原標(biāo)題：未成年人沉迷網(wǎng)游如何防?國(guó)家立法行業(yè)守法父母更要多關(guān)注

日前，國(guó)家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，《通知》要求，嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每天的20點(diǎn)至21點(diǎn)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。這一措施的推出，就是為了防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，保護(hù)未成年人的身心健康。

16歲女孩打網(wǎng)絡(luò)游戲 花掉媽媽近十萬(wàn)元

孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不少家庭都有這樣的苦惱。最近，四川綿陽(yáng)市民林女士16歲的女兒就因?yàn)樵谑謾C(jī)上玩網(wǎng)絡(luò)游戲，三個(gè)月的時(shí)間里，把手機(jī)所關(guān)聯(lián)的媽媽的卡里9.5萬(wàn)元錢用于游戲充值。到現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)多次交涉，這筆錢也要不回來(lái)。

去年林女士的女兒小瑞在綿陽(yáng)市的一所寄宿制學(xué)校讀書，為了方便日常聯(lián)系，林女士送給女兒一部自己用過(guò)的手機(jī)，里面有她之前用過(guò)的電話號(hào)碼和注冊(cè)過(guò)的應(yīng)用商店賬號(hào)。今年7月中旬，林女士突然發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里存了2年定期的9萬(wàn)多塊錢都被花光了。

原來(lái)，那部手機(jī)的電話號(hào)碼還綁定過(guò)她的一張銀行卡，就在她忘記按時(shí)取款的這段時(shí)間，女兒小瑞通過(guò)應(yīng)用商店賬號(hào)下載了一款叫“捕魚炸翻天“的游戲，陸續(xù)把銀行卡里的錢全部用于游戲充值了。

在短短的三個(gè)月時(shí)間里，小瑞打游戲先后充值了300多筆，把卡里的8萬(wàn)多本金和利息，共95000多元都花光了。事發(fā)后，林女士多次與游戲開(kāi)發(fā)者以及手機(jī)應(yīng)用商店的客服人員交涉，希望對(duì)方能退回孩子誤充值的錢款，但遭到了兩家公司的拒絕。

游戲賬號(hào)租賣 形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈

孩子是通過(guò)家長(zhǎng)的實(shí)名信息來(lái)繞過(guò)對(duì)未成年人的監(jiān)管、玩網(wǎng)絡(luò)游戲的。記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上還有通過(guò)租號(hào)、買號(hào)等途徑，從而實(shí)現(xiàn)無(wú)限制地玩網(wǎng)游，而且，現(xiàn)在已經(jīng)形成了一條非常成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

記者隨機(jī)選擇了一家電商平臺(tái)，輸入“租號(hào)”“游戲賬號(hào)”等關(guān)鍵詞之后，頁(yè)面彈出大量租號(hào)、賣號(hào)的店鋪，里面包括當(dāng)下最流行的大部分網(wǎng)絡(luò)游戲。記者選擇了一個(gè)名為“老徐的店 專注代練”的店鋪，在列表中的第一個(gè)商品就是打著“王者租號(hào)”標(biāo)語(yǔ)的廣告，在詳情介紹中記者看到，店主打出“強(qiáng)烈推薦 包天/包夜租號(hào) 性價(jià)比最高”等誘導(dǎo)性詞語(yǔ)，還強(qiáng)調(diào)可以提供24小時(shí)服務(wù)。當(dāng)記者聯(lián)系店主后，對(duì)方很快給了一個(gè)選號(hào)的網(wǎng)址，要求記者先去這個(gè)網(wǎng)站選號(hào)，這個(gè)過(guò)程中店主并沒(méi)有核實(shí)記者的真實(shí)年齡。

記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)選號(hào)網(wǎng)站里有《王者榮耀》《絕地求生》和《穿越火線》3款熱門游戲賬號(hào)可選。在《王者榮耀》租號(hào)區(qū)，每個(gè)賬號(hào)根據(jù)等級(jí)、英雄角色的不同，每小時(shí)租金的價(jià)格也從十幾元到上百元不等，每個(gè)賬號(hào)是2個(gè)小時(shí)起租。

記者花費(fèi)33元租了兩個(gè)小時(shí)賬號(hào)，隨后店家發(fā)過(guò)來(lái)一串租號(hào)密碼，通過(guò)提前下載的一個(gè)“手游上號(hào)器”App，記者無(wú)須打開(kāi)《王者榮耀》的官方通道，直接就能跳轉(zhuǎn)進(jìn)入游戲登錄界面，整個(gè)過(guò)程并沒(méi)有觸發(fā)任何實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家韓爭(zhēng)光介紹，“手游上號(hào)器”的作用其實(shí)就是未成年人通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，可以租用成年人的游戲賬號(hào)無(wú)限制玩游戲，這實(shí)際上就是讓各種針對(duì)未成年人的監(jiān)管限制成為“一紙空文”。

網(wǎng)絡(luò)安全專家 韓爭(zhēng)光：小朋友對(duì)他來(lái)說(shuō)可能就是能玩更多的游戲了，繞過(guò)未成年人的限制，然后去玩更長(zhǎng)時(shí)間的游戲，這是最大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)游戲公司來(lái)說(shuō)，它的管控相當(dāng)于就被撕破一個(gè)口子。

記者發(fā)現(xiàn)，游戲賬號(hào)出租在互聯(lián)網(wǎng)上有泛濫的趨勢(shì)，不僅在各大電商平臺(tái)、二手物品交易網(wǎng)站有大量的商家出租賬號(hào)，甚至手機(jī)應(yīng)用商店也有大量的租號(hào)App可以下載，這些平臺(tái)基本沒(méi)有實(shí)名和年齡的限制。

代過(guò)“人臉驗(yàn)證” 游戲平臺(tái)監(jiān)管存在漏洞

通過(guò)租號(hào)買號(hào)，從而使游戲賬號(hào)是成年人的，而使用者是未成年人，這樣也就逃避了監(jiān)管。在利益的驅(qū)使下，黑灰產(chǎn)從業(yè)者規(guī)避的方法也是不斷更新，甚至有人可以給未成年人提供代過(guò)“人臉驗(yàn)證”的服務(wù)。

記者發(fā)現(xiàn)，在一些論壇上只要搜索“人臉驗(yàn)證”相關(guān)的關(guān)鍵詞，就會(huì)出現(xiàn)提供驗(yàn)證服務(wù)的帖子，上面還有“過(guò)游戲人臉彈窗，穩(wěn)定便宜”的廣告語(yǔ)，另外還留了一個(gè)QQ號(hào)。

記者添加了這個(gè)網(wǎng)名“何以”的QQ號(hào)后，對(duì)方主動(dòng)詢問(wèn)是否需要過(guò)人臉，QQ賬號(hào)綁定的游戲“人臉驗(yàn)證”1次需要80元。另外，記者在對(duì)方的QQ空間看到，他從今年4月17日就開(kāi)始提供“驗(yàn)證”服務(wù)。根據(jù)他的訂單信息可以看出，已經(jīng)有不少人通過(guò)他實(shí)現(xiàn)了“人臉驗(yàn)證”環(huán)節(jié)。

這個(gè)名叫“小無(wú)”的用戶通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證后，連發(fā)了兩遍“牛啊”;另一位叫“獨(dú)白”的用戶寫道，“已經(jīng)好了，沒(méi)有彈出人臉識(shí)別了。”

據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全專家韓爭(zhēng)光介紹，如果目前游戲應(yīng)用商僅僅用人臉識(shí)別認(rèn)證作為唯一的驗(yàn)證方式，還是可以被一些技術(shù)手段繞過(guò)并突破的。

記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上不僅有提供“人臉驗(yàn)證”牟利的，還有人出錢收購(gòu)即將滿18歲的人臉信息，專門用于網(wǎng)游《王者榮耀》的驗(yàn)證，價(jià)格一次100元到150元，要求本人之前沒(méi)有綁定過(guò)這款游戲。

據(jù)了解，由于近期國(guó)家相關(guān)主管部門加大了“未成年人沉迷網(wǎng)游”的監(jiān)管力度，極大限制了未成年人玩網(wǎng)游時(shí)間，很多黑灰產(chǎn)者借機(jī)大肆招攬生意，一些人甚至坐地漲價(jià)。在二手物品交易平臺(tái)上，一個(gè)叫“騎豬小男孩”的商家告訴記者，現(xiàn)在QQ綁定的游戲賬號(hào)通過(guò)實(shí)名驗(yàn)證需要700元，而且還得排隊(duì)。

國(guó)家立法行業(yè)守法 父母要更多關(guān)注與監(jiān)護(hù)

針對(duì)“未成年人沉迷網(wǎng)游”問(wèn)題，相關(guān)主管部門也在不斷加碼監(jiān)管力度，各大游戲應(yīng)用提供商也在完善防沉迷系統(tǒng)，但是監(jiān)管如何落實(shí)到位依然是當(dāng)前最主要的難題。

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針對(duì)網(wǎng)游監(jiān)管，今年6月1日起正式施行的新修訂的《未成年人保護(hù)法》提出，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)針對(duì)未成年人使用其服務(wù)，設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：長(zhǎng)期以來(lái)我們的法律雖然很完備，其實(shí)也有未成年人保護(hù)系統(tǒng)都已經(jīng)規(guī)定到《未成年人保護(hù)法》里面了，但是有一個(gè)問(wèn)題就是人、賬號(hào)對(duì)應(yīng)不上。我們更多強(qiáng)調(diào)的是什么?強(qiáng)調(diào)的是實(shí)名注冊(cè)，就是一旦注冊(cè)之后會(huì)產(chǎn)生一個(gè)賬號(hào)一個(gè)密碼，哪怕是孩子去登錄，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)成年人在玩，所以這個(gè)漏洞是很大的。

據(jù)朱巍介紹，新修訂的《未成年人保護(hù)法》明確，國(guó)家建立統(tǒng)一的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲電子身份認(rèn)證系統(tǒng)。同時(shí)按照規(guī)定，今年6月1日前所有上線運(yùn)營(yíng)的游戲須全部接入這一國(guó)家層面的實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)。另外，根據(jù)國(guó)家新聞出版署今年7月28日發(fā)布的一項(xiàng)公示顯示，《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證技術(shù)要求》擬列入新聞出版業(yè)2021年第一批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)計(jì)劃。這意味著，網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷實(shí)名認(rèn)證將迎來(lái)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱巍：防止未成年人沉迷游戲它是一個(gè)整體的體系，既包括行業(yè)要守法，再然后是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)真的是把技術(shù)和法律相結(jié)合，來(lái)夯實(shí)自己的主體責(zé)任，不能把實(shí)名制寫到一個(gè)紙面上，第三特別注意到家長(zhǎng)一定要做好扮演好監(jiān)護(hù)人角色，要給孩子以身作則，還有一個(gè)核心就是學(xué)校和社會(huì)也要承擔(dān)起守護(hù)孩子的一個(gè)艱巨的責(zé)任。只有多方聯(lián)制、多方互動(dòng)，才能把防止未成年人沉迷游戲的這種行動(dòng)落實(shí)到位，落實(shí)到底。

(總臺(tái)央視記者 張崗)