信網(wǎng)10月17日訊 市民王先生向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，10月16日中午，他在青島市市南區(qū)山東路海明威大酒店參加朋友聚會(huì)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)所點(diǎn)的土豆燒排骨里面竟然有一顆1厘米左右的螺絲釘。而酒店的彭經(jīng)理對(duì)此作出的解釋就是不可能，讓王先生等人十分不滿。對(duì)此，山東路海明威大酒店的彭經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，飯菜中出現(xiàn)螺絲釘是不可能的，為了不得罪客人，所以才給王先生等人打了折。

土豆燒排骨中驚現(xiàn)螺絲釘

過(guò)生日本是一件讓人高興的事情，而王先生在參加朋友生日聚會(huì)的過(guò)程中卻怎么也高興不起來(lái)。

原來(lái)，10月16日中午，王先生應(yīng)約參加朋友在山東路海明威大酒店舉行的生日聚會(huì)，等所點(diǎn)的十幾道菜上齊后，大家便開(kāi)始慶祝起來(lái)。沒(méi)想到在吃到土豆燒排骨這道菜的時(shí)候，王先生發(fā)現(xiàn)夾在菜里面有一個(gè)黑乎乎類似蟲(chóng)子的東西。

“開(kāi)始以為是個(gè)蟲(chóng)子，但是湊近了仔細(xì)一看竟然是個(gè)接近1厘米長(zhǎng)的螺絲釘。說(shuō)實(shí)話，要是個(gè)蟲(chóng)子的話還可以理解，但是這可是個(gè)螺絲釘啊，要是吃進(jìn)去了后果不堪設(shè)想。”王先生提起此事仍心有余悸。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，大家瞬間沒(méi)有了吃飯的興趣，便叫來(lái)了當(dāng)時(shí)值班的彭經(jīng)理。“彭經(jīng)理進(jìn)來(lái)就說(shuō)吃出螺絲釘這種事基本不可能發(fā)生，廚師是不會(huì)掉進(jìn)去螺絲釘?shù)摹Ｑ韵轮饩褪俏覀兎胚M(jìn)去的唄，我們問(wèn)怎么辦，他就說(shuō)打9折吧。”王先生對(duì)海明威大酒店的做法十分不滿。

在多次協(xié)商之后，彭經(jīng)理給予了王先生等人8折的優(yōu)惠，最終支付了500多元。

海明威稱不可能出現(xiàn)此事

山東路海明威大酒店處理此事的彭經(jīng)理告訴信網(wǎng)，王先生等人是在菜快吃完的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的螺絲釘，所以無(wú)法確定螺絲釘?shù)膩?lái)源。

“我們是一家已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了17年的老店了，炒的菜里面怎么可能有螺絲釘。我當(dāng)時(shí)就告訴他們了，可以去廚房看。如果說(shuō)吃出一個(gè)蟲(chóng)子、一根毛發(fā)、一根鋼絲球，都有可能是酒店的原因，但是螺絲釘是絕對(duì)不可能的。”彭經(jīng)理說(shuō)。

至于螺絲釘?shù)降讈?lái)自何處，彭經(jīng)理稱不排除是客人自己放進(jìn)去的可能。為了不得罪客人，所以當(dāng)時(shí)才決定給王先生等人打的8折。

食藥監(jiān)：建議消費(fèi)者撥打食藥監(jiān)投訴熱線

信網(wǎng)就此事咨詢了青島市食品藥品監(jiān)督管理局投訴熱線的工作人員，該工作人員稱，建議消費(fèi)者撥打食藥監(jiān)的投訴電話。

“在接到消費(fèi)者投訴后，我們會(huì)確認(rèn)食品的品名、規(guī)格，詢問(wèn)消費(fèi)者的索賠要求，然后聯(lián)系門店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商處理。如果協(xié)商沒(méi)有結(jié)果，將會(huì)派執(zhí)法人員抽檢海明威大酒店的食品，一旦查出有問(wèn)題，將會(huì)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)海明威大酒店進(jìn)行處罰。”投訴熱線的工作人員說(shuō)。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥