信網6月2日訊 2017年5月31日上午，青島普吉新區小區2號樓2單元的上海三菱電梯突然從17樓開始下墜，并卡在15樓，而已經懷孕29個周的王女士當時正在電梯內，突然的下墜導致她出現了惡心、嘔吐等癥狀，在向上海三菱電梯青島分公司反映后，至今未得到一個合理的解釋。上海三菱電梯青島分公司的尤先生告訴信網(0532-80889431)，公司已經對該電梯進行了檢查，并未發現有什么異常，并且已經將王女士去醫院檢查的費用報銷。

電梯運行過程中突然下墜

(王女士當時乘坐的電梯)

王女士所任職的公司位于青島普吉新區小區2號樓2單元內，2017年5月31日上午，王女士與兩名同事一起乘坐該單元的三菱牌貨梯外出。三人聊天過程中，電梯向下行駛時從17樓突然失速，下墜兩層后卡在15樓，“當時大家正在聊天，只知道下墜的時候電梯晃動非常厲害，而且還有很大的噪音，然后猛地就停住了。”王女士說。

電梯停住后，已經懷孕29個周的王女士馬上按住緊急開門鍵與同事跑出電梯，下墜導致她出現惡心、嘔吐等癥狀，自己的一位男同事腰部扭傷。隨后，王女士前往醫院進行檢查，雖然并無大礙，但是想起此事仍心有余悸。“每個單元都有兩個電梯，一個客梯一個貨梯，這個貨梯不是第一次出現這個情況了，我同事有一次從20樓直接掉到了15樓。”

當天，王女士便通過物業向上海三菱電梯青島分公司的尤先生反映了此事，但是一直未得到一個合理的答復。王女士曾要求尤先生將自己的180元檢查費用報銷，但是得到的答復便是“從沒遇見過你這樣的人”。經過多次協商，最終由小區物業先行墊付了180元檢查費用。

三菱：電梯沒有問題

6月2日下午，上海三菱電梯青島分公司的尤先生告訴信網，公司在第一時間派工作人員前往普吉新區小區對該電梯進行檢查，但是并未發現有任何異常，“我們前前后后仔細檢查了十幾遍，都沒有發現問題，如果有問題的話，電梯的系統都會顯示，而且公司之前也沒有接到過關于這個電梯的投訴。”尤先生說。

電梯沒有問題又怎么會發生墜落呢?對此，尤先生表示將會調取電梯內的監控，查看當時的情況，“電梯的偶爾的失重是正常的，其實電梯的品牌再好，也沒法保證一點小問題都沒有，也是會發生一些意外情況。”

尤先生告訴信網，目前公司已經將小區物業墊付的檢查費用報銷，并且將會加強對該小區電梯的保養。“電梯出現問題了沒事，只要及時的采取措施就好，王女士要求我們報銷她的檢查費用，我們也按照她的要求報銷了。”

可通過法律途徑解決

信網就此事咨詢了山東首辰律師事務所的吳芝容律師，吳律師表示，該單位應盡到對電梯的維護保養義務，若該公司未能舉證證明該公司在事發前已經對電梯進行了全面的維護保養，亦未能證實其對電梯故障采取了適當有效措施予以防范，在故障與異常未能完全避免的情況下，又不能證實情況的發生系其他客觀因素導致，應承擔相應責任。如果電梯的墜落對王女士造成了必要檢查費、醫療費等實際的損失，可主張賠償。雙方可以協商解決，協商不成也可以通過法律途徑解決。

信網全媒體記者 岳祥