信網2月23日訊 2月20日信網(熱線0532-80889431)報道了趙女士在貴州黔商大宗交易中心(以下簡稱“黔商大宗”)投資現貨銅,盈利后卻無法出金的情況(詳見《炒現貨賺10萬卻拿不到錢 黔商大宗:客戶違規》)。22日,信網再次接到趙女士的電話,她表示黔商大宗已經將本金全部退回,并按照協商好的約定支付了部分利潤。
2017年2月初,趙女士在QQ群里認識了一位黔商大宗的業務員,并在對方的推薦下陸續投入40多萬元投資平臺的現貨銅。經過趙女士自己的分析判斷,在沒有分析師幫忙喊單的情況下,趙女士在10天的時間里就賺到了10萬元。2月14日,趙女士申請出金被拒絕,此時客戶經理解釋說由于趙女士收取了返傭,就不屬于一般的投資客戶,而是平臺的代理,按照規定是不能開戶做單的。對于這一解釋,趙女士并不認同,堅持要求黔商大宗返還全部本金,并要求平臺給予5萬元盈利。
21日下午,信網接到黔商大宗客戶經理程經理的電話,“這件事情是代理商與客戶沒有溝通好造成的,由于溝通差異造成的誤會。”程經理說,趙女士的確有違規套利的情況,但公司與客戶進行了協商,由趙女士寫一份澄清函,之后平臺會返還本金和一部分的利潤。
22日下午,趙女士給信網打來電話,表示黔商大宗已經按照約定將錢款退給了自己。
信網大宗商品頻道記者 于曉
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