自從銀監(jiān)部門在今年6月底明確開設(shè)社區(qū)銀行的條件后,一些中小銀行在青島掀起開設(shè)社區(qū)銀行的熱潮。9月20日,交通銀行青島綠城社區(qū)支行正式對外營業(yè),這是青島市首個獲批成立的國有商業(yè)銀行普惠型網(wǎng)點。
探訪:裝修像咖啡廳,還幫業(yè)主接孩子
一個不足一百平方米的Loft空間,三四個工作人員,布置溫馨,舒適的沙發(fā)配上小桌子,可以品茶也可以蹭WIFI上網(wǎng)……這并不是咖啡廳或便利店,而是剛剛解禁亮相的社區(qū)銀行。業(yè)內(nèi)人士透露,青島有多家社區(qū)銀行等待銀監(jiān)局的審批,將來社區(qū)銀行將會遍地開花。9月20日,城市信報記者進行了實地探訪。
對于動輒幾百平方米的銀行營業(yè)網(wǎng)點來說,位于李滄區(qū)的交通銀行綠城社區(qū)支行并不算顯眼。地上一層不到50平方米的底鋪,被設(shè)置成兩個區(qū)域,朝外的區(qū)域是自助服務區(qū),擺放著一臺存取款一體機,和一臺花費六七十萬元重金購進的ITM 機,支持人機對話,還可以直接通過機器辦借記卡,一般的自助業(yè)務都可以在這里解決。朝里的區(qū)域是人工互動區(qū),擺上了兩個小桌子和兩臺筆記本電腦,墻上是投影儀,再往里隔出了一間小小的理財室,有血壓儀可以幫助顧客免費測量血壓。上樓后,是客戶休息區(qū),可以在上面下棋、喝茶、看報紙。
“作為新型金融業(yè)態(tài),我們的社區(qū)銀行主要服務于社區(qū)內(nèi)的居民、小微企業(yè)和個體工商戶等。因為大多數(shù)人白天都在上班,我們把上班時間調(diào)整為10時到20時,周末不休息。另外我們還有很多附加服務,比如說幫業(yè)主收快件、去醫(yī)院掛專家號、買機票、甚至幫業(yè)主接送孩子。網(wǎng)點服務內(nèi)容多、電子化程度高。市民可以辦理傳統(tǒng)的現(xiàn)金存取款、借記卡、信用卡、理財產(chǎn)品等業(yè)務,還可以通過遠程智能柜員機辦理90%左右的銀行主要業(yè)務。我們的理財產(chǎn)品收益要比傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點高0.5% 左右,今后還將針對社區(qū)居民設(shè)立專屬理財產(chǎn)品。”交通銀行青島綠城社區(qū)支行負責人李紹波介紹說,9月20日當天,就有三十多個客戶辦了卡。
調(diào)查:股份制銀行愛開社區(qū)銀行
城市信報記者獲悉,目前青島已經(jīng)有15家銀行拿到了監(jiān)管部門的金融牌照,其中民生銀行2家,光大銀行2家,河北銀行10家,交通銀行1家。各家銀行的戰(zhàn)略都不盡相同,比如股份制銀行中,民生銀行、光大銀行大力擴張社區(qū)銀行版圖,而招商銀行、中信銀行的這類動作鮮有,國有銀行的動作也不大。青島銀監(jiān)局的相關(guān)工作人員介紹,目前除了交通銀行獲批的這一家社區(qū)銀行外,青島其他四家國有銀行還沒有申請社區(qū)牌照的。
“有銀行團隊曾做過測算,一個普通的社區(qū)銀行一年的投入不超過50萬元,要吸收5000萬左右的存款就可以盈利。目前來看,社區(qū)銀行要安排3個員工,最重要的功能就是賣理財產(chǎn)品。通過渠道優(yōu)勢,社區(qū)銀行可以獲得利潤豐厚的中間收入。”島城一國有銀行業(yè)內(nèi)人士分析,要想做出影響力,就需要全面鋪開,成本就是一個不得不面對的問題。以交通銀行綠城社區(qū)支行為例,且不說招牌 、LED燈箱、沙發(fā)、桌椅、裝修費用,光一臺ITM 機就要六七十萬元。
文/圖 記者 王榮