網絡婚介行業 亟待整頓規范
據黃慶武分析,目前中國的婚戀網站發展主要靠做大用戶量,依靠廣告或者少量用戶付費支撐網站運營,由于普遍缺乏較強的策劃組織能力,線下高質量的相親活動所占比重還不高。這就決定了“用戶量”成為婚戀網站的生命線,無限擴大用戶量又使得用戶質量下降。
黃慶武說,詐騙問題是當前婚戀網站亂象中最嚴重、最突出、危害性最大的問題。在詐騙問題上判定婚戀網站是否應擔責,首先要看會員注冊時與網站簽訂的協議對此是否有約定,有約定應遵從約定。其次,婚戀網站信息審核制度如存在缺陷或嚴重違反制度規定核準會員信息,婚戀網站未盡到合理審查的義務,應承擔相應責任。
如何防止涉及婚戀的網絡詐騙,黃慶武認為:
一是將網絡婚介行業亂象的治理要提高到國家法律層面,進一步加快立法工作。網絡婚介亂象得以產生的一個重要原因,就是至今沒有一部相關法律,以明確婚介當事人雙方的地位和權益,出現問題需要裁判時,法官和相關執法部門也找不到判斷是非的法律依據。關于立法工作,可依據國際通行的“射幸合同”理論,參照中國婚戀行業的實際情況,綜合考量,研究制訂。
二是要盡快出臺網絡婚介的行業標準。國家目前頒布實施的《婚姻介紹服務國家標準》并未對婚戀網站的概念進行界定, 有關網絡婚介的行業標準業雖已完成初稿和申報,但至今未出臺。這就意味著網絡婚介處于行業標準缺失及監管真空地帶。
三是要明確行業主管部門、設立相應監管機構。由于行業標準只能作為司法參考,其本身并不具備法律約束力,與此相比,設立行業監管機構及制定相關的制度規范更顯緊迫,當前,婚介行業尚無明確的主管部門和監管機構,黃慶武認為,可借鑒證券、銀行、保險等行業的監管辦法,設立監管機構,對婚介行業統一管理,規范運作。
四是在現階段,要大力扶持和完善行業協會建設,依托行業協會的自我管理功能促進行業自律。在相關制度尚未健全之前,司法機關在審理相關糾紛時會參考行業普遍標準或業界自律公約來進行責任認定,這種行業規范不僅十分重要而且很有必要。
五是要充分發揮中國主流媒體的輿論監督作用,促進婚戀網站的自我規范和自我約束。相關部門和組織要加強對網絡婚戀安全的宣傳教育,使消費者進一步提高對網絡婚戀的認識,增強自身的防范意識和能力。同時,消費者也要加強學習,提高自身辨析能力,不“為情所騙”、“為情所困”、“為情所害”。
黃慶武說,任何事物都具有兩面性。盡管婚戀網站現階段暴露出的問題雖然不少,但也不能因此而全盤否定婚戀網站為促進國家婚戀事業所做出的的貢獻,更不能因噎廢食,視之為洪水猛獸而一概拒絕和排斥。
當今社會,由于生活節奏快、交際范圍有限,婚戀問題已經成為困擾單身人士的首要問題之一。婚戀網站不但具有信息集中,選擇面寬;服務程序簡單方便,省時省力;工作方法靈活多樣,適用性強的特點,而且具有提供婚姻家庭咨詢、移風易俗、提高婚姻質量等的優越性,從全局、長遠和發展的角度看,制定有關網絡婚介的相關法律和行業標準,整治婚戀網站的亂象,規范婚戀網站的管理,恰恰是為了保證婚戀網站更加健康、穩定、持續、快速地發展,為消費者提供更加放心、省心和貼心的服務。這對于婚戀網站和消費者都是有利的。黃慶武衷心希望和祝愿婚戀網站越辦越好,包括自己在內的每個渴望幸福婚姻的人都能借助婚戀網站找到合適的另一半。(文 張艷玲)
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