原標(biāo)題：創(chuàng)城新行動，一起當(dāng)拍客！“文明青島隨手拍”小程序上線了！

舉手投足皆文明，共創(chuàng)文明典范城。13日，記者從青島市精神文明建設(shè)委員會辦公室召開的新聞發(fā)布會上獲悉，“文明青島隨手拍”微信小程序即日起正式上線，該小程序?qū)⒎奖闶忻耠S時(shí)隨地抓拍、上傳身邊的不文明現(xiàn)象，或有待改進(jìn)的城市管理問題，有效線索將迅速獲得相關(guān)部門辦理反饋。市民看到的文明瞬間，也可即時(shí)拍下上傳，傳播正能量，為文明點(diǎn)贊。

讓市民做文明城市創(chuàng)建主角

2023年，是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，也是全國文明典范城市評選表彰年。今年，我市創(chuàng)建工作將更加注重常態(tài)化長效化精細(xì)化，更加注重解決問題、補(bǔ)齊短板和夯實(shí)基礎(chǔ)，"文明青島隨手拍"圍繞深入推進(jìn)文明典范城市創(chuàng)建工作，按照簡單、高效、易操作的原則，通過微信小程序搭建沉浸式、互動式文明創(chuàng)建平臺，發(fā)動全體市民親身參與創(chuàng)建活動，解決影響文明城市創(chuàng)建和市民生活出行相關(guān)的問題，構(gòu)建共建共治共享的創(chuàng)建格局，著力建設(shè)群眾廣泛參與、充分認(rèn)可的市民熱線，打造精神文明建設(shè)的靚麗名片和響亮品牌。

“文明青島隨手拍”小程序的上線，將健全創(chuàng)城工作的長效機(jī)制、讓群眾做文明城市創(chuàng)建主角，發(fā)動群眾參與、群眾監(jiān)督、群眾建言，搭建起市民參與創(chuàng)城、反映解決問題的交流平臺和有效途徑。

眾所周知，全國文明典范城市是一座城市綜合實(shí)力、治理能力、形象魅力、發(fā)展活力的集中展現(xiàn)，是在全國文明城市基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提升，標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)。爭創(chuàng)全國文明典范城市，是青島加快建設(shè)新時(shí)代社會主義現(xiàn)代化國際大都市，更好滿足人民群眾美好生活需要的具體行動。

構(gòu)建共治共享的城市管理新格局

“讓群眾的身邊事、操心事、煩心事得到及時(shí)收集和辦理解決，”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“文明青島隨手拍”能夠進(jìn)一步豐富完善文明城市創(chuàng)建的表達(dá)機(jī)制、參與機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，順應(yīng)滿足群眾對美好生活的需求，是探索數(shù)字賦能文明城市創(chuàng)建的創(chuàng)新之舉。同時(shí)，“文明青島隨手拍”也開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+文明”模式，運(yùn)用智能化手段搭建平臺，形成問題發(fā)現(xiàn)、督辦、反饋、評價(jià)的閉環(huán)工作流程，將“隨手拍”平臺變成工作的調(diào)度臺、比武臺，實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題一鍵推送、整改督辦一網(wǎng)聯(lián)動、處置動態(tài)一圖掌控的效果，推動數(shù)字賦能轉(zhuǎn)化為文明城市創(chuàng)建的監(jiān)管利器。

另外，“文明青島隨手拍”也是提升城市管理精細(xì)化水平的有力抓手。此舉也是貫徹落實(shí)市第十三次黨代會精神、提升全國典范城市創(chuàng)建水平的有益探索，讓每名群眾轉(zhuǎn)化成遍布城市治理角落的“毛細(xì)血管”和“智能感官”，將城市管理與服務(wù)融入群眾日常生活，讓服務(wù)管理更加精細(xì)精準(zhǔn)，構(gòu)建起共治共享的城市管理新格局。

“青島是我家，人人都愛她”

在現(xiàn)場，記者通過掃描二維碼，迅速安裝了“文明青島隨手拍”微信小程序，另外還可通過微信搜索“文明青島隨手拍”小程序進(jìn)入平臺。記者打開后看到，小程序界面清晰，共設(shè)置“首頁、線索、發(fā)布、動態(tài)、我的”5大界面，點(diǎn)擊相機(jī)圖標(biāo)即進(jìn)入操作端口，可上傳發(fā)現(xiàn)的問題。該小程序與城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺對接聯(lián)動，可實(shí)現(xiàn)問題高效解決。

據(jù)介紹，在處置流程方面，管理端后臺將對線索進(jìn)行審核，并按照職責(zé)分工分發(fā)給相關(guān)區(qū)市和職能部門。各區(qū)市和職能部門按照規(guī)定時(shí)限進(jìn)行處置，并上傳整改處置后的圖片。系統(tǒng)自動將處置結(jié)果反饋給問題拍攝人員，并請拍攝的市民進(jìn)行滿意度評價(jià)。評價(jià)分滿意、基本滿意、不滿意三檔。市文明辦將每月篩選典型案例通過平臺公示欄向社會曝光。

后期，相關(guān)部門還將組建市民隨拍隊(duì)伍、專業(yè)拍客隊(duì)伍、專職督辦隊(duì)伍三支隊(duì)伍，形成“青島是我家，人人都愛她”的群創(chuàng)群建氛圍。并將圍繞持續(xù)營造氛圍、完善平臺、激發(fā)活力、獎(jiǎng)勵(lì)評選，策劃組織隨拍擂臺賽、演講故事會、拍客達(dá)人評選等一系列群眾實(shí)踐活動，讓“文明青島隨手拍”的參與形式更豐富多彩、喜聞樂見。

相關(guān)部門同時(shí)發(fā)出倡議：接力傳遞，爭做文明風(fēng)尚的倡導(dǎo)者；勇?lián)氊?zé)，爭做文明創(chuàng)建的監(jiān)督者；以身作則，爭做文明行為的踐行者。創(chuàng)建全國文明典范城市離不開每個(gè)人的努力，讓我們立即行動起來，共同參與支持“文明青島隨手拍”工作，共建我們美好、文明、和諧的家園，進(jìn)一步夯實(shí)全國文明典范城市創(chuàng)建基礎(chǔ)，為建設(shè)新時(shí)代社會主義現(xiàn)代化國際大都市貢獻(xiàn)力量！

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重點(diǎn)解決這十類問題

據(jù)悉，隨手拍主要拍攝影響文明城市創(chuàng)建和群眾生活出行的問題，包括環(huán)境衛(wèi)生、市容秩序、公共設(shè)施、交通管理等10大類。

1.衛(wèi)生臟亂。主要是指各類公共場所存在的積存垃圾、污物、大面積油污等問題，以及數(shù)量較多的紙屑、煙頭、塑料等垃圾問題。

2.亂堆亂放。主要是指各類雜物隨意堆放、占用公共空間、影響市容環(huán)境等問題。

3.亂貼亂畫。主要是指在樓道、墻面、地面、各類公共設(shè)施上張貼、涂寫、刻畫的小廣告、涂鴉等問題。

4.亂停亂放。主要是指機(jī)動車和非機(jī)動車在道路兩側(cè)、沿街商鋪門前等場所未在停車位或停車線停放等問題。

5.占路經(jīng)營。主要是指沿街商鋪店外經(jīng)營、商販占用道路等公共場所進(jìn)行經(jīng)營活動等問題。

6.纜線雜亂。主要是指各種空中纜線雜亂無序、松散脫落、斷股懸垂等問題。

7.公益廣告破損褪色。主要是指各類公益廣告存在明顯褪色、破損等問題。

8.綠化帶損壞缺株。主要是指綠化帶和綠植存在踐踏損壞、枯死缺株等問題。

9.公共設(shè)施缺損。主要是指人行道道板、路沿石、護(hù)欄、交通設(shè)施、各類箱體和桿體等設(shè)施缺失、損壞，道路路面存在坑洼等問題。

10.門頭招牌破損。主要是指沿街店面門頭招牌缺字、破損、脫落和設(shè)置雜亂等問題。

（記者 劉文超）