耿永華在投注站為彩友服務。

位于青島市膠州馬店鎮(zhèn)陸家村福彩37021094投注站，站主耿永華和妻子王青以誠信服務彩友，十年里通過不斷努力早已在彩友中樹立了很好的口碑。在12月11日的“雙色球”第2014144期開獎中，該站幸運中得一注高達1012萬余元的頭獎。

夫妻同心共創(chuàng)福彩事業(yè)

耿永華和妻子都是普普通通的農(nóng)民，十年前，兩人都在附近的工業(yè)園打工，靠著每月微薄的工資，日子過得緊緊巴巴，耿永華為了讓妻兒過上更好的日子，一心想著能再做點什么。一次在進城買東西時，正好路過一家福彩投注站，耿永華好奇地走了進去，見站內(nèi)人氣很旺，時不時的就有人走到投注機前購買彩票，生意很紅火。看著眼前的一切，讓他立馬萌生了要經(jīng)營一家福彩投注站的想法。回到家與妻子商量后，耿永華很快成為了一名合格的福彩銷售員，而這一干就是十年。

回望十年的艱辛，耿永華欣慰地說：“一路走過來有苦也有甜，但帶給我更多的是幸福。作為福彩人，我驕傲，但作為一位父親，我慚愧。大女兒今年11歲上小學5年級，小女兒才3歲，因平時投注站太忙，孩子大部分時間都只能由爺爺奶奶照看，好在兩個女兒都很懂事，只有到了周末時才要求我?guī)齻兂鋈ネ嫱妗?rdquo;

服務好才是真的好

投注站是服務性質(zhì)的行業(yè)，為了更好地服務彩友，耿永華決定以“親情服務”吸引投注者。他說：“彩友來我站買彩票，就是把我當成了朋友，我要盡一切可能給他們做好服務。只要走進我這個投注站，無論投注多少，是否購彩，讓他們都明白我很在乎他們，這樣才能讓他們經(jīng)常過來，堅持到這兒購買彩票。”

由于投注站正處主要干道，離高速公路也不遠，再加上投注站口碑早已名聲在外 ，不少大貨車司機路過此地都要停下車進來買些彩票休息一下，時間長了 ，投注組便成了他們的臨時“驛站”。據(jù)一彩友介紹，耿永華還經(jīng)常在百忙之中抽出時間去為大貨車司機到銀行代繳罰款 。不僅如此，投注站只要中出了大獎，他都會親自開車帶領彩友前往市福彩中心辦理 ，如遇一些沒時間辦理兌獎手續(xù)的，他就代為辦理，盡可能的為彩友提供一切方便。有些彩友為了感謝他，想要給他油錢、請他吃飯，最后都被他委婉地謝絕了。

給彩友一個溫馨的家

一個投注站的硬件設施也相當重要，彩友在購彩過程中需要一個整潔、舒適、優(yōu)雅、溫馨的環(huán)境。前些年，耿永華一直都是租房子來經(jīng)營投注站，因房間簡易，環(huán)境自然是好不起來。自新房建好后，耿永華用心裝修，將一間60平米的房子硬是打造成一家專業(yè)級的購彩“福吧”。而且，為了讓彩友有個論彩的好地方 ，耿永華還在投注站里置辦了一張大茶桌，上面擺有茶具、茶葉、糖果、瓜子、花生供彩友享用。由于有了寬敞的面積、舒適的環(huán)境，再加上夫妻二人的精心服務，周圍不少新彩友都慕名而來，在這溫馨的投注站里相互交流各自購彩心得。

因周圍的工業(yè)園不少，里面工人大部分又都是外地的，不少外地彩友在空閑時間就會來投注站里買上幾張彩票消遣一下，然后再坐一坐聊聊天。尤其通過投注站銷售環(huán)境的改進，耿永華每天早上七點就開門納客，直到晚上十一點后才閉門謝客，盡可能的讓每一位彩友高興而來，滿意而歸。

千萬大獎落彩站

據(jù)耿永華回憶，該站大小獎是經(jīng)常中出 ，尤其是“刮刮樂”玩法，就曾中得過“水滸”25萬元、“錦繡中華”60萬元、“發(fā)獎金”3萬元、“勇士闖關”5萬元、“砸金蛋”10萬元等;除此之外 ，“23選5”中出一個7萬元大獎;“群英會”5萬元、1萬元的大獎更是經(jīng)常中得。但耿永華沒想到，在12月11日的“雙色球”第2014144期開獎中，該站幸運中得一注高達1012萬余元的頭獎，刷新了本年度青島市福彩“雙色球”大獎新紀錄。

談到這里，耿永華感慨地說：“我們站的穩(wěn)步發(fā)展，離不開那些始終支持的彩友們，我想對他們表達衷心的感謝。” 記者 朱薪雨 通訊員 孫超