8月15日上午9時許，來青出差的王女士在乘坐溫馨巴士223路上車投幣時，竟將男友贈送的定情手鏈誤投進公交票箱。由于王女士當日下午要乘坐飛機離青，得知此事后，交運溫馨巴士立即啟動應急預案，當日下午3時許，王女士從交運溫馨巴士成功取回手鏈。

“上午回到賓館收拾東西的時候發現包里的鉑金手鏈不見了，真是急死我了，這手鏈是男朋友剛送我的訂婚禮物。” 王女士介紹，自己來青出差，8月15日準備正準備離青時發現自己的手鏈不翼而飛，但卻一時想不起來丟在哪里，心里十分著急。王女士介紹，自己冷靜下來后，仔細回憶了一下自己的行程，覺得手鏈有可能是遺忘在223路公交車上，于是她急忙撥通了交運集團客服熱線尋找。

“因為乘客不知道在哪丟的手鏈，所以找起來非常麻煩，我們來回看了五六遍視頻才找到。”工作人員張倩告訴記者，經過反復查看發現，王女士上車投幣時，除了手里的錢還多了一件物品，最終在王女士的確認下，這件物品正是要找的定情手鏈。

“我把手鏈和錢放在一個口袋里，拿的時候一邊看手機一邊拿的錢，而錢是折起來拿的，都沒注意手鏈還夾在錢里邊。”看到視頻監控的王女士這才恍然大悟回憶起當時的場景。溫馨巴士工作人員告訴王女士，只要是投進了投幣箱就丟不了，但一般情況下，投幣箱打開還有一套程序，駕駛員結束一天的工作后，工作人員將投幣膽箱收起走，然后統一送到汽車東站收銀中心，由點鈔室工作人員，清點鈔票，才能拿出手鏈。

王女士表示自己下午5時的飛機就要回成都了，根本等不到明天。得知情況后，交運溫馨巴士立即啟動應急預案，終于在下午3時許找到了王女士誤投的手鏈。看到自己的定情手鏈失而復得，王女士連連表示感謝。

據交運溫馨巴士相關負責人介紹，經常有乘客將乘車卡、手機、鑰匙等物品誤投進投幣箱，工作人員提醒乘客，上車時盡量不要接打電話或者做其他事情，前將乘車卡或錢款準備好，看清楚再投幣，以免發生誤投影響乘客的工作和生活。“一旦誤投，應該現場記下乘坐的公交車線路和乘坐時間，向駕駛員留下聯系方式，我們主動與乘客進行聯系。”交運溫馨巴士工作人員告訴記者，收到駕駛員的反饋，公司會調取監控視頻，經過核實后，第二天乘客便可到收銀中心領取。

□半島記者 潘立超 報道