信網12月8日訊 2017年10月底，青島的宋先生因故準備從東方融資網貸款40萬元，在交了19800元服務費以后，未能如約拿到貸款，耽誤了宋先生的后續事宜。讓宋先生沒想到的是，不僅款沒貸到，交上的19800元也不給退款。宋先生說，他多次交涉，東方融資網與其對接的宋女士只答應給退1萬元。對此，信網(0532-80889431)聯系到了東方融資網的這名宋女士，但她解釋稱是宋先生自己不貸了，而對于19800元服務費的問題，則稱要由專人回應，但截至發稿卻未能回應。

服務協議書

交了19800元服務費沒貸出款

宋先生最近急需用錢，到處打聽貸款方式，2017年10月25日左右，他接到東方融資網業務員的電話，對方自稱是辦理貸款業務，“跟我說了他們的優勢是將散戶集中起來，由他們向銀行申請貸款，高額低息，比我自己去貸款要方便快捷，而且聲稱是三點幾的低息貸款，比銀行的利率還要低。”

“我相信了他們的低利率。”宋先生說，業務員讓他面談，他便在當天就到了位于南京路和閩江路交叉口附近的中天恒商務大廈，“當天我就交了19800元，他們說是會員費，必須加入才能給我辦理貸款，5天就能貸出40萬。”本來只要能貸出款，宋先生對費用沒有異議，然而，東方融資網沒按時給他放貸，耽誤了他的后續計劃。“最后超過5天也沒貸出來，把我的事情都耽誤了。”

事后，宋先生認為，東方融資網根本辦不出貸款，為的就是賺取這19800元，他多次與東方融資網交涉，最后一名宋女士與他進行了溝通，“她說給我退1萬元，我不同意。”

東方融資網稱是客戶自己不貸了

從宋先生簽訂的協議中，信網看到，這份協議是宋先生與上海錢智金融信息服務有限公司簽訂的，而東方融資網正是屬于上海錢智金融信息服務有限公司旗下。

協議中提到，宋先生購買的是一種叫做“融資管家”的會員服務，需要向上海錢智金融信息服務有限公司支付19800元前期固定服務費，放款之后，還要在向其支付總金額的1.5%作為后續服務費，以宋先生貸40萬元計算，后期他還需要支付6000元。

信網注意到，備注中提到，宋先生通過上海錢智金融信息服務有限公司提供的相關金融機構服務成功，即視為完成服務，宋先生要無條件支付約定的后續服務費用，不過協議中并沒有關于約定5天放款40萬的內容描述。

12月7日，信網聯系到一直在與宋先生對接的宋女士，她說：“沒有不貸款給他，是他自己不貸了。”而此事的詳細情況，宋女士表示會讓專人回應，并約定于12月7日下午進行回應，不過，截至發稿，東方融資網方面并未置評。

律師建議雙方協商解決

山東首辰律師事務所的吳芝容律師表示，對于雙方協議的前期固定服務費是否退還的問題，需要宋先生提供證據證明雙方曾經口頭約定過“5天放貸40萬”，“若有證據證明，那么口頭約定也可以被認定為雙方的約定，則認為宋先生可以主張對方未按約定履約。”

吳律師說，若沒有證據證明曾經的口頭約定，一旦東方融資網方面否認，宋先生便無法佐證曾經對此約定過。“雙方的協議中明確寫明了，宋先生違約在先，前期固定服務費是不退的。” 吳律師建議宋先生與東方融資網協商解決此事。

信網全媒體記者 杜杲燃