目前青島物業(yè)公司已達834家 ，從業(yè)人員也達到了 8.4萬人 ，這個數(shù)量還在不斷增加，這給物業(yè)和從業(yè)人員的管理帶來了難度。為了在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、物業(yè)費定價、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估中進行更精確的考量，島城將探索引進第三方評估機制，那時候新小區(qū)物業(yè)費收多少可不能單純開發(fā)商拍板決定了。

物業(yè)費將由第三方說了算

3月29日上午，青島市國土資源和房屋管理局組織召開全市“物業(yè)管理政策宣傳年”動員會，著力提升物業(yè)公司的管理和服務(wù)水平。會議中提到，將在島城探索建立物業(yè)管理第三方咨詢評估機制，將咨詢評估拓展到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘、價格評測、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估和項目承接驗收等方面。可能很多市民對于物業(yè)管理的第三方評估機制并不太了解，但在北京、南京等城市，該制度已經(jīng)落地實施了，像新小區(qū)如果要征收物業(yè)費，將不再是由開發(fā)商或物業(yè)公司直接拍板，而是由第三方評估機構(gòu)參與。

去年10月份，北京在國內(nèi)率先引入第三方物業(yè)評估監(jiān)理機制，對物業(yè)項目交接驗收、物業(yè)費和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等進行評估，開發(fā)商在銷售房屋前，須從市房屋行政主管部門公布的第三方評估監(jiān)理機構(gòu)名錄中隨機抽取物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機構(gòu)，對社區(qū)物業(yè)服務(wù)費用進行測算，測算結(jié)果應(yīng)當(dāng)在銷售場所予以公示，并寫入房屋買賣合同和前期物業(yè)服務(wù)合同。第三方的評估公司將有資質(zhì)和開設(shè)條件的限制，并且整個過程也并非評估公司自己“拍板”，而是從物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理專家?guī)熘羞x擇專家。

如果該項舉措將來能在島城落地，困擾很多小區(qū)業(yè)主和物業(yè)公司的“該收多少錢”的問題將有一個新的解決機制，小區(qū)的物業(yè)費由開發(fā)商確定后就只能“默認接受”的狀況可能會得到改變。

島城物業(yè)公司800多家

目前，島城物業(yè)管理覆蓋面、市場主體規(guī)模、政策機制創(chuàng)新等方面繼續(xù)位列全省前列，據(jù)青島市物業(yè)辦統(tǒng)計，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已達834家，服務(wù)覆蓋面積達1.5億平方米，物業(yè)管理從業(yè)人員8.4萬余人。

青島市物業(yè)辦負責(zé)人介紹，在去年全國衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作中，全市各級物業(yè)行政管理部門累計巡查和復(fù)檢小區(qū)共計7856個，發(fā)現(xiàn)并要求整改問題1.6萬余個。物業(yè)全行業(yè)累計清理垃圾6322噸，清理小廣告8.5萬個，清理亂堆亂放3.1萬余處，補充垃圾桶蓋1.9萬個，完善了眾多小區(qū)的居住環(huán)境。

由于島城新入住小區(qū)基本采用物業(yè)管理，隨著新交付小區(qū)的增多，島城物業(yè)從業(yè)人員也迅速增加，這導(dǎo)致物業(yè)管理水平參差不齊，而今年各級物業(yè)辦也將著重提升物業(yè)公司的管理和服務(wù)水平，推進規(guī)模化物業(yè)公司的建設(shè)，“除了部分規(guī)模較大的物業(yè)公司，島城小規(guī)模的物業(yè)公司仍然占相當(dāng)大的比重，像一個物業(yè)公司就管理一個小區(qū)的情況仍然存在，這些物業(yè)公司由于人員有限，很多管理人員服務(wù)水準(zhǔn)難以保證。”

目前島城一級資質(zhì)的物業(yè)公司有23家，像海信物業(yè)、天泰愛家物業(yè)、城建物業(yè)、中房物業(yè)等均在其中，而二級資質(zhì)物業(yè)也占不小的比重，更多的物業(yè)公司則是在三級資質(zhì)物業(yè)的隊伍中。

物業(yè)能影響二手房價格

相鄰的兩個小區(qū)，房齡僅相差幾年，二手房房價卻有著不小的差異，青島很多小區(qū)實實在在存在著這種狀況，而在很多房產(chǎn)中介看來，小區(qū)的物業(yè)管理水平和居住幾年后的整體環(huán)境對二手房價格帶來了不小的影響。像位于浮山后的湖光山色和魯信長春花園小區(qū)，兩個小區(qū)僅相隔著一條勁松五路，都屬于附近規(guī)模比較大的小區(qū)，但記者發(fā)現(xiàn)兩個小區(qū)早期業(yè)主入住前后差距不過三年時間，多數(shù)房源房齡上差距并不算大，二手房的價格卻有不小的差異，湖光山色多數(shù)房源的價格均不及魯信長春花園。

“像湖光山色這邊多層套二的戶型，100平方米左右的，每平方米均價在17000元左右，在魯信長春花園里，多層套二的房源能賣到20000多元一平方米，高層套二的房源不少也比湖光山色的價格高。”一家地產(chǎn)中介的工作人員告訴記者，除了小區(qū)硬件上的差異外，小區(qū)物業(yè)和管理也影響到了銷售價格，“湖光山色這幾年物業(yè)管理差了點，物業(yè)費都收不起來，魯信長春花園這邊管理更好一些，在這一帶屬于高檔小區(qū)。”

與物業(yè)公司息息相關(guān)的小區(qū)業(yè)委會組建、物業(yè)費的收取、公共維修金的使用、小區(qū)電梯的維護、物業(yè)公司服務(wù)是否及時等，不僅影響著小區(qū)住戶日常的居住環(huán)境與感受，也影響著今后的二手房價值。青島市物業(yè)辦工作人員介紹，今年的管理中將進一步加大對前期物業(yè)管理工作的管控力度，推進物業(yè)管理市場化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、從業(yè)人員專業(yè)化，不斷完善懲戒機制，加大物業(yè)管理市場監(jiān)管力度。

找一家好的物業(yè)公司和買房時選一個好的地角、一家靠譜的開發(fā)商一樣重要，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量越來越受到市民的關(guān)注，而本報也將開辟專欄，收集市民對于小區(qū)物業(yè)的意見和建議，您有難題，可以撥打我們的熱線80889088。

文/圖 城市信報/信網(wǎng)記者 劉金德

鏈接：青島物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)

那么目前青島各小區(qū)物業(yè)收費情況是怎樣的呢?據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹：青島市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(青價格[2012]83號)2012年8月31日發(fā)布，自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日。

根據(jù)《青島市物價局物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)分等收費指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為一星級：未配備電梯0.39元/建筑平方米/月、配備電梯0.83元/建筑平方米/月;二星級：未配備電梯0.55元/建筑平方米/月、配備電梯0.98元/建筑平方米/月;三星級：未配備電梯0.74元/建筑平方米/月、配備電梯1.18元/建筑平方米/月;四星級：未配備電梯1.16元/建筑平方米/月、配備電梯1.59元/建筑平方米/月;五星級未配備電梯2.08元/建筑平方米/月、配備電梯2.52元/建筑平方米/月。“根據(jù)服務(wù)質(zhì)量，物業(yè)服務(wù)等級從低到高分為一星級、二星級、三星級、四星級和五星級。”

此外，業(yè)內(nèi)專家表示，每個服務(wù)等級對應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價格，具體收費標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的幅度內(nèi)確定，下浮不限。此外，物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的類型、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點等不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價兩種。