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2020 11/05 09:41
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半島都市報
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男子莫名多出張銀行卡 7.9萬存款取不出也退不回

原標題:天降橫財?青島一男子莫名多出張銀行卡內有7.9萬巨款

最近,家住青島城陽區的湯先生遇到了一件煩心事,他到銀行營業網點注銷多余的銀行卡,卻被突然告知還有一張銀行卡,里邊有7.9萬余元存款。這張銀行卡是在北京一家銀行網點辦理的,賬號目前處于被管控的狀態,錢也取不出來。而他想要注銷,卻因為有存款注銷不了,要辦理得去北京。來回在北京和青島的網點詢問,才被告知可能被人冒名辦卡,具體處理等待通知。

名下突然冒出7.9萬余元

近日,家住城陽的湯先生遇到了一件讓自己哭笑不得的事情。9月22日,他到城陽的某銀行網點,想要把多余的銀行卡注銷掉。但是,工作人員經過查詢告訴他,他有兩張銀行卡。一張可以注銷,另外一張沒有辦法注銷。因為另外一張銀行卡里還有存款,總共是79777.73元。

聽到還有這么一張卡,小湯是一臉蒙,自己不知道是怎么一回事。小湯說,自己應該沒有辦理過這樣一張銀行卡,而且里邊還有這么多的存款。

工作人員告訴他,這張卡是北京的一處銀行營業網點開的卡,目前處于被管控的狀態,其他的情況就不清楚了。

小湯說,2014年暑假的時候,他曾經去北京打工過,之后就再也沒有去過。他心想是不是親戚朋友或者父母給的這一筆錢。他回家仔細詢問了一下,家人都沒有給他存過這一筆錢。“如果父母給我這么多錢,我早就攢攢準備買房娶媳婦了。”小湯說,他跟其他的親戚朋友也確認過了,沒有人幫自己在北京辦理過銀行卡。自己的身份證也沒有外借給他們,即使要存錢,家里人也會跟他說明,用不著跑到北京去辦理一張銀行卡。

小湯現在在一家飯店打工,每個月的工資不到4000元。“也不可能是工資或者其他收入,這筆錢差不多趕上兩年的工資了。”小湯說,對于這樣一筆巨款,其實自己更擔心的是,萬一是被犯罪分子利用,自己會不會被牽涉其中。所以,他更想搞清楚是怎么回事,然后成功把這張卡注銷掉。

銷卡遇尷尬,錢取不出來也退不回去

但是,令小湯無奈的是,這張銀行卡里邊的錢,自己取不出來,也退不回去。

確信不是自己家人幫忙辦理的銀行卡以后,小湯又去了附近的某銀行網點詢問注銷事宜。工作人員答復說,這種銀行卡已經被“鎖定”,錢已經被凍結。“說有可能是被犯罪分子利用,被公安機關凍結了,”小湯說,營業網點告訴他,他們這邊只能查到被“管控”了,但是具體的原因,要找開戶行,并提供了開戶行的辦公電話。具體的原因,要小湯自己帶著相關材料,去找開戶行才能辦理。

小湯說,自己就是一個普通的打工者,沒有那么多的時間跟金錢,為了這張銀行卡去外地辦理。11月3日,記者跟小湯一起來到位于城陽寶龍廣場的某銀行營業網點。在大堂工作人員的指引下,小湯表示要辦理銷卡業務。銀行的工作人員收取了小湯的身份證,利用小湯的身份證在系統里查詢。小湯確實有一張此銀行的卡,里邊還有7.9萬余元,不過銀行卡目前處于被“管控”的狀態。

小湯表示,這里邊的錢不是自己的,希望工作人員能夠查清楚原因,然后幫自己銷卡。工作人員表示,出現這樣的情況,只能小湯去開戶行查詢。他們網點只能看到被管控的狀態,具體的原因并看不見。像這種情況,為了保護用戶的個人信息,只有當事人自己才能夠查詢,建議他還是去找開戶行辦理。

隨后,小湯又撥通了開戶行的電話。工作人員表示,銀行信息的管理,他們需要當事人提供身份信息以及銀行卡信息,電話提供沒有辦法核實。銀行卡被管控這些信息,任何一個網點應該都能查到,建議湯先生直接去開戶行現場辦理或者到青島的網點進行辦理。

經過反復協商,青島的營業網點工作人員跟開戶行營業網點的工作人員直接溝通,表示可以將小湯的信息,通過內部系統發送給開戶行的工作人員。

工作人員查詢后表示,他們也不清楚具體的原因,需要向上一級匯報。這種情況,應該是銀行監控到賬號出現了問題,所以對賬號進行了“鎖定”,他們會向上一級匯報,盡快給他一個答復。

當事人擔心:被人冒名辦卡是否會惹上麻煩

小湯最擔心的還是這筆錢是否為別人犯罪所得,是否會給自己惹上不必要的麻煩。 小湯說,他2014年暑假的時候,曾經去北京打過工,干了兩個月左右。當時身份證不小心丟了,也沒有及時掛失。銀行工作人員回復,這張銀行卡是2016年辦理的。他擔心,是不是別人撿到了自己的身份證,然后去營業網點辦理了銀行卡。

“銀行開戶應該嚴格審核,我想查一下當時的開戶記錄,”11月3日,記者跟小湯一起咨詢了該銀行卡的開戶行,希望能夠查詢當時開戶的具體是誰,找到當時的開戶人,所有問題就很清楚了。工作人員表示,他們會向上級匯報并進行調查,等結果出來了以后,會通知小湯的。

隨后,記者咨詢中國銀保監會12378維權投訴電話。客服人員表示,當事人可以直接撥打以上投訴電話進行反映,他們會聯系相關部門進行處理。

律師:銀行應主動協助當事人查清問題

上海錦天城(青島)律師事務所律師張鋼說,雖然這筆錢在湯先生的名下,但是在沒有證據證明這筆錢屬于自己的情況下,銀行有義務核實身份,查明資金的權屬問題。這種情況下,不是資金在誰的名下就歸誰。銀行方面如果認為這筆錢有異議,可以凍結這筆錢。

同時,銀行作為開戶方以及資金的保管既有,也有義務對資料進行核查,保障用戶的資金安全。湯先生反映自己并沒有辦理過這張銀行卡,銀行有責任提供辦理銀行卡以及資金流向的相關資料。湯先生擔心莫名多出來的銀行卡,會給自己的征信以及其他方面產生問題,銀行也有責任積極配合當事人,將事情調查清楚,確定自己的權屬后根據相關法律的規定,對資金進行處理,給當事人進行銷戶處理。如果在此過程中,給當事人造成了損失,那么銀行方面也需要進行相應的賠償。

警方提醒:身份證丟失及時掛失補辦

很多人都丟失過身份證,不僅會給個人的出行帶來麻煩,還會帶來其他的問題。警方提醒,犯罪分子通過丟失或盜用的身份證辦理銀行卡,進而倒賣身份證及銀行卡,非法購買這些身份證及銀行卡的人員可能進行電信詐騙、偽卡盜刷、洗錢、賭博、行賄受賄等行為。丟失或被盜用的身份證還可能被在逃人員、犯罪分子利用,用于隱匿身份,逃避警方抓捕。

如果身份證丟失,警方提醒,一定要盡快到派出所進行掛失補辦。身份證進行掛失后,這一行為將成為身份證被盜用后,證明非本人行為亦非本人責任的重要證據。

半島全媒體記者 孫桂東

[來源:半島都市報 編輯:光影]
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