信網11月21日訊 “購買的奶粉里面有塑膠味兒?”市民李女士為家里的寶寶購買了一罐合生元超級呵護3段奶粉,喝了幾天之后,發現味道跟之前購買的不一樣,還有一股塑膠味。合生元方面只告訴信網(0532—80889431),此事已由當地食藥部門協商處理,消費者并無異議。
2017年10月底,李女士在廣西南寧市吖吖寶貝母嬰店花400元買了一罐合生元超級呵護3段奶粉。買回家她給孩子喝過幾次后發現,味道跟之前有點不同,仔細一聞有股塑膠味。“在第二次沖奶粉時,我就感覺味道怪怪的,但又想到合生元畢竟是正規大牌子的奶粉,應該不會有什么問題,所以也沒太在意。”李女士說。
她告訴信網,為了衛生起見,每次給寶寶沖泡奶粉一般不會近距離地去聞,所以在寶寶喝了四天之后才發現奶粉塑膠味道很重,她立即找到當時購買奶粉的吖吖寶貝母嬰店,店家負責人看過奶粉之后,也覺得味道不太對,于是聯系了供貨的合生元廠家。廠家只問了味道和口感,并沒有多做解釋,只說可以退貨或者更換新的。這讓李女士感到不滿。
“這么小的寶寶喝了這么多天的奶粉,幸虧沒出什么大問題,不然這個后果誰能承擔得起?奶粉到底為什么會有塑膠味兒,無所得知。”李女士說。
吖吖寶貝母嬰店方面告訴信網,奶粉確實有一股怪味兒,食藥部門已經到過現場檢查,她也已經向供貨廠家反映了此情況,最后做了退貨處理。
合生元方面告訴信網,當地食藥部門執法人員到門店進行了檢查,并未發現異常,消費者對此沒有異議。南寧市食品藥品監督管理局的工作人員表示,從現場檢查中沒有發現異常,店家給消費者退還400元,雙方達成一致。如果消費者遇到這種情況,應留好證據和購買票據,以便進一步維權。信網全媒體記者 叢黎
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