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青島電信促銷藏貓膩話費縮水 退卡需交手續(xù)費

2014-10-20 14:22:04
來源:齊魯網(wǎng)
責(zé)任編輯:齊東
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促銷活動現(xiàn)場顯得十分火爆(視頻截圖)

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工作人員稱,在外面買的是他們提前批量開好的,然后拿到外面直接賣,直接拿走。(視頻截圖)

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促銷人員稱,退卡最起碼要扣百分之十五的手續(xù)費。(視頻截圖)

齊魯網(wǎng)10月18日訊 十一期間,很多商家在一些景點,搞了各種各樣的促銷活動,有人說這些商家給游客帶來了方便,在景點就能辦理這樣那樣的業(yè)務(wù),但濟(jì)南市民小張的遭遇,卻似乎有點郁悶。

據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道,小張是濟(jì)南的一名普通的工人,由于平時沒有時間,今年就趁著國慶假期帶著老人和孩子去青島逛逛。

小張發(fā)現(xiàn)了一個青島電信公司的促銷活動,因為看上去價格是相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,立馬就心動了。在這張蓋有中國電信股份有限公司青島分公司業(yè)務(wù)章的單據(jù)上也清晰的記錄著交納押金1500塊,實際到賬話費1636塊。

促銷信息有“貓膩” 話費縮水600多

小張后來我們發(fā)現(xiàn)打10000號去查這個話費,只能查到900多元話費,這就和他們宣傳的非常不相符。在小張的手機(jī)上有一條購買手機(jī)后接著查詢話費的信息,上面清晰的記錄著共有贈款874元,這讓小張感到疑惑。小張說,這個青島電信的促銷點他也了解過,每到假期或周末都會在青島極地海洋世界的廣場上擺攤銷售。

事情真如小張說的這樣嗎?記者趁著周末的時間來到了青島極地海洋世界,見證了這里的工作人員整個的銷售過程。

當(dāng)記者今天趕到活動現(xiàn)場時,辦卡所需要的費用已經(jīng)從1500元降到了1400元,話費還是承諾1600多,其實看起來這活動還真是不錯,不管是交1500塊錢,還是交1400塊錢,不光送手機(jī)還送平板,主要的這錢存的還是話費,等于還是自己的,但這位銷售人員信誓旦旦的說的1600多話費是真的嗎?

為了弄清楚小張這張電信手機(jī)卡上的話費究竟是多少,記者和小張來到了青島電信分公司的營業(yè)廳了解情況。

青島電信分公司工作人員稱:“就是首次到賬100元這個有,然后每個月返38,就這些。”

按照這位工作人員的說法,小張這張電信手機(jī)卡上總共話費只有1020元,并且在查詢的過程中,記者還發(fā)現(xiàn)了另外的問題,小張的這張卡的名字不是他自己的,而是顯示青島北方慧翔商貿(mào)有限公司,這就和辦理套餐業(yè)務(wù)協(xié)議上所顯示的用戶姓名產(chǎn)生了差異。

電信的員工說:“你在外面買的是這個樣的,是他們提前批量開好的,然后拿到外面直接賣,直接拿走。”

電信卡實名銷售成擺設(shè) 話費不符退卡難

小張說,他當(dāng)時辦卡的時候工作人員并沒有讓他出示身份證件,在他的辦卡協(xié)議單的左上角,還寫有把身份證正反面用微信的方式發(fā)往某微信號的字樣,這是否符合工信部頒發(fā)的《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》呢?

在這個文件的第三條有明確規(guī)定,與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供業(yè)務(wù)時,必須如實登記用戶提供的真實身份信息。

由于實際話費與承諾話費相差很大,小張產(chǎn)生了退貨的念頭,這卡辦著那么容易,都不用提供身份證,那退起來是否也那么簡單呢。

青島電信分公司促銷人員稱:“你這個是刷卡的,你得把那個錢拿回來,看下那個卡刷了多少,我們最起碼要扣百分之十五的手續(xù)費,150到200塊。”

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