6月5日,五一大道,工商人員對“卡耐基教育集團”進行檢查。四五十平米的房間內(nèi),音響播放著《水手》之類的勵志歌曲,現(xiàn)場氣氛被烘托得充滿激情。房間里擺放著十多張玻璃圓桌,數(shù)名學(xué)生正在接受講師一對一溝通。
簡單溝通后,講師開始點評面前的學(xué)生:不忠不孝不上進,很難找到工作,也難找到合適的另一半,甚至稱會影響下一代。當學(xué)生開始“入戲”,講師便充當起稻草的角色:參加他們組織的培訓(xùn),會有機會進入500強企業(yè)實習(xí),最終走向成功。如果學(xué)生被說動,就可以交錢了。
這個過程,在五一大道“卡耐基教育集團”教室內(nèi)不斷重復(fù)。
近日,河西不少大學(xué)生收到同學(xué)提供的“職業(yè)生涯”問卷調(diào)查。填寫表格后,會被邀請去“免費聽名師講課”,之后被鼓動交錢接受培訓(xùn),費用近三千元。不少學(xué)生懷疑,他們交的錢并不值。
6月5日,面對工商執(zhí)法人員,機構(gòu)負責(zé)人承認,他們確實沒有教育培訓(xùn)的資質(zhì),正在辦理中。
投訴“交流”了四個小時,交了500元
小達(化名),湖南師范大學(xué)大一學(xué)生。
幾天前,小達收到了同班同學(xué)送來的問卷調(diào)查,一份署名“湖南省大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中心”的普查表。填了表幾天后,小達接到了一個陌生電話,對方說是該職業(yè)生涯規(guī)劃中心老師,請她去參加免費講座。
“她說機會難得,我很幸運被抽中。”小達平時很上進,想著能規(guī)劃人生,她抽空跑了過去。
“一對一的交流,還有背景音樂。”小達說,讓她沒想到的是,在4個小時的交流中,她被貶得一無是處。“說我不上進,沒目標。”小達說,自己頓時很失落。
后來,講師開始向她推薦“卡耐基”的培訓(xùn)項目,有營銷類、管理類和人才委培。除了理論學(xué)習(xí),大部分是課外實踐,“比如說公交車上演講”。小達說,對方說只要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn),她完全可以脫胎換骨。
“費用最少的要兩千多。”小達說,被“洗腦”后,她最終交了500元。
小達說,除了交現(xiàn)金還可以刷卡,“幸好當天沒帶卡,要不生活費全都沒了。”
回到學(xué)校,小達還一直向室友推銷該機構(gòu),但后來在網(wǎng)上一查,她才覺得有點不對勁。
“網(wǎng)上有很多學(xué)生發(fā)布的對卡耐基的負面信息。”小達很無奈,好多人都是交了錢后發(fā)現(xiàn),根本不是事先承諾的樣子。她拿出協(xié)議書,細看了上面內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)自己交的錢根本無法退,而且要交違約金。
小達四處打聽,發(fā)現(xiàn)學(xué)校已經(jīng)有不少學(xué)生上當,“老師發(fā)了通知,要求不要再參與”。
體驗發(fā)現(xiàn)自己“不忠不孝不上進”
6月4日下午1點半,記者以學(xué)生的名義來到五一大道“卡耐基教育集團”,門口掛著“湖南省職協(xié)職業(yè)規(guī)劃研究中心”的招牌。前臺接待核實身份后,安排專業(yè)講師接待。工作人員稱,來聽交流會需事先預(yù)約,根據(jù)個人情況只能一對一輔導(dǎo)。
四五十平米的房間內(nèi),擺放著十多張玻璃圓桌,每個圓桌旁擺放著兩張座椅。室內(nèi),正有三四名學(xué)生接受一對一咨詢,一旁的音響正放著《水手》來烘托氣氛。
十分鐘后,一名自稱是學(xué)姐的吳姓老師來到記者面前。她要求記者介紹下生活和學(xué)習(xí)情況。聽完介紹后,吳老師分析,畢業(yè)壓力大,要有危機意識,別總是把自己當成小孩子看。從現(xiàn)狀來看,記者很難找到工作,也難找到合適的另一半,她甚至稱會影響下一代。
分析完就業(yè)形勢后,吳老師開始打感情牌,詢問如何對待家人。旁邊一桌的女生,也正談到家人,開始落淚,一旁的男講師在安慰她。
兩個多小時“洗腦”后,按照吳老師的分析,記者完全“不忠不孝不上進”。
這時,吳老師充當起救星,稱如果想擺脫現(xiàn)狀,需要目標、環(huán)境和導(dǎo)師。恰巧,這三點卡耐基可以滿足:在卡耐基上課的老師,都具有豐富的企業(yè)經(jīng)驗,能起到指引作用。
說完,吳老師開始推銷卡耐基的培養(yǎng)方式,她建議記者學(xué)習(xí)管理類,除了理論學(xué)習(xí),大部分是課外拓展實踐。她表示,學(xué)員可以到500強企業(yè)參觀學(xué)習(xí),每月實習(xí)工資足夠賺回培訓(xùn)費。
吳老師說,管理類三年學(xué)費總共2698元,但企業(yè)假期提供的實習(xí)工作月薪可達1900元到2400元。見記者猶豫,吳老師提供三種付款方式,可以一次性付清,享受所有課程服務(wù),可優(yōu)惠減免;先付60%,享受全部服務(wù),后期補齊;最后一種是先交500元,保留一個名額,后期補齊。
記者謊稱沒帶錢,在吳老師一再要求下,交了一元錢“保留名額費”得以離開。
親歷曾被推薦去工地做事,100塊一天
交錢之后的培訓(xùn),效果到底怎樣?曾經(jīng)參加過培訓(xùn)的長沙學(xué)院大二學(xué)生小王講述了他的經(jīng)歷。
大一時,小王接到來自培訓(xùn)中心電話,經(jīng)過一對一溝通后,他交了一千多元報名,隨后補齊了ACCP(如何有效規(guī)劃大學(xué)生活課程)的學(xué)費。
小王說,他參加過三四次培訓(xùn),第一次課講解的是管理理論知識,“超級競爭力課程,講的都是大道理。”后來,他又參加了該機構(gòu)在南京舉辦的為期五天的夏令營,當時交了兩千多元。
小王覺得,這次夏令營是唯一值錢的東西,其間有戶外拓展訓(xùn)練,包括團隊協(xié)作訓(xùn)練。后來也有實踐訓(xùn)練,包括創(chuàng)意營銷,在大街上賣東西。
“當時要交兩萬多,家里不同意。”小王說,該機構(gòu)的講師還向他推薦另一門升級版課程,與世界500強相關(guān)。
“感覺一群人都是在講大道理。”小王覺得,該機構(gòu)更注重盈利,工作重心在于招收新學(xué)員,并不是對學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。平時,該機構(gòu)會推薦一些普通的兼職活動,但小王覺得意義不大,“曾經(jīng)還推薦去工地做事,100塊錢一天。”
[工商]
涉嫌超范圍經(jīng)營和虛假宣傳
6月5日下午,記者跟隨天心區(qū)工商分局橋南工商所執(zhí)法人員來到位于五一大道的“卡耐基教育集團”。此時,該機構(gòu)內(nèi)并沒有學(xué)員。在前臺,一疊厚厚的報名表擺在上面,上面密密麻麻都是高校學(xué)生信息。
工商執(zhí)法人員楊燦表示,經(jīng)查詢,該機構(gòu)的經(jīng)營范圍為教育信息咨詢服務(wù),并沒有教育部門頒發(fā)的教育培訓(xùn)資質(zhì),涉嫌違反公司法相關(guān)規(guī)定,超范圍經(jīng)營。在查看其懸掛標牌和所謂提供500強企業(yè)實習(xí)機會的宣傳后,他表示,該機構(gòu)還存在涉嫌虛假宣傳,夸大宣傳。從學(xué)生提供的協(xié)議來看,也存在霸王條款的嫌疑。
楊燦稱,之前他就發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)存在問題,曾要求機構(gòu)負責(zé)人改正,合法經(jīng)營。對于執(zhí)法人員的質(zhì)疑,該機構(gòu)負責(zé)人坦言,他們確實沒有教育培訓(xùn)的資質(zhì),正在辦理。
目前,該機構(gòu)負責(zé)人已經(jīng)配合執(zhí)法人員,接受調(diào)查。
楊燦提醒說,大學(xué)生在選擇職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)時,一定要查看對方是否具有相關(guān)資質(zhì),并且在簽協(xié)議時,一定要注意協(xié)議條款,避免上當受騙。記者張樹波
實現(xiàn)自我的機會少,大學(xué)生不免“病急亂投醫(yī)”
心理咨詢師何群群表示,這種培訓(xùn)、推銷模式是一種心理策略。首先通過反思剖析的打擊使人感到痛苦,而人在極度痛苦的時候會失去自信、喪失判斷力。然后給痛苦中的人希望和自信,營造一種氛圍和狀態(tài),構(gòu)建一個虛幻的美好未來。另外,長達四五個小時的一對一輔導(dǎo),使人的思維變得狹隘,大腦超負荷,灌輸?shù)臇|西太多,腦袋容易“短路”,走向極端。
何群群說,有些所謂的培訓(xùn)機構(gòu)利用大學(xué)生情緒容易沖動和人生閱歷不足的缺點,抓住了他們的心理弱點。由于現(xiàn)實壓力比較大,能夠?qū)崿F(xiàn)自我的機會較少,大學(xué)生不免會“病急亂投醫(yī)”。而培訓(xùn)機構(gòu)正好迎合他們所渴望和追求的未來。她建議大學(xué)生要腳踏實地,更要具備自我保護的基本常識。
北京大學(xué)社會學(xué)教授夏學(xué)鑾認為,卡耐基成功學(xué)之所以受人追捧尤其是大學(xué)生的青睞,首先是結(jié)合大學(xué)生的思想實際,迎合其追求成功的渴望。主題風(fēng)格上適合大學(xué)生,緊密結(jié)合大學(xué)生的現(xiàn)狀。其次,它能簡潔說明成功秘訣,如何盡快追求和實現(xiàn)成功,實用性強,可操作性大,見效快。記者張樹波
面對成功學(xué)這枚毒藥,冷冷回一句“再見”
王小波在《謙卑學(xué)習(xí)班》中,講了這么一個故事。有一天,洛杉磯一家大報登出一則學(xué)習(xí)班的廣告:教授謙卑。學(xué)費兩千元。住宿在內(nèi),膳食自理。一大群文體明星、政治家等成功人士蜂擁而至。幾天的時間內(nèi),這群人走了很遠的路,住豬圈一樣的宿舍,吃豬食一樣的飯菜。而所謂的課程只有一堂,最后一天,一位導(dǎo)師模樣的人用粉筆在課堂上寫了一句話,就此結(jié)業(yè)。這句話是Youareanasshole!翻譯成中文就是:你是個傻×!
王小波在這篇雜文中特意注明,對這個故事的真實性存疑。但現(xiàn)實的例子并不難找。長沙一家職業(yè)咨詢公司,將目光投向了高校學(xué)生。在談心時,先把學(xué)生扁的一文不值——你很難找到工作,甚至很難找個好伴侶,即使找了另一半生崽,也會被孩子恥笑。怎么辦?來培訓(xùn)吧。好幾千元的培訓(xùn)費的背后,是工作的誘惑。據(jù)稱,他們可提供500強企業(yè)的實習(xí)機會,每月的工資都趕得上所交費用。
明眼人一眼就看出,這里面有貓膩。但我們不能嘲笑被“培訓(xùn)”的學(xué)生。在成功學(xué)泛濫的時代,人人都可能成為這種腔調(diào)的羔羊。成功學(xué)之后,是鮮衣怒馬,是名車名包,陽光似乎只會撒在成功人士身上。他們會獲取更多異性的注目,他們的孩子會得到更好的教育……
成功學(xué)這枚毒藥生下的蛋,極端者可能有兩種。近一點的,是各種天才或是成功人士培訓(xùn)班,受害者往往是家長和學(xué)生;遠一點的則是所謂經(jīng)過苦難之后的一夜暴富,比如傳銷。
最有效的騙局往往從恐嚇開始。成功學(xué)大抵亦如此。這種腔調(diào)的潛臺詞是你的生活危機四伏。你需要各種培訓(xùn),否則你一輩子都是一個失敗者。從你跑贏了上億個兄弟姐妹來到這個世界始,對比永遠跟隨著你。你只能贏。
恐嚇之后是一個遙遠的蛋糕。你看看誰誰誰聽了我們的話,現(xiàn)在身價多少萬;受到了xxx大領(lǐng)導(dǎo)或是大企業(yè)家的接見云云。各種成功人士速成讀物或是培訓(xùn)班也得以大行其道。
其實處于類似境遇時,冷靜者可如此:當一個人在你面前念叨“你何其卑賤”時,你大可文縐縐回一句,“你這個智障別來侮辱我的智商”。翻譯成俚語就是,“別浪費我的時間,再見。”
我是何其開心地看見,師大的多位老師告誡學(xué)生,這種培訓(xùn)班別去。
文/李錦
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