信網11月10日訊 距離正式供熱的時間越來越近了，不少市民家里的暖氣片已經開始熱乎。可對于泰成玲瓏郡B區的業主來說，今年冬天家里的暖氣熱不熱至今還沒有定數。原來，玲瓏郡是由開發商青島泰成河西房地產開發有限公司采用地源熱泵自行供暖，剛開始因為交費業主不足60%，開發商不開通供暖，后來又只給提前交費的業主供暖，由此引發業主不滿。玲瓏郡項目負責人告訴信網(熱線0532-80889431)，小區使用的是地源熱泵系統，是否供暖都屬于企業行為，今年冬天如何執行都得看總公司的決定。

同一個小區里供暖還有區別對待?

9日上午一早，泰成玲瓏郡的售樓處里就聚集不少業主，大家的目的一致，就是要求今年冬天正常供暖。

劉女士告訴信網，自己的新家已經裝修好，就差壁紙沒有貼。她本想趁著暖氣開通以后烘烘屋子，順便檢查一下管道是否漏水后再粘貼壁紙，可是開發商不收錢、不供暖，徹底打亂了她的計劃。

“開發商一開始說只有超過60%的業主交納供熱費才會打開空調系統，但是現在入住率達不到這個要求，所以最開始只有不到130戶業主交了錢。因為人數不夠，開發商就通知不供暖。可是沒兩天，開發商又說可以供暖，我們就趕緊來交錢，可開發商又不收錢了。”劉女士說，如今開發商只同意給最早交錢的近130戶業主供暖，對于像她這樣在確定供暖后再來交錢的，開發商完全不搭理。

“都是住在同一個小區，交費的標準也是一樣的，無非差在交錢早還是交錢晚的問題上，憑什大家的待遇不一樣?”另一位業主魏先生說，“青島市的供熱管理規定都取消了有關申請用熱人數的限制，為什么我們小區就得申請的人多了才供暖?”

泰成玲瓏郡：聽總公司通知

信網了解到，泰成玲瓏郡采用的是地源熱泵系統，可是實現冬季供熱和夏季供冷兩項功能，收費標準為每平方米40元，每年收取一次兩季的費用。而根據泰成玲瓏郡負責人馮經理的說法，超過60%業主申請用熱才開通暖氣是早已在合同中寫明了的。在小區里，信網看到了開發商于10月31日張貼出來的通知：“由于交費登記用戶僅為129戶，遠不能達到小區住戶60%以上600戶的供熱戶數標準，玲瓏郡B區2017年冬季不供熱。”

既然已經通知不供熱，為什么后來又同意只給27日前登記的129名業主供熱呢?“因為一直不停地有業主來找，都希望今年家里的暖氣能熱起來。后來經過總公司決定，才同意今年就開啟地源熱泵給業主供暖。”馮經理告訴信網，地源熱泵供暖屬于企業行為，這套采用了新能源技術的系統成本造價不低，這129戶的供熱費遠抵不了成本。

信網了解到，10月27日前已經交費的業主有129戶，目前仍想交費申請用熱的至少還有90戶業主。既然開發商已經決定啟用地源熱泵系統，那么為129戶供熱和給219戶供熱又有什么區別呢?對此，馮經理沒有做出解答，只表示要等總公司的決定。

馮經理說，自己沒有總公司的聯系方式，小區供暖的問題會在每周的辦公會上決定，“辦公會每周五開，所以最早明天就能給業主一個答復。”

市供熱辦正在協調此事

信網了解到，早在2015年青島市就取消了供熱條例中有關“新建住宅申請用熱戶數須達到總戶數60%”的規定，目的是在質保期內對開發商承建的樓內供熱設施進行檢驗。

青島市供熱管理辦公室的工作人員告訴信網，最近幾天玲瓏郡的業主有關供熱問題的反映十分密集，“這個小區使用的是地源熱泵，這套系統是開發商自己安裝的，供暖與否都是企業行為。所以在一開始有業主反映登記交費人數不夠就不給供暖的時候，我們就跟開發商溝通過了，目前這種情況我們也只能再跟開發商繼續協商了。”信網全媒體首席記者 于曉