信網2月20日訊 忙活10天，賺了10萬元，這本來是是件高興事，可放在趙女士身上卻成了煩心事。2017年2月初，趙女士在貴州黔商大宗交易中心(以下簡稱“黔商大宗”)開戶，陸續入金40多萬投資現貨銅。經過趙女士自己的分析，她在沒有聽取客戶經理喊單的情況下，賺了10萬元，可在申請出金時卻遭到拒絕。信網(熱線0532-80889431)電話聯系了與趙女士對接的客戶經理，對方稱趙女士收取了返傭，屬于代理商而不是一般客戶，而代理商與黔商大宗是合作關系，根據規定是不能開戶交易的。而黔商大宗方面則表示目前還在對趙女士的出金情況進行審核。

10天賺10萬黔商大宗不讓出金

2017年2月初，趙女士在QQ群里認識了一位黔商大宗的業務員，對方建議她參加組團開戶，“業務員說組團開戶是能有‘頭寸’的，就是說萬一虧了錢還能返回來一部分。”心動的趙女士立馬通過透支信用卡、貸款等方式籌錢，并在2月5日左右開戶做單，那時她投入在資金大約有六七萬，購買的產品以現貨銅為主。

“做單那幾天我是連著熬夜，分析行情、判斷走勢都是我自己研究的，投進去的錢也慢慢增加到了40多萬。可能是我運氣不錯，也有可能是我真的分析對了，連著幾天我都賺了錢。”趙女士并不個貪心的人，眼看著賺了10萬元，就趕緊計劃著出金，“畢竟本錢是透支的，到了還款時間是必須還上的。”

2月14日，趙女士第一次申請出金，可忙活了一天都沒成功。剛開始，趙女士還以為是交易系統或者銀行走賬出現延遲，可連續三天都無法出金，這讓趙女士認識到了事情有些不對勁了。

“我找客戶經理，他說我違規操作了，可我做的都是過夜單，不存在頻繁刷單的情況。后來他又說由于我拿了返傭，所以我是代理商，不是一般客戶，所以是我我違規在先。”趙女士說，客戶經理所說的返傭實際上就是與手續費有關，給客戶返傭是這一行當的慣例，客戶經理以此拒絕出金根本無稽之談。

“一連好幾天，客戶經理就說我違規操作，一直敷衍我。”趙女士說，如今自己已經不奢求能夠全額拿到利潤，只希望在保住本金的基礎上，再要5萬盈利，“畢竟我也忙活了好幾天，總不能一點不讓我賺吧?”

經理認為客戶實際上是代理商

趙女士告訴信網，剛剛開戶的時候，業務員曾把她拉進了一個喊單的QQ群，群里有位客戶經理負責提供行情，并且指導大家買漲還是買跌。“但是我覺得這個客戶經理說的不準，就沒有按照他說的操作，結果就被踢了出來。”趙女士說，有一次客戶經理說銅的價格能達到新高點，但自己分析后做了空單，結果當天銅的價格就跌了不少，跟客戶經理說的情況正好相反。“這筆單子讓我賺了不少，但是從那以后，客戶經理就把我踢出群了。”趙女士懷疑，如今這種不被允許出金與自己沒聽指揮反而賺了錢有關。

趙女士還說，在自己要求出金的時候，客戶經理還給出了其他主意，讓我繼續做單，把賺的錢虧掉一部分，或者另外找客戶對沖。“明明是賺到的錢，為什么要故意虧?而且我現在已經知道黔商大宗這個平臺不靠譜，怎么可能昧著良心去害其他人。”對于客戶經理的主意，趙女士認為并不可取。

2月17日下午，信網聯系了與趙女士聯系的客戶經理，他表示只要收了返傭的就不是一般客戶而是代理商，“代理商跟平臺是合作關系，公司有明確規定，代理商不能開戶做單，趙女士違反規定了。”這位客戶經理說，之前已經提醒過趙女士，讓她換家平臺做單，可是趙女士一意孤行，才造成了今天后果。

黔商大宗稱正在核實客戶賬戶信息

根據趙女士提供的聊天記錄，這位客戶經理認為趙女士違規套利，但同時沒有完全拒絕趙女士的出金要求，只是一再表示“已經在審核”、“明天就能出金”。

“這位客戶的信息已經有記錄了，無法出金的情況也已經上報，但是具體情況我并不清楚。”黔商大宗的工作人員稱，自己不清楚無法出金的原因，也不方便聯系相關人員做出相關解釋。

趙女士認為，根據黔商大宗的答復，平臺并沒有認定自己有違規行為，所有的違規行為都是客戶經理說的，“我懷疑這個客戶經理就是代理商或者會員單位，是他自己不想我出金的。”

“今天上午我出了20萬，但賬戶里還有不少的錢，客戶經理一會兒說讓我再等等，一會兒又說我違規了，這筆錢到底能不能給我也沒有準信。”趙女士說，自己急需這筆錢還款，而且至今也不敢告訴家人自己投資現貨的事，“如果繼續這樣拖著，我只能到相關部門投訴了。”

賺了錢卻不能出金，到底是趙女士確有違規行為還是黔商大宗故意為難客戶呢?信網將繼續關注此事的后續進展。 信網大宗商品頻道記者 于曉

當您遭遇消費維權難題時，可通過以下途徑向信網反映投訴。

1、撥打信網新聞熱線：0532-80889431

2、通過信網官方微博：@信網

3、通過微信公眾號：青島信網(xinwangquanmeiti)