信網(wǎng)8月31日訊 2017年8月27日,市民劉先生在青島海昌極地海洋公園辦了一張家庭卡B,辦卡就可享受會(huì)員專(zhuān)享服務(wù),其中一條就是“青島海昌極地海洋公園會(huì)員持本人會(huì)員卡可免費(fèi)停車(chē)”。誰(shuí)知道劉先生進(jìn)去之后,卻被收了錢(qián)。
“當(dāng)天景區(qū)車(chē)輛特別多,我們完全按照工作人員的指揮進(jìn)的停車(chē)場(chǎng),進(jìn)場(chǎng)時(shí)間大約九點(diǎn)半,下午四點(diǎn)離開(kāi)。”劉先生告訴信網(wǎng),停車(chē)位置是在景區(qū)右側(cè)的一大塊空地,旁邊沒(méi)有明顯的指示牌或者建筑物。在他離開(kāi)時(shí),工作人員不允許原路返回,要求他們從停車(chē)場(chǎng)的另一側(cè)離開(kāi),在開(kāi)車(chē)到達(dá)指定窗口時(shí),工作人員要求劉先生按照每小時(shí)10元支付停車(chē)費(fèi),兩輛車(chē)一共交140元。“辦卡時(shí)說(shuō)是會(huì)員免費(fèi)停車(chē),走的時(shí)候卻突然要交錢(qián)?”劉先生對(duì)此很不解,但為了盡快離開(kāi),還是不情愿地交了140元停車(chē)費(fèi)。
青島海昌極地海洋公園工作人員嚴(yán)女士告訴世界,他們的停車(chē)場(chǎng)位于老船夫酒店里邊,車(chē)位較多,“景區(qū)里的停車(chē)場(chǎng)屬于青島濱海灣國(guó)際旅行社的,疏導(dǎo)人員也是對(duì)方的員工。劉先生是將車(chē)停在青島濱海灣國(guó)際旅行社的停車(chē)場(chǎng)了,所以需要交費(fèi)。”
嚴(yán)女士說(shuō),青島海昌極地海洋公園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)8元,4個(gè)小時(shí)封頂,辦理會(huì)員卡時(shí),工作人員也會(huì)跟顧客說(shuō)明免費(fèi)停車(chē)位的位置。對(duì)此,劉先生表示否認(rèn),“當(dāng)天人很多,他們就沒(méi)有說(shuō)停車(chē)場(chǎng)的事兒,就說(shuō)跟著疏導(dǎo)人員走就行。”
信網(wǎng)從青島市嶗山區(qū)麥島市場(chǎng)監(jiān)督管理所了解到,劉先生停車(chē)的地方屬于青島海昌極地海洋公園的,租賃給了青島濱海灣國(guó)際旅行社。工作人員表示,劉先生須提供停車(chē)費(fèi)的發(fā)票,本人身份證以及所辦的青島海昌極地海洋公園的會(huì)員卡,前往麥島市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行投訴,由工作人員向青島海昌極地海洋公園和青島濱海灣國(guó)際旅行社分別了解情況,才能進(jìn)行調(diào)解。 信網(wǎng)全媒體見(jiàn)習(xí)記者 潘雅欣
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