自嶗山區政務服務驛站在綠谷翰章產業園啟用以來，有力有效促進了園區招商，近10天時間，新入駐企業已有15家。嶗山區行政審批服務局進一步緊扣園區所需、立足審批所能，持續深化政務服務進樓宇、進園區服務舉措，聚力以高質量機關黨建為園區和企業提供高質效服務。4月2日，源嘉生命科技產業園政務服務驛站正式啟用，重點助力嶗山區生物醫藥與健康產業招商，與園區共同打造“工業上樓”標桿新場景。

黨員帶頭跑出“審批速度”，創建惠企助企新場景

為通過集成高效、暖心便捷的政務服務持續助力樓宇招商、產業集聚，嶗山區行政審批局充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用與黨員的示范引領作用，努力做好審批服務“后半篇”文章。聚焦源嘉生命科技產業園的實際需求，在園區設置“黨員示范崗”，引導黨員“亮身份、亮職責、亮承諾”，由各審批科室的黨員干部帶頭到園區、企業發展一線，重點圍繞生物醫藥與健康產業細分領域、細分賽道涉及的相關事項，為企業提供個性化、定制化、精準化服務。

嶗山區行政審批局審批科室黨員干部上門為企業送去“小易政策包”，根據企業的經營狀態，聚焦企業關注的高頻事項詳細講解辦事指南及惠企政策，讓“工業上樓”、樓宇經濟高質量發展、科技創新、人才服務等政策信息觸手可及。“我們是全省唯一一家共享模擬醫學中心，一直想到政務大廳咨詢從事模擬醫學領域需要辦理的相關資質，為下步開展業務做好準備，沒想到工作人員上門進行了面對面的政策宣講，我們不用跑腿就能一站式了解政策，在嶗山的發展更有信心了。”青島模擬醫學科技有限公司行政總監郭淑銀說道。據悉，青島模擬醫學中心在青島市衛生健康委指導下成立，實施衛生專業技術人員醫學能力與技能提升項目，涵蓋基礎技能、婦產、腔鏡、護理、超聲等各專科能力提升課程，已完成青島市所有醫療機構人員24萬人次的課程培訓。

在驛站，嶗山區行政審批局還將區政務服務中心的增值化服務資源下沉到驛站，業務骨干現場提供新設企業免費代辦及法律、金融等政策答疑服務。同時，積極研判企業將來可能會拓展的領域，提供貼心的前置服務，賦能企業全周期經營發展，進一步提升企業在嶗山營商的滿意度與獲得感。據悉，嶗山區是全省唯一為新設企業提供全流程全要素免費代辦服務的區市，累計惠及企業2.8萬戶。“有了驛站之后，我們下樓就能咨詢企業經營中遇到的一些業務，本來需要跑多個地方、聯系多個人，現在足不出園就能了解清楚，提高了我們的辦事效率。”青島天目山健康科技有限公司工作人員說道。

賦能嶗山新興產業集群，邁入園區服務新賽道

當前，嶗山區正將生物醫藥作為發力角逐的新興產業賽道，努力構建“雁陣型”現代生物醫藥產業集群。源嘉生命科技產業園為生物醫藥產業集聚的園區之一，為全力護航項目落地，前期，嶗山區行政審批局為源嘉生命科技產業園建設提供了全周期、全鏈條服務保障，落實落細金牌團隊、頂格協調、聯合會商等工作機制，提前梳理多項竣工驗收前置手續，僅用1天即完成辦理，為項目節省近1個月的時間，在保障重大項目建設中跑出了“嶗山速度”。

園區運行以來，實現了辦公、研發、生產三位一體，逐步呈現出企業成長性高、人才專業素養高、創新能力強的特點。據悉，為滿足園企多方面辦事需求，嶗山區行政審批局將黨建工作與審批業務深度融合，切實將重大項目審批服務鏈條從竣工驗收延伸到投產運營，向企業提供更優、更快、更便捷、更可持續的政務服務，努力推動更多生物醫藥與健康產業領域企業向園區集聚。而這也是區行政審批局提高站位抓落實的落地舉措、推進區辦實事的拓展服務。

“園區致力于打造青島新興產業集聚地，構建生物醫藥領域產業鏈是我們的重要板塊，前期，我們看到了政務服務驛站對園區招商的推動效應，第一時間與區行政審批局聯合設立了驛站，讓企業足不出園輕松辦事的同時，也將吸引一大批企業關注園區、入駐園區，共同構建‘產業園就是產業鏈，上下樓就是上下游’的良好生態。”源嘉生命科技產業園運營經理趙學磊告訴記者。

打造驛站運行“嶗山樣板”，拓展政務服務新能級

以在綠谷翰章產業園啟用的全省首個園區政務服務驛站為啟發，以深化源嘉生命科技產業園驛站服務為實踐，為創建可應用、可示范、可推廣的普惠性、標桿性服務場景，嶗山區行政審批局建立了《嶗山區政務服務驛站運行規則》，推出了“五個一”驛站服務模式，打造園區政務服務驛站“嶗山樣板”。

即結合園區特色設置1套規范標識，配備1名服務專員，為驛站提供“管家式”服務，指導園區服務人員盡快熟悉工作流程和服務內容，強化基礎業務素養，讓園區和企業找得到人、辦得成事。為驛站配備1臺可實現遠程服務、網辦的設備及1臺綜合性自助服務終端，設置1個“小易”幫辦咨詢臺，并結合園區需求設置網上辦事區、政策宣傳答疑區、自助查詢打印區、特色服務專區等，切實提升嶗山區政務服務標準化、規范化、便利化水平。同時，按照區辦實事推進標準，將“高效辦成一件事”服務事項、辦事指南等陸續下沉到產業園區，持續推動關聯事項集成辦、異地事項跨域辦、區內事項全域辦，把“高效辦成一件事”作為提升政務服務的重要抓手，實現辦事流程最優化、辦事成本最小化，最大限度惠企便民。

嶗山區行政審批局將精準精細服務全區“7+4+1”現代化產業體系，圍繞服務助企、政策惠企、法治護企、市場興企、要素聯企、人文暖企等方面推出一系列改革舉措，全鏈條提升行政審批服務保障能級，助推全區營商環境持續優化、進中提質，為嶗山區培育發展新質量生產力、構建新興產業集群貢獻行政審批力量。文/招婷婷 解寧