一大早，市南區(qū)八大關(guān)街道佛濤路11號2號樓3單元的微信群信息不斷，居民們因為樓道感應(yīng)燈維修的問題展開了熱烈的討論。

“這幾天，2樓和5樓的感應(yīng)燈一直不亮……”“我們這一層的燈也時好時壞的，晚上老人和孩子上下樓太危險了！”看到消息，黨員中心戶李桂英第一時間給社區(qū)維修隊打去了電話，并在群內(nèi)做出了回復(fù)，“請大家放心，我已聯(lián)系社區(qū)維修隊，會盡快過來修，如果還有燈的問題，咱一并解決。”

類似的微信群在八大關(guān)街道已有118個，樓長進(jìn)群監(jiān)督管理，黨員中心戶擔(dān)任群主，充分發(fā)揮“一管三帶”作用，管好樓棟單元群、帶好家人、帶好鄰居、帶好單元，用心搭建好“微平臺”。目前，已解決居民訴求300余個，解答居民疑問700余次，有效推動了社區(qū)居民訴求“未訴先辦”，實現(xiàn)“居民有話就說、樓棟有事就議 、大家有難就幫”。

不僅有“微平臺”，八大關(guān)街道還建強(qiáng)“微堡壘”、深化“微治理”、凝聚“微力量”、做優(yōu)“微服務(wù)”，通過“五微”工作法，著力打通基層治理神經(jīng)末梢，不斷提高群眾幸福感、獲得感和滿意度。

“自從社區(qū)發(fā)放了黨員分類積分存折，這幾個月來，我已經(jīng)積了339分，非常有成就感，干勁也更足了！”紅島路社區(qū)黨員史星剛說。今年以來，街道針對“兩類十式”社區(qū)黨員，發(fā)布了《八大關(guān)街道黨員分類積分管理方案》，制定日常積分、履職積分、激勵積分和扣分項4大類15小項積分細(xì)則，為1300余名黨員發(fā)放積分存折，讓更多黨員主動走進(jìn)社區(qū)、融入治理，基層“微堡壘”戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)。

“我們以琴島山莊、青島山花園、礦泉花園紅色物業(yè)工作為突破口，不斷深化‘微治理’，創(chuàng)新小區(qū)治理‘五五六’工作機(jī)制，推動紅色物業(yè)走深走實”街道黨建辦副主任王艷說。全區(qū)“深化紅色物業(yè) 共建幸福家園”攻堅行動開展以來，街道組織摸排社區(qū)服務(wù)用房、物業(yè)管理用房、公共收益等信息，分類完善“五臺賬”；建立會議、考核、巡查、公示通報、聯(lián)動評議的全流程監(jiān)管“五制度”；細(xì)化社區(qū)黨委—環(huán)物委—小區(qū)黨支部—業(yè)委會—物業(yè)公司—黨員中心戶“六方聯(lián)動”工作機(jī)制，實現(xiàn)小區(qū)全面監(jiān)管、多元參與、有序管理、良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

榮成路26號的小院里，傳來了老人和孩子們的歡聲笑語，小朋友們?yōu)槔先藗儙砹舜蠛铣⑽湫g(shù)表演和小提琴演奏，與老人們共跳華爾茲，許多老人們不禁流下了感動的淚水。重陽節(jié)前后，八大關(guān)社區(qū)充分發(fā)揮“六聯(lián)共建”集聚效應(yīng)，凝聚“微力量”，開展童心敬老、活力重陽、健康同行、情暖夕陽系列活動，為20余名行動不便老人送上拐杖，120余名老人提供義診服務(wù)，向轄區(qū)所有老年人送上節(jié)日祝福。

為解決居民的生活里的“小需求”，切實做優(yōu)“微服務(wù)”，各社區(qū)積極打造便民服務(wù)驛站，提供維修、理發(fā)、針灸、縫紉、修鞋、艾灸、推拿、理療等服務(wù)；更新迭代“心愿墻”，以季度為節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)格為單位，規(guī)范了心愿描述、負(fù)責(zé)人、圓夢人、解決時間、解決結(jié)果和問題清單等內(nèi)容。“通過我們的努力，認(rèn)領(lǐng)心愿活動的儀式感與參與度明顯提升，已經(jīng)收到居民提報心愿276個，完成261個，贏得了居民的信任和好評，這也成為了我們工作的動力”社區(qū)工作人員馬婕說。

“我們將深入推進(jìn)‘三基’工程，以‘市南區(qū)社區(qū)黨委分類管理整體提升行動’為契機(jī)，不斷深化‘五微’工作法，下足‘繡花’功夫，讓社區(qū)治理的針線腳更為細(xì)密、運(yùn)轉(zhuǎn)更為順暢，將基層治理由社區(qū)黨委的‘獨(dú)角戲’變?yōu)榇蠹业?lsquo;協(xié)奏曲’，切實把好事辦好，實事辦實，難事辦妥，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨委政治功能和組織功能，有效提升基層治理精細(xì)化水平”八大關(guān)街道黨工委副書記孫莉說。文/信網(wǎng)記者 趙彥閱