信網(wǎng)12月11日訊 一部“蘋果6”6000多元，若摔壞了換個內(nèi)屏得2000元左右，三分之一的腎沒了。12月10日，城市記者/信網(wǎng)記者咨詢青島一家普通的手機(jī)維修店了解到，店里一天接換手機(jī)屏的單子就有8到10單。摔壞屏幕是“手滑族”說不出口的痛，而嗅覺靈敏的商家們也發(fā)現(xiàn)到了這一點，相繼推出“碎屏險”“手機(jī)意外險”等。花100元，手機(jī)隨便摔，這樣的任性你有嗎?但同時，記者也調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對于手機(jī)投保也有許多不滿意的地方。錢要用在刀刃上，你會給手機(jī)投保嗎?

運營商屢推手機(jī)意外險

從今年開始，鋪天蓋地的手機(jī)保險迎面“砸”來。網(wǎng)友直呼：“媽媽再也不用擔(dān)心我的手滑了”“花100元，手機(jī)隨便摔，就是這么任性。”

今年5月份，錘子手機(jī)發(fā)布會上，老羅引出了針對錘子手機(jī)推出的碎屏險。200元即可享受2次意外損壞維修服務(wù)，如果產(chǎn)品無法修復(fù)還可以獲得更換新機(jī)的服務(wù)。一石激起千層浪，這一營銷策略恰巧對在了“手滑族”們的心坎兒上。6月份，華為推出了榮耀6，發(fā)布會上宣布榮耀6也有一項意外損壞全身險。榮耀6的意外保險服務(wù)只要100元，保期為一年，包括碎屏、進(jìn)水、外界因素、外觀磕碰等。相對于某些只能換屏的其他保險，榮耀6的這個意外保險確實很有誠意。7月份，支付寶跟華泰保險共同推出了一款保險產(chǎn)品，價格只需要19.9元，一年之內(nèi)手機(jī)屏幕出現(xiàn)意外損壞，能夠得到免費換新。10月，60元保障半年，聯(lián)想手機(jī)全國首發(fā)手機(jī)屏幕保險服務(wù)。11月，三星更是為三星GALAXY Note 4用戶提供了一份安心之選：凡是購買三星GALAXY Note 4的用戶都可以免費享受一份為期30天的“碎屏險”……

城市信報/信網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，不僅是運營商層出不窮地推出手機(jī)意外保險，就連網(wǎng)上也可以搜到類似的保險。天貓的一家網(wǎng)店上就推出一款手機(jī)碎屏保，價格只需45元，保期為6個月， iPhone6及Plus 小米4 MX4均可以保。針對手機(jī)意外保險的險種仍在不斷推出，這樣的保險你打算買嗎?

一天接8到10個換手機(jī)屏的單子

“當(dāng)然需要買。”青島臺東飛拉利中一家手機(jī)維修中心的店主郭濤說，現(xiàn)在換手機(jī)屏幕的太多了，單他這樣一個小店，多的時候一天都能接到8到10單換手機(jī)屏的。據(jù)他介紹，手機(jī)屏幕分為內(nèi)屏和外屏，如果是換內(nèi)屏的話價格較貴，外屏的話則相對便宜。蘋果6手機(jī)換個內(nèi)屏得2000多元，三分之一個腎沒了，換外屏的話價位在五六百元，這還是便宜的。

雖然過段時間蘋果6內(nèi)外屏的價格也會降下來，但禁不住“滑手族們”的“作”啊。青島市民于先生的一位朋友，一個月內(nèi)買了兩部蘋果6，一黑一白，結(jié)果屏幕都摔壞了，還在微信圈里曬出了手機(jī)屏碎的照片。

據(jù)了解，普通的手機(jī)換個手機(jī)屏大約得兩三百元，價格倒是高于各運營商的保險價位。“如果100元就能保換手機(jī)屏的話，我倒是愿意買。”青島人李先生說。而手機(jī)維修店主郭濤則毫不猶豫地說：“應(yīng)該買啊。”現(xiàn)在手機(jī)屏坐都能被坐彎，更何況摔呢?

“意外”難界定消費者擔(dān)心取保難

投保容易取保難，城市信報/信網(wǎng)記者了解到，令消費者最為擔(dān)憂的是，手機(jī)屏碎之后可以便捷地取保嗎?

跟其它險種相似，手機(jī)保險中也有很多的類似于“機(jī)動”的條款。比如說意外屏碎，這“意外”二字如何界定。有消費者曾與保險賣家進(jìn)行過咨詢，表示自己的手機(jī)不小心掉到地上屏碎了，但賣家則要求得提供“意外”證明。比如要重返手機(jī)售后，經(jīng)過檢查確實是意外屏碎之后才給保險。

另外，有的碎屏險在制定之初就讓消費者覺得不合理。根據(jù)一些碎屏險的服務(wù)條款，碎屏險是以保險期限內(nèi)首次發(fā)生事故時更換手機(jī)顯示屏所需的維修、置換費用作為保險金額。也就是說，第一次碎屏所產(chǎn)生的費用是由投保者自己支付，第二次再出問題，支付寶才會以第一次費用的標(biāo)準(zhǔn)來給付賠償金。這樣保險只能是超級手滑族才用的到。

因此，很多人也質(zhì)疑，手機(jī)碎屏險只是一種噱頭，一種營銷策略。用多數(shù)人的錢給少數(shù)人的損失買單。看來，如果真正要做到消費者心坎兒里，運營商們還得多費點腦筋了。

城市信報/信網(wǎng)記者 孫曉琳