日前，市政府辦公廳發布《消費市場秩序專項整治違法行為舉報獎勵辦法》(以下簡稱“《辦法》”)，針對消費領域的違法行為的舉報推出了相應的獎勵措施，舉報人最高可獲得獎勵5萬元。文件同時還公布了25部投訴受理電話。 《辦法》有效期至2016年10月31日。 青島晚報/掌上青島/青網 記者 李沛

范圍涵蓋六大消費領域

據介紹，《青島市餐飲消費市場秩序專項整治工作方案》、《青島市住宿消費市場秩序專項整治工作方案》、《青島市交通消費市場秩序專項整治工作方案》、《青島市旅游消費市場秩序專項整治工作方案》、《青島市文化娛樂消費市場秩序專項整治工作方案》、《青島市購物消費市場秩序專項整治工作方案》確定的重點整治違法行為，屬于本辦法規定的舉報范圍。

《辦法》規定，本市餐飲、住宿、交通、旅游、文化娛樂和購物等6個消費領域市場秩序專項整治中，各級行政執法部門根據舉報調查處理的消費市場違法違規案件，屬于本辦法規定的獎勵范圍。

與本職工作有關的國家機關及其工作人員的舉報，負有監管職責部門工作人員的配偶、直系親屬或者其授意他人的舉報，假冒偽劣產品的被假冒方或其代表、委托人的舉報，屬申訴案件的舉報，或者屬于消費投訴的案件，不屬于本獎勵范圍。

獎勵1000元到5萬元不等

并非所有的舉報都可以獲得獎勵，還需要符合《辦法》規定的五大條件：(一)舉報的行為發生在青島市行政區域內;(二)有明確、具體的被舉報方;(三)舉報提供的線索事先未被行政主管部門掌握;(四)舉報的情況經查證屬實，并有行政處罰或依法移送等處理結果;(五)舉報的案件按照一般程序辦結。

根據舉報事實的確鑿程度和舉報人的配合情況進行獎勵。獎勵金額從1000元到5萬元不等。舉報人應當自接到領獎通知30日內，憑有效法定證件，到案件承辦單位申領獎金。如舉報人因故不能親自領取獎金的，也可采取委托等其他法定形式申領獎金。逾期不申領的，視為自動放棄。

熱線 25個部門受理投訴

涉及六大消費領域的25個部門均開通了受理投訴的熱線。青島市政務服務熱線：12345。市公安局：110,市城市管理局：12319,市交通運輸委：12328,市林業局：88018110，市商務局：12312，市衛生計生委：12356，市民族宗教局：85912012，市旅游局：12301,市食品藥品監管局：12331,市工商局：12315,市質監局：12365,市物價局：12358,市文化市場執法局：12318,市國稅局、市地稅局：12366。

市南區：85812345，市北區：82612345，李滄區：87912345，嶗山區：88996000，黃島區：67712345，城陽區：87712345，即墨市：83512345，膠州市：87212345，平度市：88312345，萊西市：88412345。