原標(biāo)題：小攤上的城市管理溫度——山東臨沂打造便民攤點見聞

“每天都來這買早餐，很方便！”早晨6點多，山東臨沂沂河新區(qū)皇山路的“鄰里市集”上已聚集了不少人。在一個燒餅攤后面，攤主正在拈邊、搟勻、撒芝麻……不一會兒，一爐熱氣騰騰的燒餅出鍋，引得排隊的顧客爭相購買。寬闊的皇山路上，兩側(cè)攤位整齊有序。

“過去，這里環(huán)境‘臟亂差’問題十分突出。”沂河新區(qū)城市管理局黨組書記、局長朱崇峰告訴記者，幾個月前，皇山路上小商小販占道經(jīng)營、亂設(shè)廣告牌、破壞公共設(shè)施等問題頻發(fā)，附近居民普遍反映油煙、噪音等問題影響日常生活……

如何讓攤販和居民都滿意？

“今年5月，我們在皇山路南側(cè)林蔭下打造出一處約400平方米的‘鄰里市集’，免費提供給攤主擺攤。”朱崇峰說，這既方便了周邊居民生活，又解決了流動經(jīng)營者生計問題，附近居民投訴量也大幅減少。

隨著城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，一些農(nóng)村居民進入城區(qū)居住，但不少人在老家仍有土地，常常會在社區(qū)臨時售賣一些自家吃不完的瓜果蔬菜。還有一些菜農(nóng)、果農(nóng)，也會在收獲季到城區(qū)售賣蔬果，亂擺攤、占道經(jīng)營的問題也隨之而來。

為此，沂河新區(qū)城管局聯(lián)合社區(qū)打造了多處“果蔬小集”，引導(dǎo)菜農(nóng)規(guī)范經(jīng)營。在廣安路一處“果蔬小集”，攤主于金近一邊幫著顧客裝菜，一邊樂呵呵地說：“以前到處跑，亂擺攤，現(xiàn)在有地方了，感覺心里很踏實。”

小攤點連著大民生，也體現(xiàn)著城市管理的溫度。目前，臨沂市城市管理局已打造“鄰里市集”“果蔬小集”等便民服務(wù)攤點140個，幫助16000余人靈活就業(yè)。

今年以來，蘭山區(qū)探索開發(fā)智慧城市管理“e蘭碼”平臺，全區(qū)167處臨街商鋪便民服務(wù)點、428處便民早餐點、90處“三修一配”便民服務(wù)點等全部納入“便民地圖”，方便居民查找。

蘭山區(qū)城市管理局執(zhí)法一科科長張春貴說：“環(huán)衛(wèi)工人、外賣送餐員、快遞員等戶外工作者，可以通過平臺實時查詢附近的便民設(shè)施，就近獲得相關(guān)服務(wù)。”

“下一步，我們將繼續(xù)踐行為民服務(wù)理念，努力彰顯出臨沂城市管理的溫度和煙火氣，為廣大市民群眾提供更多看得見、摸得著的實惠。”臨沂市城市管理局黨組書記、局長朱鳳華說。

新華社記者劉錚、賈云鵬