信網5月20日訊 連日來，市北區海倫路街道的各社區學雷鋒志愿站點、大街小巷和居民樓院、主要路口和公交站點，88名城市運行志愿者、256名社會治安志愿者、24名公共文明引導志愿者及135名網格員，身著紅馬甲、配戴紅臂章、綬帶，擔綱城市文明巡訪、環境提升、維護穩定、文明引導、治安巡視等志愿服務職責，為城市文明助力添彩。

依托志愿服務站點劃定志愿服務路線范圍，不斷提升城市運行志愿服務的精準化。為進一步提升學雷鋒志愿服務站點的規范化水平，市北區海倫路街道在8個社區行政服務大廳醒目位置分別設置學雷鋒服務標示牌，每個站點2至3名以上志愿者佩戴綬帶為市民提供文明引導、志愿服務，同時擺放青島市文明辦印發的《青島市民文明禮儀手冊》，以及老花鏡、雨傘、各種便民工具等30余種便民服務用品，最大限度地滿足居民群眾需求。“北嶺山社區志愿者尚紅菊與伙伴在志愿服務中熱情服務居民，順昌路社區志愿者胡文芬每日帶領志愿者在瑞昌路巡邏，南昌路社區志愿者服務保障青島市志愿者廣場5月份主題活動順利進行，清江路社區程方麗等志愿者在清江路南站熱情服務市民......”這樣的志愿服務在海倫路街道嘉定山社區、海倫路社區、安達路社區、哈爾濱路社區等轄區連續精彩上演。每天早上8點半至晚上6點半，88名城市運行志愿者、256名社會治安志愿者都會按時穿行于轄區大街小巷和居民樓院，提醒居民文明養犬，提示居民文明出行，發現協助處置安全隱患，展示了市北區城市文明形象。與此同時，24名公共文明引導志愿者分布在轄區人民路、瑞昌路、南昌路、重慶南路、哈爾濱路等9個公交車站、主要路口，日均文明引導市民2萬余人次，成為城市的一道靚麗風景線。

全面展示文明形象的背后是強力培訓引導，通過嚴格管理全面提升志愿者志愿服務能力水平。為更好地展示城市文明，市北區海倫路街道按照市、區文明辦等部門統一部署，參加市、區培訓基礎上，分別舉辦了社會治安志愿者、城市運行志愿服務培訓班，邀請張守鑫等知名專家學者、道德模范，圍繞“做好社區志愿服務，爭做快樂的志愿者”等主題，對社區志愿崗位、志愿服務種類、如何志愿服務等內容進行了深入培訓。“培訓接地氣，指導性強，激勵志愿者更好地開展志愿服務工作。”楊效春、尤倩等城市運行志愿者參訓后深有感觸。街道宣教科、綜治辦及各社區，還分別結合志愿服務實際工作中可能遇到的問題，進行消防演練、應急反應、信息搜集等相關培訓，提高志愿者的志愿服務能力水平。街道宣教科、綜治辦還加強對城市運行志愿者管理考核，要求學雷鋒志愿服務站點志愿者每日記錄工作日志，真實記錄志愿者治安巡視和學雷鋒服務站點活動等城市運行志愿服務情況，通過圖文、視頻等形式留住城市運行志愿服務記憶。

“能夠通過城市運行志愿服務向世界展示城市文明，感到很自豪、很幸福。”海倫路街道503名各條戰線城市運行志愿者如是說。市北區海倫路街道相關負責人表示，將充分發揮城市運行志愿者的作用，在文明巡訪、環境提升、維護穩定、文明引導等提升城市文明工作中貢獻海倫力量。

通訊員 郭顯海