信網10月12日訊 本想辦張健身卡鍛煉身體，沒想到第一天健身就進了醫院。2016年8月，市民蔡先生在凱德廣場4樓VK健身的浴室門口摔傷，導致右側臀部血腫嚴重，抽取淤血400毫升后仍需經過手術治療。對于這場意外，蔡先生認為VK健身沒有及時清理浴室門口的積水，導致防滑墊沒有起到應有的作用，要求健身房支付相關的醫療費用和誤工費。對此，信網(熱線0532-80889431)聯系了VK健身的負責人劉經理，她表示關于賠償問題健身房正在與保險公司溝通，需要蔡先生提供一系列相關材料后才能確定具體的賠償方式。
健身意外摔傷 手術治療住院20多天
2016年6月，凱德廣場新裝開業，廣場4樓新開的VK健身吸引了不少愛好運動的顧客，蔡先生就是其中之一。8月18日，辦理了健身卡的蔡先生第一次到VK健身運動，不料卻在浴室到更衣室的路上摔倒了。
“當時我剛洗完澡，正從浴室出來。浴室門口有兩級臺階，地面上鋪著防滑墊，我下臺階的時候踩在防滑墊上，但還是摔倒了。”摔倒之后，蔡先生本以為只是小傷沒有大礙，但最終發現沒辦法正常活動，只能由健身房的工作人員撥打了120急救電話送醫。“摔傷的位置是在右側的腰部和臀部中間，當時B超檢查說是有血腫，結果抽血抽出了400毫升的淤血。我按照醫生的要求綁了繃帶，并進行冷敷，但淤血還是消不了，只能接受手術。”
9月6日，蔡先生在青島市立醫院東院接受了“右臀骨骼肌軟組織腫瘤切除術”，術后住院24天，9月30日出院。除去摔傷當天VK健身墊付的急救和門診費用，蔡先生花費醫療費用17000余元。
蔡先生摔到在浴室臺階下方的防滑墊上
傷者要求健身房支付醫療費 VK健身：要走保險流程
蔡先生告訴信網，自己摔傷與健身房浴室和更衣室地面清理不及時有關：“從浴室到更衣室來回走路的人不少，地面難免有積水，長時間不清理防滑墊就等于是浮在水里，起不到防滑的作用。”10月8日，蔡先生找到了VK健身，希望健身房能夠賠付醫療費和誤工費等費用，并要求健身房三天內給出答復。
然而，VK健身的態度則讓蔡先生有些摸不著頭腦：“健身房沒說不負責，但對我提出的要求也沒給出確定的答復，事情就一直拖著。”蔡先生認為自己提出的要求并不過分，希望健身房能夠盡快給出一個明確的態度。
12日下午，信網聯系了負責處理此事的VK健身劉經理，她證實蔡先生的確在健身房摔傷，健身房方面已經收到了蔡先生的住院病歷等材料，但具體的賠付還需要經過保險公司和公司總部才能確定。
“在凱德廣場開業的時候，幾乎我們所有的商戶都購買了保險。蔡先生受傷的第二天我就與保險公司聯系過，保險公司的意見是等蔡先生的治療結束后，根據他的全部醫療費用進行核算。”劉經理說，今天下午自己一直在與保險公司的工作人員溝通此事，對方也列出了一張所需材料的清單，隨后將聯系蔡先生提供這些材料，以便申請后續的賠付。
蔡先生的出院記錄
顧客有權要求健身房先行賠付 律師建議保留好證據
對于蔡先生的遭遇，北京京師律師事務所青島分所的李升成律師認為，既然VK健身是專業的運動場所，就有為顧客提供安全保護的義務，因此需要對此事負責，“特別是蔡先生還是在防滑墊上摔倒的，說明健身房的安保措施不到位，需要承擔的責任比例會更大一些。”
而對于VK健身所說的賠付需要等待保險公司確認的情況，李升成律師表示顧客有權利要求健身房先行賠付，但在一般情況下健身房都會采取直接等待保險公司處理的解決方式。“建議顧客保留好證據，特別是關于摔傷地點是在健身房等方面的材料，以免在后續維權中遭遇取證難的問題。”
目前，蔡先生已經將此事反映給工商部門，并表示如果VK健身拒絕賠償，將通過訴訟途徑解決此事。
信網全媒體記者 于曉
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