日前，山東省政府下發《全省政務服務平臺互聯互通工作實施方案》。根據方案，2016年，全省要進一步完善省級政務服務平臺，上半年基本完成市、縣(市、區)政務服務平臺建設任務，將行政許可事項(涉密的除外)和主要公共服務事項納入平臺管理，同步推進政務服務中心規范管理工作;7月份選取部分具備條件的市開展互聯互通試點，10月底前完成省與市、縣(市、區)互聯互通任務并組織試運行，12月底前正式運行。

根據要求，山東加快建設和完善市、縣(市、區)政務服務平臺，推動實體政務大廳向網上辦事大廳延伸，實施各級政務服務互聯互通，大力拓展“互聯網+政務服務”覆蓋面，逐步實現政務服務的網絡化、移動化、智慧化，努力形成全省主要行政權力“一張網”運行和企業、群眾辦事“一網通”，向社會提供便捷高效規范的網上政務服務。

繼續完善省級政務服務平臺功能，滿足承載跨層級政務服務應用的需要。建立和完善全省統一的公眾身份認證系統，實現全省政務服務“一號通”。梳理全省辦事所需的前置證照和辦事結果證照目錄，建立全省統一的電子證照庫、辦件庫。建立健全相關規章、制度，推進電子證照、電子檔案應用，建立部門間互通互認機制。這項任務要在2016年6月底前完成。

在2016年10月底之前，還要實現省和市、縣(市、區)政務服務互聯互通。在規范各級政務服務平臺的基礎上，推進省市縣政務服務三級互聯互通，2016年重點完成行政許可(含部分重點并聯審批涉及事項)互聯互通，實現省市縣三級業務聯動和協同。省級行政權力事項中，涉及跨層級聯合協同辦理的事項，統一使用省級平臺相關系統辦理，并與市級平臺做好業務對接。逐步推行政務服務數據全省集中，實現全省政務服務統一受理、統一辦理、統一查詢、統一監管。

6月底之前，規范行政權力清單管理。推進全省統一的行政權力事項動態管理系統應用，形成統一的行政許可事項庫。推進網上并聯審批。依托政務服務平臺，梳理需要跨部門聯動審批的事項清單，明確牽頭辦理單位，優化辦理流程，推動網上協同辦理，實現統一收件、聯合辦理、一次審結。

根據方案，9月底之前，繼續完善山東政務服務網功能，建立與政府門戶網站、政府信息公開系統互動機制。開發山東政務服務網通用框架，指導各市做好市級政務服務網站的整合對接工作，規范政務服務移動客戶端、微信公眾號應用，實現全省政務服務“一網通”。

10月底之前，建立和完善政務服務“中介超市”。建設統一的政務服務網上“中介超市”，引入為行政許可事項辦理提供配套服務的中介機構，規范服務行為，提高行政效能。同時，規范政務服務中心管理。進一步規范各市、縣(市、區)政務服務中心建設和管理，形成線上線下一體化服務和管理機制。(記者 郝園園)