信網(wǎng)9月4日訊 8月31日，青島港集團(tuán)召開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，專(zhuān)題部署集中今年后四個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“改革創(chuàng)新、提升服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。青島港集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)鄭明輝主持會(huì)議并講話(huà)，提出“認(rèn)識(shí)到位、組織到位、行動(dòng)到位、保障到位、統(tǒng)籌兼顧”五點(diǎn)要求。

為深入貫徹落實(shí)省市加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展工作部署，深化港口服務(wù)供給側(cè)改革，打造港口發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，加快建設(shè)世界一流的海洋港口，青島港集團(tuán)黨委和集團(tuán)研究決定，自8月31日起至12月31日，在全集團(tuán)開(kāi)展為期四個(gè)月的“改革創(chuàng)新、提升服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

據(jù)了解，此次“改革創(chuàng)新、提升服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，核心內(nèi)容是以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)省委常委、市委書(shū)記張江汀對(duì)青島港提出的“創(chuàng)新創(chuàng)新再創(chuàng)新，改革改革再改革”的要求，核心要義體現(xiàn)在“服務(wù)”上。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)分為“宣傳發(fā)動(dòng)、全面排查、深入整改、評(píng)價(jià)驗(yàn)收”四個(gè)階段，統(tǒng)籌部署，確保實(shí)效。

專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將圍繞“優(yōu)化碼頭作業(yè)及物流服務(wù)流程”、“梳理碼頭及物流環(huán)節(jié)收費(fèi)”、“規(guī)范碼頭及物流環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)秩序”、“提升綜合服務(wù)能力”四個(gè)重點(diǎn)方面，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)效率，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦理、責(zé)任追究”制度，徹底解決客戶(hù)最關(guān)心、最在意的事情。

為此，青島港集團(tuán)專(zhuān)門(mén)設(shè)立四個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作專(zhuān)班，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的方案制定、重點(diǎn)工作推進(jìn)、檢查督導(dǎo)、評(píng)估考核等工作。同時(shí)還建立起檢查考核機(jī)制，形成長(zhǎng)效機(jī)制，確保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)有布置、有措施、有落實(shí)、有檢查、有考核。

信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉