原標題:開屏見“好”|大叔復工坐反公交,她深夜開私家車往返60公里護送
日前,青島真情巴士集團18路公交司機董巧艷,正在執(zhí)行發(fā)往電影學院終點站的運營任務。22點20分,公交車到達終點站時,董巧艷發(fā)現車內有一位60歲左右的乘客沒有下車,便上前詢問情況。
通過交流得知,大叔來自菏澤單縣,當天從老家乘坐長途汽車返回青島西海岸新區(qū)準備復工。由于堵車,原本7個小時的車程延長到了10多個小時才到。大叔原計劃從西海岸汽車東站乘坐18路公交車到新街口站點下車,再打車前往紅石崖街道工作的地方,但是由于過于疲憊一不留神坐反了方向。
“那天晚上天氣特別冷,出門在外挺不容易的。我既擔心老人的安全,又想到他們這個年紀平時省吃儉用的,花100多元打車肯定會心疼,而且當時那個位置也不好打車。恰巧我也下班了不會影響正常工作,給大叔送回去的話只是耽誤點時間。”董巧艷回憶道,了解情況后她立刻決定開車將大叔送回去,就這樣,董巧艷攙扶著大叔坐上了自己的私家車。
23點30分,行駛近30公里后,董巧艷順利將大叔送到目的地,大叔連連鞠躬道謝,并拿出100元車費交給董巧艷。董巧艷婉拒道:“舉手之勞,您不用放在心上。”與大叔道別之后,董巧艷又開車40多分鐘回家,到家的時候已經是凌晨。
“當我開車把大叔安全送到目的地的時候我感到特別開心,能在自己工作的同時去幫助一些有困難的人,對自己來說也是一個很大的收獲。”提到事后的感受,董巧艷說道。
董巧艷于2006年3月剛參加工作就來到了真情巴士,從乘務員、導乘員再到一名駕駛員,已經將近20年的時間,暖心護送乘客、幫乘客找回丟失物品、幫助突發(fā)疾病乘客緊急就醫(yī)……像這樣的事,在董巧艷身上發(fā)生了一件又一件。
此外,她還與18路公交線的50多名姐妹,自發(fā)組織成立了“愛心媽媽”志愿服務團隊,利用休息時間開展愛心護學、引導排隊乘車、進校園送安全、幫扶空巢老人和春蕾女童等志愿服務活動。
董巧艷說:“不管在哪個崗位上,我都十分熱愛這份工作,我愿意盡量滿足每一位乘客的需求,為他們提供更好的服務。”
(大眾新聞·半島新聞記者 齊娟 原曉娜 李珊 大眾新聞編輯 劉憲偉 設計 呂文佳 實習生 秦文鳳)
[來源:大眾日報 編輯:李源菁]大家愛看