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沃爾瑪:購物卡可預約退卡 延保服務不受影響

2019-03-20 14:48:57
責任編輯:光影

原標題:沃爾瑪獨家回應半島記者:停業后購物卡咋辦?員工咋辦?

3月19日,半島報道了沃爾瑪青島臺東店停業的消息,3月20日,半島記者聯系了沃爾瑪公司,當天中午,沃爾瑪對關店原因以及員工安置問題做出了回應,稱根據租賃合同的約定,沃爾瑪青島臺東店將于2019年3月25日起停止營業。由此給顧客和周邊社區帶來的不便,沃爾瑪深表歉意。據介紹,沃爾瑪始終關注顧客、社區及員工,將竭盡所能地將對顧客和周邊社區的影響降至最低。此外,公司將確保妥善處理好員工的安置問題。

關店原因:

根據租賃合同的約定,沃爾瑪青島臺東店將于2019年3月25日起停止營業。

員工安置:

沃爾瑪回應稱:“公司將確保妥善處理好員工的安置問題。我們與該店的員工積極溝通,真誠地希望所有的員工能夠繼續留在公司工作。我們會開放全國所有商場空缺,愿意繼續留在公司工作的員工,可以選擇對等的崗位進行申請,一旦確認轉職,員工的服務年限將繼續延續,相應的工資及福利參照當地法律法規和公司政策執行。如果員工選擇其他的工作機會,我們也將尊重他們的決定,公司將依照國家勞動法的相關規定終止與其的勞動合同,并支付法定標準的離職補償金。”

關于購物卡:

沃爾瑪回應稱:“由此給顧客和周邊社區帶來的不便,我們深表歉意。我們誠意邀請顧客到我們其他門店,或通過我們在京東等線上平臺,繼續享受沃爾瑪優質優價的商品和服務。4月9日之前(不含4月9日)顧客可撥打沃爾瑪購物廣場青島臺東分店服務電話0532-83675600或0532-83675568辦理預約退卡;4月9日之后,顧客可撥打沃爾瑪購物廣場大連新天地廣場分店服務電話0411-84546001或0411-84546002辦理預約退卡。”

關于延保服務:

沃爾瑪回應稱:“延保服務將不會受到影響。根據延保服務條款,在該店購買了延保服務的顧客,如有任何與服務相關的疑問和服務請求,請直接撥打服務提供商安信龍客戶服務熱線:4008907376。”

關于新店計劃:

沃爾瑪回應稱:“目前我們沒有具體的計劃可以分享。我們定期回顧零售業務的門店布局以及其業績表現。中國是一個充滿發展機遇的市場,我們對中國經濟和市場充滿信心,并致力于在中國的長期發展。”

半島記者 劉玉凡

[來源:半島客戶端 編輯:光影]
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