車隊(duì)人員交代乘務(wù)員老人在哪一站下車

家住石老人花園的78歲的老人郭先生患有老年癡呆癥 ，6月13日上午9點(diǎn)多鐘自己從家里出來(lái)遛彎，從石老人站坐上了公交車，又倒了幾次公交車后 ，無(wú)法找到回家的路 ，隨后老人被帶回公交集團(tuán)隧道巴士分公司團(tuán)島車隊(duì)辦公室，幾經(jīng)周折后 ，車隊(duì)人員終于將老人安全送回家。

出門(mén)犯迷糊,公交車上轉(zhuǎn)一天

6月13日下午3點(diǎn)35分許，公交集團(tuán)隧道巴士分公司團(tuán)島車隊(duì)217路車駕駛員宋麗坤帶著一名七旬老人來(lái)到了車隊(duì)辦公室，稱老人記不起回家的路了，因?yàn)樽约厚R上要發(fā)車，請(qǐng)車隊(duì)工作人員幫他找到家人。

原來(lái)，下午2時(shí)50分許，這位老人從華陽(yáng)路站上了宋麗坤的車，經(jīng)宋立坤詢問(wèn)，老人稱自己要在臺(tái)東下車。因?yàn)榕_(tái)東站上下客比較多，宋麗坤以為老人已經(jīng)下了車，到齊東路站時(shí)看到老人還坐在車上，經(jīng)再次詢問(wèn)，宋麗坤發(fā)現(xiàn)老人精神恍惚，嘴里反復(fù)重復(fù)幾句話。

等到車輛行駛到龍江路站后，趁著上下客的時(shí)間，宋麗坤拉好手剎走下駕駛室來(lái)到老人跟前問(wèn)：“大爺，你口袋里有沒(méi)有家里的地址?”這時(shí) ，老人從口袋里掏出了一本老年證，里面夾著一張紙片，上面寫(xiě)著一個(gè)家庭地址，還有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，這時(shí)旁邊一位女乘客說(shuō);“你開(kāi)車吧，我來(lái)聯(lián)系。”電話是大爺?shù)睦习榻拥模弥鬆斣?17路車上，大爺?shù)睦习檎f(shuō);“能否讓司機(jī)幫忙把老人轉(zhuǎn)到304路車上去?”宋麗坤看到老人神情很木訥，害怕老人再度走失，就將老人帶回了車隊(duì)，讓車隊(duì)工作人員幫忙。

老人一年走失30余次

老人來(lái)到辦公室后，車隊(duì)工作人員為老人遞上了水，看到老人的精神平穩(wěn)了一些后，工作人員開(kāi)始與老人交談，從交談中得知，老人姓郭，今年78歲了，家住石老人花園，每天早上都出門(mén)遛彎，當(dāng)天早上9點(diǎn)多出門(mén)突然想自己的姐姐了，他看到來(lái)了公交車就坐上車準(zhǔn)備去看望自己住在臺(tái)東的姐姐，在臺(tái)東下車找了好長(zhǎng)時(shí)間，但記不起姐姐的家在哪里了，所以就一路走到了華陽(yáng)路站，順路買(mǎi)了包子吃，在下午2點(diǎn)50分左右看到一輛217路車，就稀里糊涂上了車。

車隊(duì)書(shū)記根據(jù)老人身上帶的老年證里夾的地址和電話撥通了老人老伴的電話，與老人的老伴交流得知，老人因?yàn)槟X血栓后遺癥導(dǎo)致小腦萎縮形成老年癡呆。其實(shí)，大爺?shù)慕憬慵易≡跍婵冢麄兗乙郧白≡谂_(tái)東三路上，一年前才搬到了石老人花園居住，大爺腦子糊涂想姐姐心切，誤把他們以前的家當(dāng)成了姐姐家。大爺腿腳比較利落，每天都出門(mén)遛彎，稍微一走遠(yuǎn)就找不到回家的路，自從得上老年癡呆以后經(jīng)常走失，一年來(lái)走失了30余次，每次都是民警和好心人送回家。

公交人接力將迷路大爺郵寄回家

在與老人的老伴交談中得知，他們的孩子常年在外地工作，老兩口自己生活，老人的老伴身體也不是很好。因?yàn)槔先说那闆r比較特殊，工作人員提出將老人送到304路公交車上，將老人托付給乘務(wù)員，并將老人乘車信息發(fā)送給她，方便她在車站接到老人。

下午4時(shí)許，車隊(duì)書(shū)記和工作人員一同將老人送上了304路公交車，上車后把大爺?shù)那闆r跟車上的乘務(wù)員進(jìn)行了交代，叮囑一定在石老人站親自把大爺交到大爺老伴手里，乘務(wù)員說(shuō);“放心，保證送到。”送走了大爺，書(shū)記又打電話告訴了大爺老伴大爺乘坐的公交車的車號(hào)和大約到達(dá)的時(shí)間，同時(shí)叮囑大爺?shù)睦习椋拥酱鬆敽蠼o回個(gè)電話好讓大家放心。下午4點(diǎn)30分左右，大爺?shù)睦习榇蚧亓穗娫?“我已接到老伴。請(qǐng)你們放心，真是太感謝你們了。” 文/圖 城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張林盛