原標(biāo)題：一客一保潔 星級(jí)公廁不是虛的

公廁周邊5米區(qū)域范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔、保潔達(dá)到“六無(wú)、四凈、二通”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、門(mén)窗每天清理2次、小便池5分鐘保潔一次……公廁雖小，卻是城市的窗口，直接體現(xiàn)著一個(gè)城市的文明形象。昨天，市南區(qū)組織轄區(qū)公廁管理和服務(wù)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，專(zhuān)題學(xué)習(xí)新制定的公廁管理辦法，通過(guò)不斷細(xì)化完善、規(guī)范提升公廁管理標(biāo)準(zhǔn)，有效促進(jìn)公廁建設(shè)和管理水平同步提升。

百余名公廁管理員學(xué)“提升”

“現(xiàn)在市南區(qū)的公廁建設(shè)是走在全國(guó)前列了，但是各項(xiàng)管理措施也得及時(shí)跟進(jìn)。所以組織了全區(qū)100多名公廁管理人員來(lái)集中培訓(xùn)。 ”市南區(qū)城市管理局環(huán)衛(wèi)科負(fù)責(zé)人周愛(ài)清介紹，針對(duì)公廁管理實(shí)際需要，市南區(qū)城管局近期對(duì)具體作業(yè)流程、保潔標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié)進(jìn)行了細(xì)化完善，并制定了“星級(jí)”管理考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，希望為居民和游客提供潔凈、方便、愜意的如廁環(huán)境。

“新保潔標(biāo)準(zhǔn)中主要注重公廁和管理間的衛(wèi)生情況、公廁設(shè)施日常維護(hù)情況、公廁管理員文明服務(wù)情況。 ”周愛(ài)清說(shuō)，根據(jù)平時(shí)的檢查情況，給予公廁“星級(jí)”考核，分出五星、四星、三星的檔次;給予該公廁管理服務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)，給予評(píng)比較差的一定處罰。

市南區(qū)公廁建設(shè)已達(dá)“國(guó)標(biāo)”

周愛(ài)清介紹，市南區(qū)公廁建設(shè)數(shù)量達(dá)113座，已率先達(dá)到國(guó)家住建部規(guī)定的每平方公里不少于3-5座公廁的標(biāo)準(zhǔn)，形成了10分鐘公廁服務(wù)圈。 “公廁服務(wù)+N”惠民便民服務(wù)理念，以及“國(guó)際化、精細(xì)化、景區(qū)化、人性化”設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理模式，得到國(guó)家住建部、旅游局以及業(yè)內(nèi)的廣泛好評(píng)，截至目前，已有省內(nèi)外20多個(gè)區(qū)市前來(lái)參觀(guān)學(xué)習(xí)公廁建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

“市南區(qū)為青島市中心區(qū)，轄區(qū)旅游資源豐富，并且人口密集，一方面公廁需求很大，另一方面受‘鄰避效應(yīng)’影響，也面臨公廁選址難題。 ”周愛(ài)清說(shuō)，為有效改善居民和游客如廁條件，市南區(qū)在全國(guó)率先革新公廁建設(shè)和管理理念，通過(guò)采取“一廁多用”、“一廁一景”等規(guī)劃設(shè)計(jì)，將傳統(tǒng)單一公廁建成集“第三衛(wèi)生間”“城市美容師驛站”“景區(qū)服務(wù)站”“手機(jī)加油站”“直飲水供應(yīng)站”等多功能服務(wù)區(qū)，有效改善提升公共服務(wù)能力和水平。暢通居民訴求表達(dá)機(jī)制，充分征求民意，在公廁設(shè)計(jì)上融入城市美學(xué)，建筑外觀(guān)與周邊環(huán)境、景觀(guān)、文化相協(xié)調(diào)，不僅有效規(guī)避“鄰避效應(yīng)”，還形成新的“鄰利效益”。

(記者 孫啟孟 通訊員 王慶臣 攝影報(bào)道)

市南區(qū)公廁保潔標(biāo)準(zhǔn)

1、公廁保潔員應(yīng)保持公廁周邊5米區(qū)域范圍內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁在廁所內(nèi)及周邊堆放雜物。

2、公廁保潔必須達(dá)到 “六無(wú)、四凈、二通”。六無(wú)：無(wú)尿垢、無(wú)積水、無(wú)蛆蠅、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)糞便、無(wú)異味;四凈：地面蹲臺(tái)凈、蹲坑凈、門(mén)窗玻璃凈、公廁五米區(qū)凈;二通：上水通、下水通。

3、廁位：一客一保潔，保證公廁內(nèi)便池、蹲位潔凈，無(wú)水銹、尿垢、污物、污跡、堵塞。

4、小便池：5分鐘保潔一次，保證小便池(槽)清潔，無(wú)垃圾、水銹、尿垢、煙頭，管道溝眼應(yīng)保持暢通。

5、地面：隨時(shí)保持蹲位地面、小便池地面干燥無(wú)水漬、無(wú)尿漬、無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)雜物。

6、紙簍：按時(shí)傾倒紙簍內(nèi)垃圾，保證紙簍內(nèi)污物不超過(guò)1/2。

7、門(mén)窗：每天清理2次，保證門(mén)正反面和把手潔凈，無(wú)污跡;門(mén)縫應(yīng)無(wú)垃圾、積灰、銹蝕。窗玻璃應(yīng)干凈、明亮，窗臺(tái)、窗框、紗窗、排風(fēng)扇等應(yīng)無(wú)垃圾、雜物、蛛網(wǎng)、積灰、破損。雨雪天氣應(yīng)隨時(shí)保持門(mén)窗、玻璃的潔凈、干燥。

8、隔斷及頂棚：保證隔斷及頂棚清潔，無(wú)灰塵、污跡、蛛網(wǎng)、廣告、亂涂亂畫(huà)。

9、隨時(shí)保持洗手池、臺(tái)面、拖把池、鏡子完好，無(wú)積灰、污跡、蛛網(wǎng)、水垢、毛發(fā)、紙花、雜物、亂涂亂畫(huà)等。

10、地墊：應(yīng)保持地墊清潔，無(wú)紙化雜物。

11、異味：廁內(nèi)應(yīng)保持空氣流通，使用除臭設(shè)備，保證廁內(nèi)無(wú)異味。