信網(wǎng)8月30日訊（通訊員 韓堯鈺 記者 姜丹寧）日前，青島一名中年男子乘坐城運(yùn)控股公交集團(tuán)市南巴士221路公交車出行時(shí)，身體不適突然暈倒，其愛人無助失措。緊急時(shí)刻，當(dāng)班駕駛員由罡俊快速反應(yīng)、果斷處置，與熱心乘客聯(lián)手相助，將男子及時(shí)送醫(yī)。目前，該男子已無大礙，其家人王女士也特意撥打城運(yùn)熱線，對(duì)駕駛員當(dāng)日的溫暖相助表達(dá)感謝。

事發(fā)當(dāng)日，由罡俊駕駛車輛由福州北路停車場(chǎng)發(fā)往大窯溝濟(jì)南路站點(diǎn)。車輛即將行至利津路汽車站時(shí)，車內(nèi)突然傳來一陣急促的呼喊聲。“我在停車間隙回頭查看情況，發(fā)現(xiàn)前車廂三人座上，一位男乘客突然失去意識(shí)暈了過去，頭向一邊歪斜。”由罡俊回憶，見此情況，他立即駐車處置，撥打120急救電話。“我向急救人員說明乘客的基本情況和車輛所在的具體位置，又與熱心乘客一起上前幫助男子調(diào)整身體姿態(tài)，讓他盡可能舒服一些。”由罡俊說，等待救護(hù)車期間，他一邊安撫乘客，一邊快速組織導(dǎo)乘。隨后，救護(hù)車趕到現(xiàn)場(chǎng)，由罡俊協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將男子搬抬下車，及時(shí)送醫(yī)。

由罡俊路遇特情、高效處置的溫暖舉動(dòng)給男子及其家屬留下了深刻的印象。幾日后，男子的愛人王女士特意撥打了熱線電話向他表達(dá)感謝：“駕駛員不但及時(shí)疏散乘客，還撥打了120急救電話，非常感謝他在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)相助。”王女士介紹，其愛人今年56歲，有高血壓病史。當(dāng)日出行時(shí)，愛人已感不適，沒想到在公交車上不適感突然加重，她也隨之慌了神，多虧駕駛員冷靜處置。送醫(yī)后，男子經(jīng)檢查并無大礙。

面對(duì)乘客的感謝，由罡俊表示這是他應(yīng)該做的，他說：“平時(shí)，公司會(huì)定期開展相關(guān)培訓(xùn)，讓全體駕駛員遇事不慌、有力有序處置。乘客的肯定是最好的鼓勵(lì)，我會(huì)在切實(shí)履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，提升特情處置能力，為廣大乘客營造安全舒適的乘車環(huán)境，與大家一路相伴。”