信網7月11日訊 為進一步深化“放管服”改革,轉變工作作風、提高工作效能,增強新區群眾的滿意度和幸福感,西海岸新區綜合行政執法局先行先試,先后在16個鎮街147個社區設立“城管執法工作站”,率先試點推行城管執法派駐小區工作,逐步將城管執法范圍向小區延伸。
各鎮街執法中隊在先行試點的小區派遣1到2名執法隊員,梳理工作職責,明確工作流程和要求。定期與社區居委會、物業公司對接互動,傾聽小區居民訴求和物業管理中的重點難點問題,能解決的問題立即解決,有難度的問題及時反饋至執法中隊集中力量解決。
“城管執法工作站”的設立,暢通了社區與執法部門的溝通渠道,及時發現和迅速處置城市管理執法領域的重難點問題,不僅保護了群眾利益,而且能充分調動鎮街、社區等基層單位參與城市管理執法工作的積極性,做到城市管理執法工作不出社區,服務群眾零距離,同時還能發揮城管執法的教育引導作用,進一步提升了行政執法效能。
本著“善謀善為,標本兼治”的工作理念,區綜合執法局始終以推進基層服務、解決百姓困難、改善生活環境為落腳點,充分發揮工作站“宣傳教育、管理協調、防違控違、便民服務”四大功能,實現城管執法工作由被動管理向主動服務轉變,使城管執法根植社區、融入社區、服務社區,不斷提高新區群眾滿意度和幸福感。
城管執法進小區,把矛盾化解在基層,真正發揮了城管執法與社區的橋梁作用,實現了社區與執法部門、管理與執法互動互助的雙贏局面。區綜合行政執法局將繼續貫徹“城管進小區 ”工作,進一步轉變工作作風,改進執法方式,保障改善民生。信網全媒體見習記者 徐雅琳 通訊員 管清敏
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