。

近年來，線上線下同步參與、融合發(fā)展成為電商購物節(jié)的新趨勢。線上促銷活動也不再只是電商巨頭們的獨舞，傳統(tǒng)商超也紛紛推出大力度促銷活動。有商超店長表示，在陸續(xù)放出優(yōu)惠折扣后，來自線上平臺引流的顧客明顯增多，開通線上購物已成為青島傳統(tǒng)商超發(fā)展的一大趨勢。

在不少線下門店過得越來越艱難的今天，有這樣的銷售業(yè)績，是線上線下高度融合后，電商平臺為商家賦能所得。

然而所有的賦能離不開“優(yōu)惠”，不管玩法如何新，歸根結(jié)底還是要價廉物美，消費者才會真正買單。如果沒有了優(yōu)惠，這些線下零售商還能能做到價廉物美嗎?通過線上平臺流量用優(yōu)惠手段引流到線下，本質(zhì)上是一種利用補(bǔ)貼來引流的促銷手段，只要優(yōu)惠一收，流量就會大幅度消失。

在今年的年中購物節(jié)，消費升級的趨勢愈加明顯。年輕一代消費者逐漸成為消費市場的生力軍，人們更加崇尚品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費體驗，同時，隨著國家加大對平臺的管理力度，多個平臺紛紛將重心放到關(guān)注用戶消費品質(zhì)上，行業(yè)競爭更加聚焦關(guān)鍵技術(shù)、經(jīng)營模式與效率的提升。

在新發(fā)展格局下，年輕一代消費者對產(chǎn)品的需求是先品質(zhì)后價格，處于中間位置的線下零售商如果只能比拼活動、比拼低價，恐怕僅僅是飲鴆止渴。國務(wù)院參事室特約研究員姚景源認(rèn)為，在發(fā)展多年后，電商打造的年中購物節(jié)如今已不單純是消費者的狂歡，而是具備了消費、生產(chǎn)的雙重屬性，成為一個鏈接消費端和產(chǎn)業(yè)端，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合的舞臺。

從這個角度說，現(xiàn)在所謂線上線下的融合，更似一場單向的輸液式的賦能，電商平臺本身也需要新元素的加入。從更遠(yuǎn)的角度看，拋開優(yōu)惠，商家還需要更多智慧。

對于零售商來說，從“流量”到“留量”，需要借助數(shù)據(jù)分析，建立自己的用戶群，從而擴(kuò)大用戶群。零售商在線下將消費者與銷售人員打通，用有溫度的服務(wù)把用戶“留”在自己的銷售體系內(nèi)。同時，利用線上數(shù)據(jù)更好地把握消費者的喜好和心態(tài)，數(shù)據(jù)分析的價值可以應(yīng)用到業(yè)務(wù)的任何方面，譬如開展以客戶需求為中心的創(chuàng)建定制的促銷活動。

實體零售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是必然趨勢，數(shù)據(jù)分析的價值可以應(yīng)用到業(yè)務(wù)的任何方面，借助線上平臺進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級，要真正做到線上線下互聯(lián)互通，而非僅僅通過線上促銷。信網(wǎng)評論員 陳曉宇