信網(wǎng)7月9日訊 前期，為加強青島市客運出租汽車行業(yè)管理，維護客運市場秩序，保障乘客、客運出租企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，青島市交通運輸委員會等六部門發(fā)布了《關(guān)于開展全市出租汽車客運行業(yè)運營秩序?qū)ｍ椫卫硇袆拥耐ǜ妗罚?月18日至8月18日開展為期三個月的出租車行業(yè)運營秩序治理行動，重點查處違規(guī)網(wǎng)約車和出租車拒載、挑客、繞路高收費等12項違章行為。自5月18日至7月6日，青島市交通運輸監(jiān)察支隊共計查處違規(guī)網(wǎng)約車130余部，違規(guī)出租車70余部，黑出租2部。對上述違章車輛，青島市交通運輸監(jiān)察支隊根據(jù)相關(guān)規(guī)定對其違規(guī)行為從嚴從重進行處罰。特別是對違規(guī)的網(wǎng)約車平臺，自7部門聯(lián)合約談后，青島市交通運輸監(jiān)察支隊將根據(jù)《青島市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定以及《通告》精神，按查處的每部違規(guī)車輛上限三萬元對派單平臺進行處罰。

目前，島城進入旅游旺季，青島市交通執(zhí)法部門將進一步加大執(zhí)法力度，將景點、碼頭、車站、重點路段、商圈列入重點檢查范疇，嚴查不符合規(guī)定的違規(guī)網(wǎng)約車及出租車挑客、拒載、高收費等違章行為，一經(jīng)查處，相關(guān)部門將根據(jù)規(guī)定從嚴從重進行處罰。

信網(wǎng)還采訪了部分網(wǎng)約車平臺公司，相關(guān)負責人表示，堅決支持青島市交通主管部門查處非法網(wǎng)約車的行為，認為只有合法合規(guī)經(jīng)營才能為廣大市民提供更加安全、便捷的出行服務(wù)。該負責人還表示，今年6月底，省交通運輸廳、省公安廳等部門聯(lián)合約談了在山東運行的網(wǎng)約車平臺公司，要求合法合規(guī)經(jīng)營，不得為沒有合法資質(zhì)的車輛、駕駛員派單。

溫馨提示：乘客在乘坐出租車時，首先要選擇合法合規(guī)的車輛出行，理性聽從“推薦”，對推薦的一些景點、飯店、路線等進行分析。現(xiàn)在這個信息化時代，只要市場上有的東西，在網(wǎng)上都可以查，對出租車司機推薦的一些東西可以先從網(wǎng)上查一下，看一下評價，然后再決定是否按推薦購物、游玩。

出租車各個地方都有相應(yīng)的規(guī)定，青島有《青島市出租汽車客運管理條例》和《青島網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，其中對出租車有明確的規(guī)定，乘客出行遇到以下情況，是可以拒付車費的 ：計價器不能正常使用或者不使用計價器的;出租汽車駕駛員不給付當次出租汽車客票或者出租汽車客票打印不清無法辨認的;出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用空調(diào)的;出租汽車發(fā)生故障或者交通事故不能將乘客送至目的地的。

乘客在乘坐出租車時，如發(fā)生糾紛等問題后，請索要車票，并在條件允許的情況下，用手機等工具錄下錄音或視頻等證據(jù)，然后拔打12345電話進行投訴，相關(guān)部門將對投訴進行及時的處理。

乘客在乘坐出租車過程中應(yīng)當文明乘車，有下列情形之一的，出租汽車駕駛員有權(quán)拒絕或者終止提供營運服務(wù):攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或者違禁品、寵物以及可能污損車輛的物品乘車的;不告知目的地或者前往目的地所經(jīng)道路無法行駛的;精神病患者或者醉酒者喪失自控能力且無人陪同的;實施或者要求出租汽車駕駛員實施違法行為的。

信網(wǎng)全媒體記者 顧青青 通訊員 趙作超