原標題：高速服務區(qū)為何每天掐點停水

守著停水后的水龍頭,兩名女游客只能用自帶飲用水洗漱。來源：半島都市報

7月22日0時過后,青蘭高速膠州服務區(qū)洗手間的水龍頭里無水可用。來源：半島都市報

7月22日午夜,一名大貨車司機將車停在青蘭高速公路膠州服務區(qū)休息。當晚,在這里沒有接到熱水的他清晨準備洗漱時,面臨的又是服務區(qū)里無冷水可用的情況。而這一服務區(qū)夜間停水的問題,最早在今年5月初就已出現(xiàn)。

作為自西進入青島或自東駛出青島的“第一服務點”,青蘭高速膠州服務區(qū)何以數(shù)月來夜間停水?7月21日夜至7月22日晨,半島記者對停水狀態(tài)下的膠州服務區(qū)進行了一番探訪。

[　問題　]

服務區(qū)夜間停水成常態(tài)?

對青蘭高速膠州服務區(qū)夜間停水問題的反映,最早出現(xiàn)于兩個月前。

五一小長假期間,任先生一家由于擔心白天高速公路上車多路堵,于是選擇5月1日夜間從泰安啟程前往青島游玩。

從青蘭高速公路進青,膠州服務區(qū)自然是最大的服務點和最終端的服務點。和眾多外地游客一樣,任先生駕車進入膠州服務區(qū)停歇,此時已是夜里11時30分許。當一家三口下車來到服務區(qū)衛(wèi)生間方便時,卻發(fā)現(xiàn)這里沒有水沖廁。任先生不以為意,但走到洗手池邊準備洗手時,感應水龍頭也沒有供水。隨后,他來到熱水間,發(fā)現(xiàn)這里竟然沒有熱水可接。

從無水沖廁到無水洗手再到無熱水可飲,整個服務區(qū)無水可用的情況讓任先生一時茫然。“我常年出差在外,服務區(qū)無冷水也無熱水,這樣的事情極少碰上。”任先生說。

進入青島的第一個服務點就遇到這種事,在任先生看來“這是偶然”,可6月中旬來青出差返回泰安的他,早6時許停留膠州服務區(qū),竟再次遭遇了與一個半月前同樣的情況:公廁無水、洗手無水、熱水間無水。

此時,任先生認為服務區(qū)兩次無水已不是“偶然”。于是,他向服務區(qū)超市收銀員詢問,才獲知這里最近一到夜間就停水,至于何故停水,收銀員并沒有回答。

至7月中旬,仍有過往司機向半島記者反映,他們午夜停留膠州服務區(qū),沒有冷水洗手洗臉,也沒有熱水飲用。同時,更有游客反映,早7時前在膠州服務區(qū)如廁,衛(wèi)生間因無水沖刷散發(fā)著臭味,讓他們心理上接受不了。

一位時常穿行于這條高速公路的褚先生也向半島記者反映,“作為青蘭高速公路上的一個重要服務區(qū),一到晚上就停水,衛(wèi)生狀況差導致游人、乘客及過往司機的情緒問題可想而知。”

訪探

0時一到冷熱水全停供

膠州服務區(qū)是否每夜都停水,停水背后有著怎樣的原因?7月21日晚,半島記者從青島趕到青蘭高速膠州服務區(qū)一探究竟。

時值盛夏,記者來到膠州服務區(qū)北區(qū)時雖已近夜里10時,但停車場車輛仍舊不少。記者先來到服務區(qū)的洗手間,發(fā)現(xiàn)此時感應水龍頭的出水量非常小,衛(wèi)生間蹲位和小便池的沖水量也非常小。而在開水供應處,熱水處于正常供應狀態(tài)。

當記者向服務區(qū)超市工作人員詢問“洗手間的水量怎么這么小”時,一超市員工回復:“可能快停水了。”她還告訴記者,從今年夏天開始,幾乎每天晚上10時左右都會停水。至于停水原因,其說不清楚。

隨后,記者通過高速公路底部的應急通道來到服務區(qū)南區(qū),此時是夜里10時20分。和北區(qū)不同,由于南區(qū)夜間的停留車輛和人員相對較少,這里的冷水已全部停供,但熱水依舊供應。據(jù)南區(qū)一名服務員告知,服務區(qū)時常在夜間停水是缺水所致。

晚11時許,當記者再次返回北區(qū)時,整個北區(qū)的冷水已經(jīng)徹底沒了,熱水尚在供應。按照一些游客的反映,停了冷水也會停熱水,當夜廁所和洗手間的冷水停了,熱水何以沒停?服務區(qū)一名值班人員告訴記者,熱水曾停了幾分鐘,但游客太多,又恢復了供應。

熱水在夜間是否一直供應呢?當夜記者再次折回南區(qū),看到南區(qū)的熱水盡管仍處于供水狀態(tài),但水量明顯小了,水溫也開始降低,直到0時許,南區(qū)的熱水徹底斷流。當整個南區(qū)的熱水和冷水全部斷流時,記者返回北區(qū),發(fā)現(xiàn)這里的熱水也已斷供。

22日0時10分,仍時不時有車開進服務區(qū),一位位游客走出衛(wèi)生間、洗手間或手持水杯接不到熱水,臉上無不流露著無奈。

諸城服務區(qū)夜間未停水

青蘭高速膠州服務區(qū)出現(xiàn)夜間停水問題,位于其西側(cè)60公里外的諸城服務區(qū)是否夜間也在停水?

半島記者22日凌晨先后趕到諸城東服務區(qū)和諸城服務區(qū),但在這兩個服務區(qū)并沒有見到停水的狀況。兩個服務區(qū)的工作人員均向記者表示,他們一直都是全天供應冷熱水。

那膠州服務區(qū)每天何時恢復供水?

22日清晨5時,半島記者趕回了膠州服務區(qū),一輪紅日穿過空中的薄霧從東方升起時,這里的冷水和熱水仍沒有供應。走進衛(wèi)生間、熱水間再走出的人們,臉上寫滿了尷尬與無奈。一名女性游客發(fā)現(xiàn)洗手間無水可用,只好用隨身攜帶的礦泉水洗手。

一名來自河北的司機當夜就睡在大貨車的駕駛室里,早上6時他去衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)沒有水沖廁,洗手間里沒水可供洗漱,熱水間里也沒有熱水。無奈的他將隨身攜帶的兩個暖水瓶又拎回了駕駛室,之后他來到車下,打開貨車底部的水箱,用水箱里的水洗了臉,之后又浸濕了毛巾蒙在頭上降溫。“我是凌晨1點前來的服務區(qū)。”這名大貨車司機搖頭說,“服務區(qū)停水的情況在各地少見。”

直到早7時許,膠州服務區(qū)熱水間和洗手間的水管里才緩緩流出清水。此時,停水時間已超過7小時。

[　應對　]

地下水供應嚴重不足

打深井實現(xiàn)全天供水

作為青蘭高速公路上的一處重要服務區(qū),膠州服務區(qū)入夏以來為何夜間時常停水?

7月22日早7時20分許,半島記者找到了負責物業(yè)管理的山東魯晨環(huán)境工程有限公司駐膠州服務區(qū)的龐經(jīng)理。

據(jù)龐經(jīng)理介紹,停水是從今年5月初開始的,晚10時之后停水,早7時之前送水。物業(yè)公司與高速公路服務區(qū)監(jiān)管部門——齊魯交通服務開發(fā)集團(以下簡稱“齊魯交通”)是合作關(guān)系。

龐經(jīng)理表示,盡管服務區(qū)所有冷熱水的閥門由他們開啟和關(guān)閉,但他們接受齊魯交通的領(lǐng)導和監(jiān)管,服務區(qū)夜晚停水是齊魯交通作出的決定。

半島記者隨后又找到了齊魯交通膠州服務區(qū)一名主要負責人。

據(jù)該負責人介紹,膠州服務區(qū)早在今年初進行了全方位設(shè)施升級改造,改造后的廁所、洗手間全部應用了感應出水設(shè)備,而“旅游季節(jié)游客激增,服務區(qū)當下每天客流量在1.5萬人次”。

這名負責人解釋,夏季客流量加大、用水量加大以及今年當?shù)赜晁疁p少,導致服務區(qū)所用地下水井的供水量不足,成了夜間停水的主要原因。現(xiàn)在南、北兩個服務區(qū)每天的用水量約為300立方米,而服務區(qū)所用兩個水井的全天出水量僅為120立方米,即每天缺口達180立方米,目前膠州服務區(qū)只能每天從幾十公里之外的諸城市利用罐車向這里運水,以彌補缺口。

“每天運水大約100立方米。”這名負責人稱,水費加運輸成本每天的費用超過3000元,每天還有80立方米的缺口,因此只能在夜間停水。其同時解釋,服務區(qū)也為水的事情犯愁,由于服務區(qū)位于膠州里岔鎮(zhèn),而里岔鎮(zhèn)離城市供水管網(wǎng)較遠,到目前為止服務區(qū)的水源沒有接入城市用水管網(wǎng),用水只能全部依賴地下水。

“里岔鎮(zhèn)的地下水嚴重不足。”這名負責人說,經(jīng)齊魯交通總部批準后,他們在離服務區(qū)5公里之外打了幾口井,但水源并不充足。不久前,服務區(qū)找到了一處水量充足的水源,目前這口數(shù)百米深的水井正在全力施工中。

“10天之內(nèi),服務區(qū)停水的問題隨著水井出水,應該能夠解決。”這名負責人說,“到時將實現(xiàn)24小時供水。”

文/圖　半島記者　王永端